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The Swanston Hotel, Grand Mercure

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
195 Swanston St., Melbourne, Victoria 3000, Australie (Anciennement Mercure Grand Hotel on Swanston)
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The Swanston Hotel, Grand Mercure
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1 957 avis de notre communauté TripAdvisor

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    524
    909
    394
    86
    44
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502
655
195
327
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Hannut, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Notre choix s'est porté essentiellement sur la situation de l'hôtel, vraiment centrale, pour une découverte piétonne de la ville. La chambre et sdb sont vraiment spacieuses. Nous étions au 8ième étage , à l'arrière, donc pas de vue mais pas de bruit non plus. Le restaurant propose une petite carte mais , au centre ville, près du quartier grec et... Plus 

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Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear brigitte433, Thank you so much for taking the time to write a positive review about your recent stay. Our... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
201 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Cet hôtel est bien situé, certes, mais c'est tout. Les chambres sont grandes mais vieillottes, avec une décoration murale inexistante et du mobilier cheap. Bien des ibis sont plus confortables en Australie.

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Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear JPGww, Thank you for your time in providing a review. I am sorry to read that the accommodation provided... Plus 

Milly-la-Foret, France
Auteur de niveau
74 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015 par mobile

Hôtel de bon standing pour un Mercure. Chambres et Sdb spacieuses, au design soigné, très confortables, très propres. Très belle vue avec large fenêtre. Bonne isolation. Très bon emplacement dans une rue très animée avec de nombreux restaurants, cafés et boutiques aux alentours. Possibilité de parking à 30 dollars / jour. Nous recommandons cet hôtel si vous séjournez à Melbourne.... Plus 

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Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Bonjour Katmille, It is always pleasing to read a positive review from a Top Contributor! I'm glad the services used... Plus 

Mandelieu
Auteur de niveau
156 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Les hôtels Mercure sont très inégaux. Chaque client fidèle le sait. Celui-ci est en dessous du niveau requis pour avoir droit au label Mercure. Accueil impersonnel. Hall peu accueillant. Restaurant au look de cantine scolaire. Piscine minuscule et vieillotte. Chambre correcte mais trop chère. En France ce serait inacceptable...

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Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear Mareksete, Thank you for your constructive review. It is with regret to read that we were unable to provide... Plus 

Caen
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Un hotel très bien placé où nous avons passé 2 nuits. Un bon souvenir de notre passage à Melbourne, l'hôtel est très bien situé en plein centre de melbourne et à deux pas de la central Station. Les seuls commentaires négatifs à faire sur cet hôtel sont le parking qui n'est pas présent dans l'hôtel mais un peu plus loin... Plus 

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Erdi G, General Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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I appreciate your kind comments regarding your stay in the hotel. Whilst my French is not good, I did understand... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

L hôtel est ultra central dans un quartier vivant et animé L accueil était très sympa et rapide Le parking et la piscine sont des vrais points positifs Par contre les parties communes sont d un autre temps et mérite une remise a niveau Chambre familiale très spacieuse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Banne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Situé favorablement en plein centre ville,dans CHINA TOWN, donc près des sites et musées intéressants à visiter. Hotel assez vétuste, très mauvaise isolation des chambres Petit déjeuner très cher, peu varié et de qualité médiocre . Internet non inclus et également fort cher.Ai séjouné également dans un autre Mercure (Tresaury Garden)à Melbourne , nettement supérieur et au rapport qualité prix... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
St Gilles les Bains La Réunion
Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Ce Mercure est dans le centre le plus agité de la ville mais insonorisé et climatisé .On peut rayonner depuis là ,très aisément , dans quasiment tous les points d'intérêt de la ville . Le quartier chinois est à côté avec ses très nombreux restaurants . Vous y trouverez également ,de façon inattendue , la Hoffbraühaus de Munich qui sert... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Niort
Auteur de niveau
58 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Nous avons séjourné dans cet hotel mi-avril 2013. Il est très bien situé juste au centre de la ville, on peut tout visiter à pied. Par contre, tout le reste est très décevant. Nous avions une chambre assez ancienne avec des murs gris et une salle de bains à rénover (carrelage abîmé, etc). Le petit déjeuner manque totalement de calme,... Plus 

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Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Hôtel,très bien situé en centre ville et bien desservi par les lignes de tram . La dernière déco des chambres , propres et spacieuses par ailleurs,, doit remonter aux années 80 , indigne de la chaîne Accor . Le service d'accueil est glacial, quasi inexistant . Le WIFi annoncé dans la réservation en ligne sur le site officiel d'Accor est... Plus 

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Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien situé(11)
  • Chinatown(7)
  • Chaleureux et serviable(6)
  • Très bon(5)
  • Un seul point négatif(4)
  • Lits doubles(4)
  • Je reviendrais sans hésiter(3)

156 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (132)
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Piscine/Plage (3)
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Chambre/Suite (49)
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Salle de bains (23)
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Vue de la chambre (12)
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Hôtel & site hôtelier (8)
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Autre (33)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (24)
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Salle à manger (4)
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Chambre/Suite (7)
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Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Autre (9)
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