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Raffaello

Nº 283 sur 662 hôtels à Prague
3.5 sur 5
Legerova 485/54, Prague 120 00, République tchèque
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363 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    97
    163
    68
    20
    15
Consultez les avis pour
42
169
20
13
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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SUCY EN BRIE
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
40 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
2 5 étoiles

Je n'ai pas eu de chance : Sur 5 nuits passées dans cet hotel, 3 à être réveillé par les sirènes de police dans la rue puis par les clients qui rentrent saouls... L'insonorisation étant assez vétuste, c'était difficile de trouver le sommeil. WIFI pratiquement inutilisable. Ascenceur en demi étage qui ne vaut donc pas la peine d'être utilisé. Pour... Plus 

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andernos les bains
Auteur
11 avis 11 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel , je le recommande pour la propreté , l amabilité des employés de la réception, pour sa situation , a 15 minutes a pied de la place principale. le petit déjeuner est très copieux , par contre il est servi que jusqu' a 10 heures le matin . le seul bémol a... Plus 

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NycovaM, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons bien noté votre avis sur l’Hotel Raffello. Afin d’améliorer la qualité des séjours de nos clients, vos remarques seront transférées à la Direction de l’Hôtel. Nous vous remercions pour le choix accordé dans l’espoir de vous revoir à Prague. Cordialement, Public relations service Garzotto Hotels Plus 

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Chambre petite et sombre, rideaux trop petits pour recouvrir la totalité de la fenêtre ! Du jamais vu, la chambre donne sur la grande avenue bruyante et il y fait une chaleur monstrueuse et il n'y.a pas de climatisation ! Le service n'est pas à la hauteur non plus, donc à éviter ! Le "buffet" du matin est limité et... Plus 

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Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, il nous attriste de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre chambre. Nous recommandons toujours à nos clients de répondre à toute demande ou plainte au personnel de la réception qui est disponible 24 heures par jour pour aller miles supplémentaires pour répondre à tous les souhaits et besoins de nos clients. Nous tenons à vous... Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet Hôtel. L’hôtel est situé en centre, arrêt de métro à 3 minutes ainsi que les bus. 10 minutes à pied des "champs Elysée" de Prague. Le style est plutôt vieux (grosse télé, moquette et rideau), mais cela vient aussi du style Tchèques. La chambre ainsi que la salle de bain et très propre... Plus 

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Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour le partage de la rétroaction au sujet de votre expérience dans notre hôtel. Tous vos commentaires sont très utiles pour nous. Nous espérons vous accueillir bientôt de retour. Nos meilleures salutations, Elena Sartori Public Relations Manager Plus 

Rouen, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
11 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel en octobre. Malgré sa situation idéale par rapport au centre ville, nous avons été déçu par la qualité de la chambre proposée par rapport aux photos dans l'offre de départ ! La déco est plutôt "vieillotte" et la pièce est peu spacieuse ! Vieille tapisserie, vieux rideaux et vieille télé ! Un peu de... Plus 

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Elena_Sartori, Public Relations Manager de Raffaello, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup pour le partage de la rétroaction au sujet de votre expérience dans notre hôtel. Cela m'attriste de lire que vous étiez un peu déçu par certains aspects de l'hôtel. Nous allons les examiner toutes les améliorations. Service de petit déjeuner a été récemment contrôlé afin d'offrir une meilleure qualite fois dans l'offre et dans le service.... Plus 

Lyon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2013

Accueil convenable. La chambre bruyante n'est pas agréable du fait de la propreté et de l'équipement, même pas de table pour écrire une carte postale, la télévision dispose de peu de chaîne et aucune chaîne française. Le petit déjeuner est identique chaque jour. L'ensemble ne reflète pas un hôtel 4 étoiles

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Dreux, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

l'hôtel est bien situé dans Prague (moins de 15 minutes à pied de l'hyper centre. la chambre pour 2 et l'appartement pour 3 sont très propres et correspondent bien aux descriptions que j'avais obtenues et il faisait bon (par contre je n'ai pas vu de climatisation : en plein été c'est peut être moins bien). Le personnel est serviable. Pour... Plus 

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Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Situé à une centaine de mètres du métro I P Pavlova, cet hôtel permet de se rendre dans l'hypercentre de Prague en 5 minutes. Nous avons réservé une chambre double avec vue sur la rue qui était propre, calme, avec des lits confortables et une salle de bain très prestigieuse. Le petit-déjeuner était correcte et offrait pas mal de choix.... Plus 

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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2012

Nous revenons de 3 jours et 2 nuits à Prague, à l'hôtel Raffaelo. Nous avons grandement apprécié l'hôtel, qui était coquet et très propre. Ce n'est pas un palace c'est sûr mais chacun voit ses exigences à son niveau. La literie était confortable, et les draps et couettes propres et doux. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, et très... Plus 

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138 photos de cet hôtel

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