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Mandarin Oriental

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 27 sur 662 hôtels à Prague
5.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Forfaits
Nebovidska 459/1 | Mala Strana, Prague 11800, République tchèque
Offre Spéciale
Forfait
Mandarin Oriental
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N° 27 sur 662 hôtels à Prague
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012
ArthuretCeleste Paris, France
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739 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    594
    106
    23
    9
    7
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113
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132
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2012

Nous avons séjourné une semaine dans ce que nous croyions être un hôtel de luxe et de quiétude et un restaurant qualifié de "restaurant de renommée mondiale" comme indiqué sur le site internet de l'hôtel Mandarin. Nous réservons et invitons un ami qui nous est cher, le dîner commence plutôt bien, je voulais nous faire plaisir, j'ai donc commandé un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
MO_Prague, Directeur général de Mandarin Oriental, a répondu à cet avis

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mandarin Oriental, Prague. Mon équipe et moi-même sommes attristés et désolés qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez bien assuré que les commentaires de nos clients nous sont précieux et ont bien été... Plus 

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

Cet hôtel est excellemment situé (proximité du pont Charles) dans un quartier calme. Nous avons aimé la qualité de l'accueil et du service. La sobriété du décor est en harmonie avec le lieu (ancien monastère). Belles prestations.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
16 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2012

Hôtel totalement magique, la grande classe des palaces d'Asie sous la neige.... L'hôtel est idéalement situé, en dehors des quartiers touristiques, à 5 mn à pieds du fameux pont. Ideal pour WE en amoureux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2012

Excellent accueil - Une localisation idéale (quartier des embrassades et 2 mn Pont Charles) - Services parfaitement attentifs, attentionnés et souriants - Un Concierge français vous guidant au sein de Prague - Chambre très spacieuse (suite) et totalement calme (dormir la fenêtre ouverte) - Petit déjeuner complet, produits frais et de grande qualité - Un spa et des soins prodigués... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MO_Prague, Directeur général de Mandarin Oriental, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je tiens avant tout à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre tout récent séjour au Mandarin Oriental, Prague. J’ai partagé vos enthousiastiques remarques à toute mon équipe qui s’en est réjouie autant que moi. Nous nous efforcons constamment d’offrir le meilleur à nos clients, et vos élogieux commentaires sont sans aucuns doutes... Plus 

France
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2012

Hôtel très agréable, accueillant après une journée de visite, bien situé dans une vieille rue de Mala strana, tout près du pont Charles et au calme. C'est un ancien monastère et la configuration des lieux, déroutante, parfois un peu froide, donne un charme particulier à cet hôtel. Accueil et service attentionné et efficace.. La chambre était spacieuse et extrêmement bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
20 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2012

très bon accueil, le personnel est nombreux et attentionné. la chambre était très confortable et spacieuse; le petit déjeuner était copieux, à volonté et de qualité (nottament la salade de fruits (vraiment) frais. au niveau TV, pas de chaine française à part france 24 et Liberty TV... mais bon là n'est pas l'essentiel ! le chauffage dans les chambres est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MO_Prague, Directeur général de Mandarin Oriental, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmis nous sur Tripadvisor. Vos élogieux commentaire sur notre hôtel sont pour moi-même et mon équipe une très belle récompense. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour persévérer dans ce niveau d’excellence. Vos commentaires concernant les chaines de télévision françaises... Plus 

Marseille
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
34 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

L hotel est super agreable, tres bien placé à 2 minutes du pont charles e trés calme La deco n'est pas contemporaine mais trés luxueuse confortable et cosy La salle de sport et le sauna sont superbes Le spa bien qu'hors de prix et magnifique et les soins de trés grande qualité Le service est parfait , les concierges sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Canggu, Indonésie
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2012

Très bel hôtel, éloigné du centre trop touristique dans petite rue très calme, ancien monastère pour cela pas beaucoup de fenêtres en bas niveau restaurant, mais pas gênant, très belle décoration, très bon petit déjeuner. Personnel adorable et très efficace. Nous n'avons pas dîné au restaurant de l'hôtel, mais au restaurant " la dégustation " absolument délicieux. Www.ladegustation.cz , réservez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MO_Prague, Directeur général de Mandarin Oriental, a répondu à cet avis

Chèr(e) client(e), Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre hotel, particulièrement son design ainsi que son personnel. En espérant pouvoir vous accueillir très vite à nouveau, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations les plus distinguées. Werner Anzinger General Manager,... Plus 

Ajaccio, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2012

hôtel très calme idéalement situé pour découvrir Prague. Personnel très attentionné anglophone, (concierge français) ; nous y avons passé 4 nuits en petit-déjeuner ; ce dernier est de très bonne qualité (jus de fruits frais, muffins, patisseries maison, etc) , le personnel est au petit soin, la chambre était spacieuse, et une femme de chambre passait vers 18 heures pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bergues, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2012

Un hotel formidable et incroyable. Un séjour inoubliable.Le personnel est très gentil et serviable. L'hotel est très propre et très agréable. Le personnel parle Français. L'hotel est très bien situé et très calme. Le restaurant est excellent et le bar est très bien tenu. Nous avons passé 4 nuits à Prague et cet hotel mérite ses 5 étoiles. Les chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MO_Prague, Directeur général de Mandarin Oriental, a répondu à cet avis

Chère cliente, C’est avec grand plaisir que j’ai lu vos commentaires, et je vous en remercie très sincèrement. J'espère vous accueillir très vite à nouveau lors de votre prochaine visite à Prague. Dans cette attente, je vous prie d‘agréer chère Madame, l’expression de mes salutations les plus sincères. Werner Anzinger General Manager, Mandarin Oriental, Prague Plus 

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