Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Cergy Pontoise

Nº 1 sur 14 hôtels à Cergy
3 avenue du parc, 95011 Cergy, Cergy-Pontoise, France
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Novotel Cergy Pontoise
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Novotel Cergy Pontoise
Écrire un avis

222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    95
    71
    12
    4
Consultez les avis pour
44
41
22
108
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lyon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

J ai réservé une chambre avec un mini bar, pas de mini bar, de plus ils non pas voulue me surclasser alors que sur leur site des chambres été disponibles Je ne sais pas comment je dois comprendre ce geste

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je prends connaissance de votre message laissé sur Tripadvisor et souhaite pouvoir echanger de vive voix avec vous. Nos chambres sont toutes équipées de minibar effectivement dans lesquels vous trouvez une bouteille d'eau 50 cl offerte. Seuls les Minibars des chambres excécutives contiennent des boissons de types Sodas. Je suis navré que nous n'ayons pu vous surclasser lors... Plus 

Hyères, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Chambre supérieure numéro 492 rénovée, literie et oreiller confortable, lit 160x200, salle de bain moderne et propre, TV 81cm écran plat, petit déjeuner copieux, accueil pas terrible. Quartier calme, pas de bruit. Je recommande cet hôtel qui est un bon 4*.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Nico83et13, Merci pour votre commentaire et vos photos. je suis ravi que vous ayez apprécié votre sejour. Je souhaite vous avoir en ligne ou par mail afin de comprendre "l'accueil pas terrible" dont vous faites mention. Il est important pour nous de comprendre afin d'améliorer notre prestation. Nhésitez pas à m'appeler 0130303947 ou par mail lionel.vanderlooven@accor.com Bien à vous... Plus 

Strasbourg
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Très bon Hôtel dans un cadre de verdure. Personnel accueillant et avenant. Chambres agréables et calmes. Un avantage également pour certains qui passent une nuit à titre professionnel : Le restaurant qui propose une palette sympa.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand Merci pour vous encouragements sur la qualité des prestations délivrée par mes équipes. Au plaisir de vous revoir au Novotel Cergy Pontoise Bien cirdialement Lionel vanderlooven Directeur Plus 

NARBONNE
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Qualité des prestations hôtelières, préparation professionelle dans les moindres détails pour réunion familiale avec arrière-grand-parent, grands-parents, enfants, petits-enfants,venant des 4 coins de l'hexagone et du monde, personnel attentif et souriant, dîner du soir et déjeuner lendemain midi très agréables, matériel à disposition pour projection vidéo, parking sécurisé gratuit, accès au parc de Cergy, écrin de verdure.....cadre idéal pour nos prochaines... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci à vous d'avoir partagé vos impressions sur tripadvisor. Je suis très heureux et très fier que mes équipes aient participé à la réussite votre rassemblement familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

Pulnoy
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

séjour professionnel parfait au coeur de cet hôtel très accueillant et chaleureux. literie exceptionnelle et chambre calme. dîner du soir agréable et réception du mardi 27.01 parfaite. .. petit déjeuner américain à la hauteur d'un 4 étoiles. .. personnel agréable et souriant. .. mention spéciale à Hugo. .. toutefois un petit désenchantement (tout ne peut pas être parfait.... les moquettes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

missmimi54, Un grand MERCI pour votre commentaire laissé à l'attention des lecteurs de Tripadvisor. J'ai transmis à Hugo vos félicitations pour son plus grand bonheur. Au plaisir de vous revoir. Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
252 avis 252 avis
71 avis sur les hôtels
81 votes utiles 81 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015 par mobile

l'hotel est très bien Accueil,très professionnel et exçellente qualite des literies qui. Viennent d'être refaites , le confort est exçellent. J'ai bien aimé les salles de bain Petit déjeuner très bien ,varie copieux et bon. Le restaurant par contre ne m'a pas emballé il vaut mieux aller ailleurs , cuisine industriel pour un prix artisanal , à éviter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Dominique R, Merci pour votre commentaire et les compliments sur votre séjour. Je suis navré que notre restauration ne vous ai pas donné entière satisfaction et j'espère avoir l'occasion de vous prouver prochainement que nous savons faire et surtout bien faire. n'hésitez pas à me contacter lionel.vanderlooven@accor.com Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Hôtel correct, sans plus. La moquette omniprésente est limite propre. Le buffet du petit déjeuner est varié mais la qualité n'est pas au niveau. Quand au restaurant, ce n'en est pas un. Il vaut manger ailleurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lyon
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

une valeur sûre ! jamais de mauvaise surprise chambre propre et prête pour notre famille petit déjeuner agréable et très complet parking fermé et surveillé. Parc aux alentours très sympa avec des jeux pour les enfants a bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Charles d, Merci pour votre commentaire que j'ai partagé avec mes équipes pour les encourager à poursuivre leurs efforts et rendre les clients très satisfaits A très bientôt au Novotel de Cergy Lionel vanderlooven Directeur Plus 

73 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (28)
Vus
Chambre/Suite (7)
Vus
Hôtel & site hôtelier (7)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (12)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (45)
Vus
Hôtel & site hôtelier (10)
Vus
Salle à manger (8)
Vus
Chambre/Suite (10)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (4)
Vus
Autre (7)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

Équipements