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Premiere Classe Cergy Pontoise

2.0 sur 5 3, Avenue des Trois Fontaines, 95000 Cergy, France
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71 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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METZ
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
16 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

relativement bien placé notamment du RER, et gare routière, l'hotel est d'une tristesse sans nom. bien que le prix soit raisonnable, des matériaux neutres et propres ne seraient pas du luxe. accueil peu sympathique et contrairement à ce qui est annoncé dans les CGV vous ne pouvez pas avoir de chambre avant 14h... comme ci tous les clients quittaient tous... Plus 

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Bonjour, Merci pour vos précisions concernant l’emplacement de notre établissement, en effet, nous sommes situés à moins de 500m de la gare RER « A » Cergy préfecture, à 200m du centre commercial « 3F » et des restaurants. Nous sommes désolés que vous ayez choisi l’une des anciennes chambres pour votre séjour, en effet, dans notre établissement,... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre un peu austère mais relativement propre. Literie et service correct. Rapport qualité prix très intéressant. Accueil de qualité en semaine, moyen le dimanche soir. Personnel accommodant pour les factures. Bonne qualité du wifi.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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lyon
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Mon séjour a été plus que mauvais dans cet hôtel. La chambre était froide, la fenêtre ne fermait pas (en novembre cela devient compliqué), l'état du sol, des murs, des portes, de la salle de bain étaient plus qu'à déplorer (je n'ai pas pu me résigner à prendre une douche dans cet hôtel) Lors de mon arrivée le premier soir... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour le temps consacré à laisser votre opinion, et vous présentons nos excuses pour les désagréments techniques rencontrés. Dans ce genre de cas, problème technique ou anomalie concernant la chambre, nous avons toujours un réceptionniste (24/24h 7/7j), à meme de vous changer de chambre, il est regrettable que nous n'ayons pas appris de suite la... Plus 

Algiers, Algeria
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

je vous remercie pour le bonne accueil de votre personnel aussi de votre service très agréable et puis je tien compte a dire que votre établissement elle fais face de l'une les plus respectueuse rare vue et ça concernant le règlement intérieure dans l’hôtel ainsi la façon dont le personnel réglé la vie quotidienne des clients

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci au nom de toute l'équipe d'avoir donné votre avis sur votre séjour, nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir très bientot, nous vous adressons nos plus sincères salutations. La Direction Plus 

Mornant
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Réservation faite depuis aout et en arrivant pas de chambre ! Nous avons exigé une chambre et dans la nuit des personnes sont entrés..... avec une clef aussi ! Le sol de la chambre 708 vraiment très sale.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, bonjour, nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour du mois d’octobre 2014. Comme déjà précisé lors de nos précédentes réponses, les taches apparentes sur le sol des anciennes chambres, ne sont pas du fait de la saleté, mais du Lino vieillissant. En 2010, 39 chambres sont rénovées, décor nouvelles générations, mais malheureusement, ce sont que... Plus 

Saint-Denis, null, Réunion
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Bon hôtel bon rapport qualité prix chambres propres proche RER et centre commercial demandez une chambre après le 3 étage chambre rénovée !personnel aimable merci a Fatima a la réception pour sa gentillesse et compétence !

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Bonjour , Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour mettre en valeur notre établissement. Nous sommes heureux de voir que la chambre et le personnel vous aient donné pleine satisfaction. En espérant vous revoir bientôt . Plus 

Nantes, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Le tarif était attractif mais finalement il s'est avéré que la prestation ne le valait pas du tout. L'étage auquel j'ai dormi (2ème) n'a pas du tout fait l'objet de rénovation : couloir sinistre, sol de la chambre défraichi, troué et taché, fond des toilettes marron, douche avec rideau de douche sale...Mis à part les draps (heureusement) la propreté était... Plus 

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Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à laisser ce commentaire. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ai pas convenu, nous faisons le nécessaire niveau propreté mais nous subissons le vieillisement du produit. Sachez que notre hotel dispose de plusieurs chambres (deux étages) entièrement rénovées, moyennant un petit supplément. En effet les chambres standard ont... Plus 

Saint-Pourcain-sur-Sioule, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

hôtel situé près de la gare.. son seul point fort... pas de parking... on vous donne un ticket de stationnement pour un parking couvert qui ferme à 20 heures.. chambre dont la moquette a vécu.. tuyau de douche percé.. petit déjeuner à 4,90 très moyen avec du pain sec et des mignardises peu sympathique.. la responsable de salle qui passe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014 par mobile

Établissement très propre. Pas de parking sauf payant a 200m. Beaucoup de bruit le matin dû a de locataires permanents. SÛREMENT DES RELOGÉS PRÉCAIRE Chambres très propres. Idéal de passage Tout a proximité Acceuil très moyen

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cergy, Responsable relations clients de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur Tripadvisor à la suite de votre séjour. Je suis ravi de lire votre appréciation générale. Toutefois, nous regrettons le bruit causé par certains de nos clients. Tout retour de notre clientèle est important, car cela nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente du plaisir de vous... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

L'accueil dans cet hôtel est vraiment sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Globalement l'hôtel est calme et agréable. Le petit déjeuner est varié et complet. Le coin salon est vraiment chaleureux et la presence de revues et journaux récents est agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cergy, Gérant de Premiere Classe Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci d’avoir séjourné dans notre établissement et aussi que cela vous ait plus dans l’ensemble. Nous vous somme très reconnaissant d’avoir laissé un commentaire qui met en valeur notre hôtel et espérons que vous reviendrez prochainement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, je vous prie de recevoir toute la considération de notre établissement. Cordialement, Plus 

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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Cergy Pontoise

Adresse: 3, Avenue des Trois Fontaines, 95000 Cergy, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Cergy
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 52 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Premiere Classe Cergy Pontoise 2*
Nombre de chambres: 134
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Cergy Pontoise
Premiere Classe Cergy Pontoise Hotel Cergy

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