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Les 23 hôtels de Puerto Morelos »

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

3.0 sur 5
Blvd El Cid Mza 1, Lote 1 | Unidad 15, Sm 3, Puerto Morelos 77580, Mexique
Services
Classé n°8 sur 23 hôtels à Puerto Morelos
4.0 5 étoiles 1528 Avis
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1 528 avis de voyageurs TripAdvisor

L'avis des voyageurs sur cet hôtel
  • Très bon(81)
  • Service d'étage(70)
  • Platinum Club(63)
  • Multipropriété(59)
  • Autour de la piscine(44)
  • Suite de 2 chambres(44)
  • Sauts de falaise(41)
  • Bar dans le hall(40)
  • Restaurant mexicain(37)
  • Recommande fortement(22)
Note attribuée
    702
    470
    187
    99
    70
Afficher seulement les avis En famille (825) | En couple (417) | Professionnel (17)
Date Note
sophie g
Durbuy, Belgique
1 avis
3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2012
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous avons séjourné 18 jours dans l'hôtel avec nos 2 enfants. Points forts: -mini club de 9 h à 21h tous les jours avec activités différentes toutes les heures. Seul point négatif: personne n'y parle français, c'est pourquoi nos enfants n'ont pas voulu y retourner... -nourriture extra -propreté impec -essuis changés 2x/jour -personnel en grande majorité hyper serviable et souriant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
26 janvier 2012

Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Merci pour l’indication des cuillères, nous allons résoudre ce problème rapidement. Nous espérons vous revoir pour vos prochaines vacances. A très Bientôt, Cordialement, Plus

anto c
Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2011
4
personnes ont trouvé cet avis utile

Tres bon hotel,service de haute qualitée,trés trés bonne nourriture ,grand choix de restaurants.Le cid de pto morelos est un exellent endroit ou passer ses vacances loin du bruit de cancun et sans de grandes vagues contrairements a cancun ce qui permet de laisser les enfants seuls sur la plage sans risque de noyades contrairement a cancun ne pas oublier sa... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
21 décembre 2011

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable. En effet notre piscine et notre Rocher son un atout incontournable. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Plus

paddy078
dunkerque
1 avis
7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2011
7
personnes ont trouvé cet avis utile

Des vacances , ca se prepare....Si comme nous avant de reserver, vous avez une hesitation sur le choix de votre hotel , alors que ces commentaires y aident... Le marina el cid , est l hotel parfait pour un sejour dans le luxe , le calme et la proprete... Le personnel est vraiment chaleureux, poli, serviable , a l'ecoute de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
28 juin 2011

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous essayons toujours promouvoir le service comme un atout principal de notre propriété. Les employés son tous conscient de l’importance de dorloter vos familles. Nous allons communiquer a Antonino le bien que nos... Plus

zoa97
Saint-Pierre et Miquelon
1 avis
3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2011
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous sommes allées au El Cid du 27 avril au 4 juin. Un magnifique complexe de bonne taille et très propre. Le personnel du El Cid autant les serveurs, barman, jardinier, personnel de chambre etc etc sont très polies et agréable. Nous voyagions avec deux enfants de 4 et 3 ans. Ils ont adorés surtout la petite glissade et le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
9 mai 2011

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable. En effet notre piscine et notre Rocher son un atout incontournable. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Plus

dany67Kanfen
kanfen
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2011

Nous avons séjourné au Marina El Cid du 26 février au 6 mars. Très beau complexe. Nourriture excelente. Grand choix de boissons alcoolisées. Ils viennent vous servir à la piscine et même sur la plage. Manque juste une carte aux differents bars. L'accueil à la reception pas terrible. Nous avions réserver une chambre platinium, malheureusement le voucher indiqué que le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
17 mars 2011

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes vraiment désolé du malentendu de la première nuit mais Fréderic a pu vous aider a avoir votre Junior Suite avec Jacuzzi et les privilèges Platinum que vous aviez réservé. Nous sommes... Plus

lavieestbelle074
Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2011

Je reviens du El Cid Marina, quel bel hôtel! Pour ceux qui aiment un hôtel chaleureux et familial, c'est vraiment la bonne place. Le personnel est super gentil, la bouffe est excellente, l'animation super! Mes enfants ont adoré, glissade d'eau, saut dans la piscine etc..Il y avait un genre de jeux à la piscine, où on pouvait glisser et sauter... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
7 mars 2011

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes fiers de voir que votre séjour s’est bien passé et que toute votre famille a profité des différentes activités. Merci beaucoup pour vos conseilles nous les étudierons avec calme. Nous espérons... Plus

vincent b
montreal
Contributeur
4 avis
5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous sommes un couple mi trentaine qui avons séjourné au Marina El Cid pour 1 semaine et voici nos impressions: Acceuil: Sans faute, avonté été upgradé à la section platine qui vous donne droit à meilleurs boissons, salon privé, section plage privé, réservation de resto, internet etc... Chambre: Très belle et confortable, la totalité des chambre ont au moins une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
14 février 2011

Chers Amis de Montréal: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes ravis que notre propriété ai été a la hauteur de votre expectative. Vos commentaires sont très importants pour nous, A très bientôt, Plus

dodunette
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2010

Nous avons séjourné au Marina el cid du 28 juillet au 11 aout. 2 semaines de pur bonheur...J'étais avec mon mari et mes 3 enfants agés de 2,4 et 6 ans. Chaque année nous partons en vacances dans le sud pour 2 semaines durant la période estivale. A notre arrivé, nous étions la seule famille à faire le chek in... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
16 août 2010

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes heureux de voir que votre voyage se soit bien passé. Ce fut un plaisir de connaitre votre si belle famille. Notre Mini Club attend le retour de vos enfants avec impatience.... Plus

soleil1957
Ste-Agathe des monts
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2010

Voyage avec épouse et famille (7 personnes de 3 à 53 ans) POSITIF: 1e- Site super pour les enfants,excellente animation. 2e- Site et chambre(WOW WOW WOW) d'une beautés et d'une propretés remarquables. 3e- La nourriture est de très bonne qualité 4e- Les boissons de classe international et même vin mousseux à volonté (mimosa) 5e- Le service aux chambres inclus WOW... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
3 mai 2010

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Merci beaucoup pour partager les photos de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que votre voyage s’est bien. Nous espérons vous voir prochainement. Hasta Pronto, A très bientôt, Plus

tinlie
quebec
Contributeur
4 avis
3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2010

bonjour du 7 au 21avril nous avons séjourné a cet hotel.Vraiement tres bien surtout le personel de service au bar a l'animation . La nourriture tres bien, hotel tres propre, mer tres belle.Tres décevant,la réception,Irving et Gaby vous regarde comme si vous étiez des moins que rien.Nous avons fait qu'une seule demande lors de notre séjours,un parapluie car il pleuvait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RichardBustamante, Operations Manager de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, a répondu à cet avis
24 avril 2010

Chers Amis: Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Marina El Cid Spa & Beach Resort, je vous remercie pour vos commentaires et de votre préférence. Votre opinion compte beaucoup pour nous. Notre chef de l’ébergement va se charger de former le personnel de la réception pour leur attitude soit plus cordiale et agréable, Nous espérons vous voir prochainement... Plus

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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort alias

  • El Cid Puerto Morelos
  • Marina El Cid
  • Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
  • Marina El Cid Riviera Maya
  • El Cid Riviera Maya
  • Hotel Marina El Cid Riviera Maya
  • Hotel Marina El Cid Beach
  • Hotel Marina El Cid
Adresse: Blvd El Cid Mza 1, Lote 1 | Unidad 15, Sm 3, Puerto Morelos 77580, Mexique

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