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Mercure Poznan

Nº 10 sur 68 hôtels à Poznan
Certificat d'Excellence
4.0 sur 5
ul Roosevelta 20, Poznan 60-829, Pologne
Services
Mercure Poznan
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N° 10 sur 68 hôtels à Poznan
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014
mamalux Luxembourg, Luxembourg
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247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    145
    27
    3
    1
Consultez les avis pour
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39
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149
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Eragny sur oise
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles

Membre du club ACCOR, une boisson est habituellement offerte; là, rien... Rien à dire au niveau du personnel du bar, accueillant et efficace, avec un vrai sens du service Client. Par contre la chambre... Pas de chauffage alors qu'il fait à peine 8 degrés; un lavabo qui n'évacue pas; une pomme de douche qui fuit; des rideaux qui n'occultent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Michal-FO-Manager, Kierownik recepcji de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de séjour dans notre hôtel. Recevez mes excuses très sincères pour des inconvénients que vous avez vécus. En vous remerciant encore une fois d’avoir bien voulu nous faire part de votre opinion, nous espérons pouvoir vous accueillir dans l’avenir dans notre hôtel pour garantir la meilleure qualité de nos services. Sincèrement, Michal Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Nous sommes venus en voyage d'affaires et nous avons dû séjourner dans cet hôtel car tout était complet. Tous d'abord, armez vous de patience pour réussir à trouver l'entrée car avec les travaux c'est limite mission impossible !!!!! L'hôtel est vieillot, le personnel peu sympathique on se croirait à l'usine. Je n'ai trouvé aucun charme au lieu. La chambre était... Plus 

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Auteur confirmé
44 avis 44 avis
20 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Dommage que je ne suis resté que une nuit car je serais bien resté plus longtemps. Excellentes prestations digne d'un 4 étoiles. Grande chambre calme et spacieuse. Bufeft de petit déjeuner exemplaire.

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H3393-DM, Violeta Politowska Deputy Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Violeta Politowska Deputy Manager,Mercure Poznan Centrum Plus 

Luxembourg City, Luxembourg
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
27 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

Nous descendons dans cet hôtel chaque fois que nous passons par Poznan.Cet hôtel au point de vue qualité-prix est excellent.Le service également,rien à redire.Les travaux de chaussée ne sont toujours pas terminés devant l'hôtel,ce qui ne facilite pas l'accès mais avec un bon GPS,ont y arrive sans problèmes.Par contre une petite fausse note,le petit-déjeuner a perdu en quantités et en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
H3393-DM, Violeta Politowska Deputy Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Cher Paulux201, Je vous remercie d'avoir porté votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans notre démarche d'amélioration continue, je n'hésiterai pas à partager votre message avec nos équipes. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, nous espérons très prochainement. A très bientôt! Violeta Politowska, Mercure Poznan Centrum Plus 

Neuilly-sur-Seine, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Bien situé, l'hotel regroupe bien les caractéristiques du groupe Accor. Grande chambre, propre. Deux points négatifs : 1) impossible de se connecter à ma société via VPN ! . . . 2) un bémol salle de bain et toilette dans la même pièce. Slts Régis

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3393-DM, Violeta Politowska Deputy Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Monsieur REGIS L Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Poznan Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Berlin
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
34 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

Hotel de l'époque communiste relooké dans les années 90. Qualité Accord sans surprises et décoration passe-partout. Les chambres sont vastes et confortables. Emplacement idéal, non loin du centre, de l'opéra, de la gare. Le parking (extérieur) coûte 65 zl, mais on trouve des places sans problème dans la rue d'accès, du moins le week-end. Petit-déjeuner à 70 zl, à un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3393-DM, Violeta Politowska Deputy Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur FILARETE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Poznan Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Paris
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
32 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2012 par mobile

Nous avions réservé une chambre exécutive. La chambre etait rénovée , grande ,propre, bien aménagée . Les toilettes ne sont pas séparées mais dans la salle de bains . En visite le premier Août on a eu la desagreable surprise que le restaurant etait fermé avec quand meme la possibilité de manger dans une partie aménagée au niveau du bar... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Goussain
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
23 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

on est arrive par le train depuis Berlin, l hôtel n est pas très loin de la gare, environ 15 minutes a pied. par contre, il est un peu loin du centre ville (old market), il faut marcher 20-25 minutes, mais c est pas trop le problème pour nous. vu de l extérieur, on dirait c est un hôtel dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Wieslawa K, Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Poznań. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service... Plus 

Liege, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2012

- bien situé et accès facile en voiture. Mais pas trop loin du centre de la ville - parking aisé devant l'hotel - très calme - comme tous les hotels "Mercure" à conseiller. Lit très grand et comfortable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Wieslawa K, Manager de Mercure Poznan, a répondu à cet avis

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Poznań. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

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