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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa

Gagnant du prix Travellers' Choice
Playa Esmeralda, Crta Guardalavaca, Holguin 007, Cuba
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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa
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    683
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2 753
89
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles

Retour du paradisus pour la 12 fois..premier fois royal service wow..on a été reçu comme des rois..excellent service partout sur le site..la piscine côté standard est en rénovation aucun bruit dérangeant..la plage toujours aussi belle..c'est certain que vue le taux d'occupation est très bas a cause de la rénovation les restaurants sont ouverts un soir chacun a tour de rôle... Plus 

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PRDOSalesDptm, Director of Sales de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr 81christine, Nous vous remercions d´avoir pris le temps d´écrire une revue sur votre visite à notre hôtel. Nous sommes très heureux d´apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos expectatives. Recevez les salutations de notre Directeur Général Jean-Marc Rousseau, notre Directeur des Activités David, et tout notre personnel! C´est avec grand plaisir que nous attendons votre... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour du 19 au 26 juin 2015, de yoga/méditation/mise-en-forme, organisé par l'agence de voyages <jaimecuba>, où la charmante Maya de l'agence de voyages nous accompagnait dans toutes nos activités, et a supervisé avec brio le déroulement de ce séjour. Voyage exceptionnel où tout était parfait: la nourriture excellente, la propreté des lieux impeccable, les chambres confortables, le personnel très courtois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère claudine g, Votre revue relatant votre séjour au Paradisus Rio de Oro nous fait très plaisir. Nous vous remercions infiniment d´avoir pris le temps d´écrire sur votre expérience vécue à notre hôtel. Merci d´avoir fait mention de Rolando et David, lesquels recevront toute votre reconnaissance et félicitations pour leurs services exemplaires. Nous restons enchantés que vous ayez pu profiter... Plus 

Brossard, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai visité le paradissus rio de Oro avec ma soeur et au début on a choisit le service regulier. Comme on est habitué à faire des hotels 5 étoiles service royal, ( paradisus princessa del mar RS, Luxury GBP Sian'kan au mexique, Melia Las americas, etc) disons qu'on a été déçu au début car on a dû changer de chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher dandrei, Nous vous sommes très reconnaissants d´avoir fait paraître une revue sur Trip Advisor, où vous relatez vos expériences vécues à notre bel hôtel durant vo s dernières vacances. Merci pour les détails que vous donnez, permettant aux futurs autres clients de se faire une idée sur le genre de service et aménagements dont ils pourront profiter en venant... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cette fois, je ne suis pas allée au SR car je voyageais seule. Suis allée au grand hôtel, les employés(e) sont toujours aussi charmants(e), souriants(e), certains m'ont reconnu alors j'ai été choyée comme une reine:-). En cette période de saison basse, nous n'étions pas nombreux, alors il y avait dess transats et de la place pour tout le monde. Les... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère ChayyaWinnie, Nous vous remercions de votre très aimable revue, suite à votre récente visite à notre hôtel pour vos vacances. Le fait que vous ayez apprécié votre séjour nous fait très plaisir, surtout lorsque vous en faîtes part à de futurs clients grâce à Trip Advisor. Nous vous présentons des excuses si vous n´étiez pas au courant de la... Plus 

Québec (ville), Canada
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je suis retourné au Paradisus Rio de Oro pour la 3e fois du 30 juin au 10 juillet 2015. J'adore la tranquillité de l'endroit pour me ressourcer. Si on me demandais 3 points positifs et 3 choses à considérer pour de l'amélioration, je dirais que pour les 3 points forts, je dois en mentionner au moins 5, 3 ce n'est... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Dominic C, Au nom de toute l´équipe du Paradisus Rio de Oro, je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre très gentille revue à notre égard. Cela nous fait énormément plaisir de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour avec nous et vos points positifs sont font très plaisir. Nous prenons également bonne note... Plus 

Jonquiere, Canada
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour inoubliable. La nourriture est exceptionnelle et le service hors pair. Ma conjointe s'est blessée à la cheville en arrivant et le personnel nous a fourni toute l'attention nécessaire. Il y a un site de plongée vraiment exceptionnel accessible à la nage. J'y retourne l'année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Serge_G_SAGUENAY, Nous vous remercions d´avoir pris le temps d´écrire une revue sur votre visite à notre hôtel. Nous sommes très heureux d´apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et c´est avec grand plaisir que nous attendons votre retour l´année prochaine. N´hésitez pas à nous joindre si nous pouvons être d´utilité pour préparer vos prochaines... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Je suis allée à cet hôtel avec vacances air transat. J'y retournerais demain matin. C'est un paradis naturel avec du personnel professionnel et des repas plus succulents les uns que les autres. Il est cependant important de choisir le Service Royal.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère danielle r, Merci pour votre très gentille revue à notre égard. Nous vous remercions de mentionner l´attention particulière qui vous a été offerte dans notre Service Royal, ce dont nous sommes très fiers. Nous espérons avoir la chance de compter sur votre retour parmi nous dans un futur proche et c´est avec joie que nous vous démontrerons à nouveau... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

Nous étions un groupe de 5 personnes (groupe de Yoga organisé par l'agence 'J'aime Cuba'). Tout d'abord nous avons eu un accueil digne d'un 5 étoiles. Accueilli par David un représentant de l'hôtel tout à fait charmant et surtout à l'écoute de nos besoins. Étant arrivé très tard en soirée tout y était, champagne à l'arrivée, il avait même prévu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Ginette A, Nous vous remercions sincèrement de votre revue sur votre séjour inoubliable. Cela nous fait énormément plaisir de savoir que votre groupe de Yoga est trouvé dans notre hôtel tout ce que vous désiriez pour passer de très agréables moments et que nous ayons pu être à la hauteur de vos expectatives. Merci de mentionner à David qui... Plus 

Mirabel, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

surtout n'y aller pas ..reputation surfaite non veridique apres plus de 20 voyages ds le sud pire hotel a vie meme en service royale tres tres cher nouriture horrible personnel est bete etc... pas de service ....point positif pas grand chose proprete chambre apres avoir demande un changement plage mais avec un mais veritable excursion pour en revenir pour le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame Carole G, Nous vous remercions d´avoir pris le temps d´écrire votre opinion sur votre séjour au Paradisus Rio de Oro. Nous sommes attristés d´apprendre que vous considérez notre hôtel comme le « pire à vie » avec une nourriture horrible et un personnel bête !! Votre revue est assez confuse car vous n´apportez aucun élément objectif où nous pourrions... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

J ai fréquenté l hôtel pour la première fois et elle ne sera pas la dernière c est certain.J ai passé de très belles vacances , je peux confirmer que c est le meilleur à cuba ,et je peux vous dire que j ai fréquenté des hôtels de la même catégorie à cuba mais celui là, reste le meilleur.Tout simplement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Cliente (نوال ا), C´est avec grand plaisir que nous prenons note de votre très aimable revue sur votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes très heureux d´avoir pu vous satisfaire et d´avoir été à la hauteur de vos attentes quant au site lui-même, la plage, la nourriture, le Spa, les chambres et notre personnel. David recevra les félicitations... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service royal(185)
  • Très bon(60)
  • Buffet restaurant(56)
  • El Patio(31)
  • Bar de la piscine(27)
  • Suite Junior(24)
  • Autour de la piscine(22)
  • Bar dans le hall(21)
  • Hôtel principal(20)
  • Table spectacle(15)

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