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BEST WESTERN Krakow Old Town

Nº 95 sur 247 hôtels à Cracovie
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
ul. Sw. Gertrudy 6, Cracovie 31-046, Pologne (Anciennement RT Monopol Hotel)
BEST WESTERN Krakow Old Town
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N° 95 sur 247 hôtels à Cracovie
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015
Richard R Versailles, France
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462 avis de notre communauté TripAdvisor

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188
16
51
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Versailles, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Je me présente à l'accueil afin de régler l'ex 2 chambres du fait d'un départ très tôt le lendemain. La dame à l'accueil me fait payer 2 fois le montant prévu sur booking. Je m'aperçois de l'erreur et lui demande le remboursement de la différence. Je lui tends une autre de mes cartes sur laquelle elle me re-prélève le montant!.... Plus 

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Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for sending comments on your stay at our hotel. We apologize for any inconvenience... Plus 

rosny
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
35 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Idéal pour visiter Cracovie, cet hôtel est situé à peu près à égale distance des 3 secteurs remarquables de la ville : le Rynek, la colline de Wavel et Kazimierz. On peu donc tout voir sans trop marcher et pas besoin des transports en commun. Nous étions logés dans la partie rénovée de l'hôtel : la partie "Jazz". Joliment décorée,... Plus 

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RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for a great review . We are happy that you enjoyed your stay and... Plus 

Lyon, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Les chambres du 1er et 2ème sont très bruyantes coté avenue par le passage des trams de 4h40 à 23h50. Nous étions un groupe de 25 pers tous logés à ces deux étages nous n'avons pas pu voir le confort des autres étages qui semblent récents. C'est aussi très pratique d'avoir un ascenseur au 1er où au 3ème pour allez... Plus 

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RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your feedback. Each of tchem is very important for us. Kind regards, Magdalena Godzic Hotel... Plus 

BRY-sur-MARNE
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Malgré une présentation de chambres rénovées et plutôt de style moderne (nouvelle aile?) nous avons récupéré des chambres au décor vieillot, défraichi, mal climatisées, exigües sans vraiment de place de rangement et desservies par un ascenseur qui s'arrête à mi-étages (pas top pour les bagages). Les chambres sur l'arrière ouvrent sur une cour intérieure où a été installée la terrasse... Plus 

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RTMonopol, Kierownik de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir or Madam, thank you for your opinion. I hope you will come back to us. Kind regards, Magdalena... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Je me suis fié à la réputation de Best Western. Son seul point positif est son emplacement. Le prix trop cher par rapport au confort. Vieillot (terme employé dans le descriptif est "classique" !!), les lits très mous (ayant des sérieux problèmes de dos j'ai voulu changé de chambre, on m'a précisé que tous les lits de l'hôtel sont mous... Plus 

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RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your opinion. Most of our Guests are satisfied of our beds, so I am surprised... Plus 

Bretagne
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
56 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Bon hôtel idéalement situé non loin du centre ville. Chambre dans nouvelle aile moderne, très agréable et grande. Bonne qualité de la literie et de l'accès wifi. Petit déjeuner classique mais très correct

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RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your feedback. It is very important for us. I hope you will stay with us... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013 par mobile

Accueil de nuit désagréable, on se fait engueuler. Chambre petite, peu pratique, étouffante sous les toits. Danger car pas de rambarde à la fenêtre. Bon emplacement de l'hotel, petit déjeuner ordinaire. Pas de wifi ds la chambre.

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

J'y ai séjourné le week end de Paques. Très bon emplacement, bon confort des chambres "Jazz", mais ce qui pour moi est inacceptable, c'est qu'il n'y avait pas de WIFI dans les chambres alors que c'est bien annoncé qu'il y en a partout. Il fallait donc être dans le couloir ou à la reception pour capter un réseau. Lorsque l'on... Plus 

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Grenoble, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2012

Situé en plein cœur de Cracovie, cet hôtel à un emplacement parfait. Il est à 5 minutes à pied de la place principale de Cracovie et a deux pas du château également. Nous avons pris les chambres "JAZZ" un peu plus chère mais situé du bon coté de l’hôtel les chambres sont très calmes de ce coté là. De plus... Plus 

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2012

Lors d'un séjour en groupe de trois jours à Cracovie, l'organisateur de notre voyage a choisi cet hotel qui, sur le papier, est séduisant grâce notamment à sa situation tout près de la vieille ville, en bordure de l'espace vert qui entoure cette dernière. Notre chambre (2 personnes) devait mesurer 12 m2 salle de bains comprise, le lit occupait 80... Plus 

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105 photos de cet hôtel

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