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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa

Gagnant du prix Travellers' Choice
Playa Esmeralda, Crta Guardalavaca, Holguin 007, Cuba
Paradisus Rio de Oro Resort & Spa
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3 806 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    668
    212
    72
    29
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14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Il y avait presque 15 ans que je n avais pas voyagé . J avoue que j avais peur de ce qui m attenndait. Quelle fabuleuse surprise ! C est un endroit merveilleux , les plages sont belles et les gens sont gentils a souhait. Le personnel de l hotel tout comme les cuisiniers et les serveurs sont sympathiques. Toujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'y suis allé dans la semaine du 10 mai 2015! À priori je ne suis pas une femme qui aime le principe des tout-inclus! J'aime les petites place dans la nature et tranquille. Mais vu que je voyageais seule, je préférais un tout-inclus pour la sécurité que ça procure. J'ai eu beaucoup de mal à trouver un resort où il... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Sabrina G, Vous nous voyez enchantés par votre revue postée sur Trip Advisor. Cela nous fait très plaisir de savoir combien vous avez aimé notre hôtel, ses services, sa nourriture et la nature environnante. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients se sentent comme chez eux et profitent un maximum des beautés qu´offre notre site, aussi... Plus 

Mouvaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons été dans cet hôtel du 1er au 22 avril 2015 et sommes très satisfaits de cet hotel. Le site du resort entre mer et montagne est très beau. Les jardins sont bien entretenus et les chambres très confortables. La nourriture est excellente et même gastronomique dans les restaurants avec réservation. L'animation de jour et en soirée est très... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère ginette l, Nous tenons à vous remercier pour votre revue de cinq étoiles sur Trip Advisor où vous nous faîtes part de votre enchantement sur notre hôtel et ses services. C´est avec grand plaisir que nous espérons votre prochaine visite et n´hésitez surtout pas à nous faire savoir de votre retour lorsque le moment sera venu. À très bientôt,... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Premièrement,nous devons faire un distinction sur le classement de l'hôtel.Les clients qui ont choisis le forfait Royal auront raison de le qualifier de 5 étoiles.pour les autres, on peut parler d'un 4'1/2.je vous recommande les chambres vues sur la mer,ça vaut le peine de payer l'extra.le service est très courtois et rapide,quoique l'anglais est encore difficile dans certains points stratégiques... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher blackwall01, Nous vous remercions de votre revue postée sur Trip Advisor et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances dans certains domaines. Nous tenons à vous signaler que le fait que vous deviez être toujours accompagné d´un skipper cubain pour les catamarans n´a rien à voir avec l´âge de notre clientèle lors de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
18 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Nous avons été a cet hôtel du 11 au 18 Avril 2015, voici nos commentaires : Nourritures excellente autant les restaurants à la carte que le buffets. En vacances la chose la plus importante est d'être dans un endroits où ont mange biens et vous allez être ravis à cet hôtel. Pas manquer le restaurant face à la mer. Plage:... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher DanMan141, Nous tenons à vous remercier pour votre revue dans Trip Advisor et surtout pour votre coup de cœur ! Le fait que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre complexe nous réjouit et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre visite. Juste une petite correction au sujet du restaurant payant (un seul), lequel fait partie... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

L'an dernier mon conjoint et moi avions vécu un merveilleux séjour à ce même hôtel dans l'un des bungalows vue sur mer de l'hôtel principal . Cette année nous avons choisi d'expérimenter un séjour dans la section " Service Royal" .... Difficile de trouver les mots pouvant traduire cette expérience unique, le vécu d'un séjour inoubliable où nous avons été... Plus 

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paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Lyne S, Je tiens à vous remercier pour votre aimable revue qui nous touche beaucoup. C´est avec délice que nous lisons vos commentaires sur l´expérience vécue à notre Service Royal. Nous apprécions énormément les détails de votre séjour qui reflètent le travail que nous faisons jour après jour de notre mieux pour le bonheur de nos clients. Merci de... Plus 

Paspebiac, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Nous avons séjourné à cet hôtel du 7 au 14 avril dans une suite junior. La chambre était très belle et très propre. (chambre 3915) La femme de ménage Kairoline travaillait très bien et faisait tous les jours des créations avec les serviettes. La plage est de bonne longueur pour faire des marches, le sable est beau et la mer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère ElianeMichel2013, C´est avec beaucoup de plaisir que nous prenons note des expériences que vous avez vécues récemment à notre hôtel. Nous nous réjouissons d´avoir pu être à la hauteur de vos expectatives et que vous pensiez déjà à revenir nous visiter dans le futur. Merci de faire mention des différents services offerts qui ont fait que votre séjour avec... Plus 

L'Assomption
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Nous sommes allés au Paradisus Rio de Oro du 8 au 15 avril 2015. C'était notre 2e voyages à Cuba, le dernier étant au Memories de Cayo Santa Maria en novembre dernier. Nous avons beaucoup hésité avant d'aller à Cuba et après notre premier voyage, il était certain que nous y retournerions. Les Cubains sont un peuple très très amical.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Shmi14, C´est avec ravissement que nous lisons votre revue sur l´expérience que vous avez vécue à notre hôtel. Merci de mentionner certains employés, je me ferai un devoir de leur signaler vos aimables commentaires sur leur personne. Comme vous l´annoncez par le titre de votre revue, "À l´an prochain!", où votre retour sera attendu avec toute l´attention due et... Plus 

Boucherville, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Nous étions au Paradisus Rio De Oro du 18 au 28 mars 2015,et ce, pour la 4 ième fois, inutile de préciser que nous aimons beaucoup ce complexe. L'accueil et le bon service de tout le personnel sont à tout point de vue impeccables et le sourire est de mise partout. Le buffet (matin, midi et soir) est toujours abondamment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Claude J, Votre revue sur votre dernière expérience au Paradisus Rio de Oro nous fait énormément plaisir. Votre entière satisfaction est notre raison d´être et que vous puissiez être un de nos plus fidèles ambassadeurs ne fait que nous combler de ravissement. Nous attendons avec impatience votre cinquième visite et n´hésitez surtout pas à nous faire signe lorsque le... Plus 

La Prairie, Canada
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

C’était notre 10e forfait à 4,5* et plus tout inclus. Réparties dans 5 pays dans les Caraïbes et jamais dans le même complexe hôtelier. Pour tout dire, nous retournerons au Paradisus Rio de Oro. D’une grandeur plus humaine, tous les services, chambres, piscines et plages sont dans un rayon assez court. Sur notre balcon, au deuxième étage sur un coin,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
paradisusri0de0r0, General Manager de Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Michel O, Nous tenons à vous remercier de votre très aimable revue sur votre récent séjour au Paradisus Rio de Oro. Nous apprécions grandement que vous ayez apprécié le site, la nourriture et surtout l´excellence de notre personnel et c´est avec beaucoup de plaisir que nous espérons compter sur votre visite à nouveau parmi nous. Avec nos meilleures salutations,... Plus 

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