Hôtel trop loin de toute animation, l'établissement est correct dans l'ensemble mais pas digne d'un 5 étoiles , un petit 4 étoiles suffirai , mais tout le monde est pas de cet avis . au niveau de la restauration il n'y a pas d'éloge à faire : salle bruyante , buffets répétitifs sans inspiration ,personnel gentil et dévoué, en ce... Plus

Je suis allée à cet hôtel en éducotour parce que je suis agente de voyages. Nous avons bien aimé l'hôtel et le personnel a fait preuve de gentillesse quand nous avons demandé à être changés de chambre. Nous n'avons pas essayé les restos à la carte car la façon de réserver est bien particulière, c'est discutable. Le buffet est bien,... Plus

riu tres bel hotel service et bouffe excellente singes et oiseaux pres de la plage et de l hotel parc nationaux a visiter a recommander une semaine soleil mur a mur ! buffets variés et souper mexicain tres bon hotel tranquille , animation assez tranquille mais c est parfait comme ca

Manque flagrant de bonne gestion de la direction,impossible si on a un problème de leur parler.Alphonso controle tout les contacts et appels et filtre les plaintes donc impossible d'avoir un résultat.Gros problèmes avec les lits ,si vous voyager entre amis seulement 1 grand lit dans presque toutes les chambres.Riu a beaucoup perdu de sa qualité service client et ne se... Plus

à 45 minutes de l'aéroport, dans un climat tropical sec, nous avons séjourné au Riu guanacasta à la fin du mois de mars 2013. Hôtel très propre, neuve. Plage sans algues, débris ou autre dont le sable est foncé. Il y a de petits cailloux qui roulent sur la plage, mais par la suite, le fond de l'eau beigne sur... Plus

Très belle infrastructure, ambiance all inclusive sympa pour les apéros et cocktails, mais quelle déception lors des repas.Nourriture de cantine (bonne cantine),au resto italien,on vous sert l'entrée en même temps que le plat principal, et à l'asiatique on vous met dehors quand on a pas encore fini.Quant au vin ,c'est une véritable catastrophe: partout le même vin imbuvable tant en... Plus

Tout a été génial, de notre arrivée, jusqu'au départ. Après 5h30 de vol à partir de Montréal, nous n'avions qu'un souhait: arriver, un transfert rapide et se rafraîchir. L'équipe Sunwing (Kim!) nous a accueilli à l'aéroport et nous sommes rapidement (45 min.) arrivés à l'hôtel. Le check-in fut rapide, les bagages montés à la chambre et après 1/2 heure, nous... Plus

Nous sommes allés au Riu Guanacaste à la fin du mois de janvier 2011. Il faisait extrêmement chaud et la climatisation fonctionnait à merveille. Notre chambre était très grande, d'une propreté impeccable et la vue sur la mer était grandiose. Le personnel était très sympathique, l'animation correct. Le buffet est l'un des meilleurs que j'ai eu l'occasion d'essayé. L'espadon et... Plus

Nous sommes allé au Riu Guanacaste du 4 au 11 février 2013. L'hôtel est à environs 40-45 min de l'aéroport. Le voyage est long (6h d'avion) mais ça vaut vraiment la peine! Il fait beau soleil tous les jours. Il n'y a pas d'humidité. Le paysage est très beau, des montagnes tout autour, des singes hurleurs partout, une longue plage...... Plus