Nous sommes retournés cet hiver dans cet hôtel que nous avions adoré cet été. Nous avons fait découvrir ce lieu à des amis qui l'ont également beaucoup apprécié.
L'accueil est toujours aussi chaleureux. Le directeur, ses adjoints et tous les personnels sont toujours souriants et disponibles. Ils sont stylés et prévenants tout en étant discrets.
Nous y avons passé un...
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Avis écrit le 16 juillet 2011
Chere Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous decrire votre experience au Mercure Kasprowy a Zakopane.
Chez Mercure, nous travaillons a assurer un service de qualite pour tous nos clients. Vos commentaires sont tres important pour nous. Soyez assurer, que je ne manquerai pas de partager vos commentaires a mon equipe. Je suis persuade qu'il s'agira d'un excellent...
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Nous venons de terminer un voyage à travers la Pologne. Nous devions rester trois jours à l'hôtel Mercure de Zakopane, nous y sommes restés dix jours. Le Directeur, en place depuis moins de deux ans, l'a transformé en un site exceptionnel : accueil très chaleureux, personnel stylé, prévenant et disponible 24h/24. Service de mini-bus pour se rendre au centre ville...
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Avis écrit le 10 janvier 2012
Madame, Monsieur,
Nous avons beaucoup apprecie votre commentaire concernant votre sejour au Mercure Kasprowy a Zakopane. C'est un grand plaisir de recevoir un commentaire positif.
Je voudrais noter que je ne suis que le " Capitaine " de ce beau " bateau" et mon role est de le diriger sur la bonne direction en assurant un maximum de confort et...
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Un hotel qui n'etait pas prévu pendant notre périble. Nous l'avion réservé la veille. Un hotel agreable, un superbe accueil.
Un seul petit bemol, l'hotel est tres loin du centre ville.
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Nous sommes descendus à cet hôtel alors que nous étions en voyage organisé. Nous sommes arrivés de nuit et été agréablement surpris quand nous avons jeté un coup d'œil par la fenêtre de la salle à manger le lendemain matin. La vue sur les montagnes est un vrai délice.
Cette vue, seul, il vaut le coup.
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J'ai été très déçu par cet hôtel.
Tout d'abord, l'hôtel est assez loin du centre-ville (2 km) et l'arrêt de bus (3 km). Mais cela dit, si vous allez à en plein hiver, l'hôtel est bien situé juste à côté de la chaise ascenseurs pour skier.
Un service de navettes existe sur les heures depuis l'hôtel jusqu'au centre-ville, d'un arrêt...
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Dès le début, j'ai reçu un bon service clients ici. Je leur ai envoyé pour confirmer nos reseravation et ai reçu une réponse après 24 heures.
A notre arrivée, le personnel nous a proposé pour être surclassés dans une autre chambre avec un panorama plus plaisant ! pour gratuit ! Nous avions une vue magnifique sur les montagnes !
Chambres...
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