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Mercure Cergy Pontoise Centre

4.0 sur 5 3 Rue des Chenes | Emeraude, 95000 Cergy, France
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
14 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Très bon hotel, proche du RER 'Cergy Préfecture' (5 minutes à pied) et très calme. L'accueil est chaleureux. La literie est confortable et la chambre est spacieuse. L'hotel n'a pas de restaurant, mais il y en a plusieurs à moins de 5 minutes à pied.

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Stéphanie B, Responsable réception de Mercure Cergy Pontoise Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que ces moments passés dans notre établissement vous furent agréables. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement se situe à proximité de la gare RER, et il est très facile de s'y rendre. Notre hôtel ne disposant pas de restaurant, notre équipe vous conseille volontiers sur les... Plus 

Toulon, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
32 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013

Les plus : - parking à prix raisonnable - emplacement pratique - calme absolu, du moins dans la chambre occupée au 5ème étage - propreté irréprochable - décor agréable - literie et oreillers excellents - courtoisie du personnel - wi-fi gratuit performant Le moins : - room service à base de plats congelés très moyen

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LEDORAT, Responsable réception de Mercure Cergy Pontoise Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous essayons chaque jour d'améliorer notre qualité de service pour que vous passiez un agréable séjour. Nous sommes ravis que l'hôtel, fraichement rénové, soit à votre goût. Nous avons bien pris en compte que notre offre room-service ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous le regrettons et... Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2013

Cela fait des mois que c'est en travaux. La nouvelle déco est très tristounette et l'accueil du personnel moyen. Nous étions 4 collègues la dernière fois. J'avais réservé et modifié par internet. Pas trace de ma résa dans leur système. Pour les 3 autres collègues qui avait réservé par mail , 1 seul avait été pris en compte. Heureusement il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LEDORAT, Responsable réception de Mercure Cergy Pontoise Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur Trip Advisor. Votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous en sommes désolés. L'hôtel sort d'une complète rénovation qui s'avérait nécessaire et fût plus longue que prévue. Nos plats en room service vous sont servis juqu'à 22h, une alternative aurait dû vous être proposée. Sachez que... Plus 

ROUEN
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
46 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

Cet hôtel a été rénové avec un design agréable et mérite de nouveau le détour sans pour cela avoir augmenté les prix. parking possible si plus de place aux alentours. Facile à trouver après la sortie de l'autoroute.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2013

Tout était très bien sauf le parking, aucune sortie fléchée et difficile de faire demi-tour. Tout semblait très propre, mais le drap était troué. Un peu trop cher pour le WE. J'aimerais des efforts de ce côté là

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2012

Points forts : proximité RER, hôtel propre bonne literie Points discutables : pour ma part, je n'ai pas eu à ma plaindre de nuisances sonores Points d'amélioration : un peu vieillot Avis d'ensemble : moins fréquenté que le Novotel, pour un meileur rapport qualité / prix

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Informations supplémentaires concernant Mercure Cergy Pontoise Centre

Adresse: 3 Rue des Chenes | Emeraude, 95000 Cergy, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Cergy
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Cergy Pontoise Centre 4*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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25 photos de cet hôtel

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