Restauration industrielle standardisée préparée insuffisament et servie dans de la vaisselle sale. Le service est très désagréable et la tenue des serveuses est elle aussi très sale. Table grasse. Pourquoi ne pas fermer le restaurant lorsque les moyens de satisfaire le client ne sont pas en place? Pas du tout à la hauteur de la réputaion de Novotel. Plus

Restauration au bar perfectible (pain du sandwich tout juste décongelé...) Petit déjeuner en chambre ponctuel, copieux et varié. Chambre calme mais surchauffée. Accueil sympathique et chariot roulant bien pratique pour les bagages. Plus

Aucun reproche, trés bon acceuil point de vue reception et trés bon services en restauration .Coté chambre manque juste un peu de lecture (journaux,magasines,autres). Bonne situation geographique pour les Rdv sur Cergy pontoise. Plus

Novotel simple comme il en reste encore, avec la chambre rectangulaire et son crépi blanc... Salle de bain avec équipement qui commence à être usé. Literie un peu molle (usée ?). Sinon rien à redire pour le reste. Cela reste un hotel globalement plutôt confortable. Et si on cherche à Cergy, c'est idéal ! Plus

Novotel cergy : Très bon hôtel pour l'ensemble des prestations, avantages parking sécurisé et assez proche des transports, boutique etc. Si je dois revenir dans la région je n'hésiterai pas à réserver dans cet hôtel Plus

bel hôtel, bien dans la gamme Novotel, hélas repas hors sujet, commande sole à 25€ servi encore congelée. Bonne réaction du serveur. Je reviendrais quand même,en espérant être agréablement surpris. Je n'ai plus rien à rajouter mais il afut 200 caractères Plus

Les chambres ont besoin d'un sérieux coup de peinture...voire un peu plus ! La literie et notamment le matelas ne correspond pas ou plus au standard Novotel. Par contre, l'emplacement de l'hôtel est pratique et son parking fermé rassurant. Plus

Rien à dire sur accueil, service, repas et chambre : très bien. Par contre pour les non-amateurs de salé le matin, petit déjeuner quelque peu décevant pour le prix : croissants "fatigués", 2 ou 3 pains au chocolat dans le panier, baguette réduite au quignon et grille-pain qui ne s'allumait pas, café très léger. Même à 9h30 du matin, le... Plus