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Raffaello

Nº 330 sur 663 hôtels à Prague
Legerova 485/54, Prague 120 00, République tchèque
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186
23
14
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Priest, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Nous avons séjourné à 9 dans cet hôtel pour 3 jours. Rien à redire hôtel très bien situé très beau, une propreté rare un petit déjeuné copieux et varié qui change chaque matin. Les chambres sont très bien équipé très grande super literie vraiment rien à redire. L'accueil à été très chaleureux et amicale très ouvert plein de bon conseils... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Albertville, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2015

L'hotel est situé à 1 min des stations métro/bus et à 15/20 min à pied des sites les plus importants de Pragues. Nous avons eu un petit souci d'eau chaude, qui a été réparé immédiatement, et pour s'excuser nous avons trouvé le soir en rentrant une bouteille de vin et petit mot. Vraiment rien à dire !! L'accueil des réceptionnistes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015 par mobile

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, nous avons choisi une chambre côté cour donc calme!! La chambre était propre, et ressemblait à ce que l'on avait vu sur les photos. Le personnel s'efforçait de parler anglais, et même parfois français pour nous expliquer !! Salle de bain avec baignoire fonctionnelle!! Petit déjeuner très bon!! Le seul bémol: décorations... Plus 

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NycovaM, Manažer komunikace s hosty de Raffaello, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, we are glad to read that you had a plesant time at our hotel Raffaello, the staff... Plus 

SUCY EN BRIE
Auteur de niveau
166 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Je n'ai pas eu de chance : Sur 5 nuits passées dans cet hotel, 3 à être réveillé par les sirènes de police dans la rue puis par les clients qui rentrent saouls... L'insonorisation étant assez vétuste, c'était difficile de trouver le sommeil. WIFI pratiquement inutilisable. Ascenceur en demi étage qui ne vaut donc pas la peine d'être utilisé. Pour... Plus 

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NycovaM, Manažer komunikace s hosty de Raffaello, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, thank you for sharing your feedback about your experience in our Hotel Raffaello. It saddens me to... Plus 

andernos les bains
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel , je le recommande pour la propreté , l amabilité des employés de la réception, pour sa situation , a 15 minutes a pied de la place principale. le petit déjeuner est très copieux , par contre il est servi que jusqu' a 10 heures le matin . le seul bémol a... Plus 

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NycovaM, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons bien noté votre avis sur l’Hotel Raffello. Afin d’améliorer la qualité des séjours de nos clients, vos remarques seront transférées à la Direction de l’Hôtel. Nous vous remercions pour le choix accordé dans l’espoir de vous revoir à Prague. Cordialement, Public relations service Garzotto Hotels Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Chambre petite et sombre, rideaux trop petits pour recouvrir la totalité de la fenêtre ! Du jamais vu, la chambre donne sur la grande avenue bruyante et il y fait une chaleur monstrueuse et il n'y.a pas de climatisation ! Le service n'est pas à la hauteur non plus, donc à éviter ! Le "buffet" du matin est limité et... Plus 

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Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, il nous attriste de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre chambre. Nous recommandons toujours à nos clients de répondre à toute demande ou plainte au personnel de la réception qui est disponible 24 heures par jour pour aller miles supplémentaires pour répondre à tous les souhaits et besoins de nos clients. Nous tenons à vous... Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet Hôtel. L’hôtel est situé en centre, arrêt de métro à 3 minutes ainsi que les bus. 10 minutes à pied des "champs Elysée" de Prague. Le style est plutôt vieux (grosse télé, moquette et rideau), mais cela vient aussi du style Tchèques. La chambre ainsi que la salle de bain et très propre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour le partage de la rétroaction au sujet de votre expérience dans notre hôtel. Tous vos commentaires sont très utiles pour nous. Nous espérons vous accueillir bientôt de retour. Nos meilleures salutations, Elena Sartori Public Relations Manager Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel en octobre. Malgré sa situation idéale par rapport au centre ville, nous avons été déçu par la qualité de la chambre proposée par rapport aux photos dans l'offre de départ ! La déco est plutôt "vieillotte" et la pièce est peu spacieuse ! Vieille tapisserie, vieux rideaux et vieille télé ! Un peu de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup pour le partage de la rétroaction au sujet de votre expérience dans notre hôtel. Cela m'attriste de lire que vous étiez un peu déçu par certains aspects de l'hôtel. Nous allons les examiner toutes les améliorations. Service de petit déjeuner a été récemment contrôlé afin d'offrir une meilleure qualite fois dans l'offre et dans le service.... Plus 

Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2013

Accueil convenable. La chambre bruyante n'est pas agréable du fait de la propreté et de l'équipement, même pas de table pour écrire une carte postale, la télévision dispose de peu de chaîne et aucune chaîne française. Le petit déjeuner est identique chaque jour. L'ensemble ne reflète pas un hôtel 4 étoiles

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151 photos de cet hôtel

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