Le hall de l'hôtel était très beau, mais qui montre des signes d'usure. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel vers 9 : 30 environ, à 4 heure en voiture, le jeune homme de la réception était très attentif de l'époque et la fatigue et a très vite monté nos nous les clés de leur chambre, donc nous n'avons pas eu une longue attente à l'arrivée. Nous avons réalisé que nous avions oublié nos clients des brosses et j'en ai demandé le jeune homme à la réception si nous pouvions obtenir une ou deux des meilleurs gratuits, mais il nous a répondu que l'hôtel était à tomber. Quand nous sommes arrivés à l'étage, l'entrée était humide et chaud. Nous sommes arrivés dans notre chambre, et la chambre était agréable et fraîche, mais là, c'était difficile de leur forme. Le coin était très abîmés avec une couche de peinture et des moulures en plâtre 13€ le mur, il y avait un trou dans le mur près des bains comme si quelqu'un y avait donné. La chambre était assez récente la moquette, mais l'installation était vraiment mauvaise qualité. Une partie qui s'étend sur un mur a été limité et on pouvait voir le sol sous la moquette dans un des sommets exceptionnellement dentelés passent environ 2,5 cm du mur. Il y avait un autre section sous la moquette, où le sous-plancher il manquait une séparation en se disant qu'on prendrait perceptible dans le sol. De plus, les surfaces étaient tellement anciennes qu'elles étaient toutes collantes, les toilettes étaient sales, il y avait une carte commentaire sur la table d'un précédent occupant, l'un des têtes de lit était complètement déconnecté du mur et montre branlante et la baignoire étaient sales. J'y suis allé retour au rez-de-chaussée et j'ai demandé une autre chambre, car j'ai cru que la chambre n'avait pas été bien nettoyé entre les clients et la tête de lit était un risque pour mon enfant de 7 ans. Le jeune homme qui se trouvait à la réception était désolé et ne sont pas brusques du tout de nous installer dans une autre chambre. La nouvelle chambre était beaucoup plus propre, même si la douche avait encore cheveux dans cet hôtel. Il y avait une odeur bizarre. Mon mari a remarqué combien cet absolument et atrocement sale le chauffage/air conditionné, ventilateur, filtre et c'était tout près. Mais en fait, on était trop fatigués pour essayer d'obtenir une autre chambre. Nous sommes allés à pied jusqu'au hall de mettre des sodas, de même que mon mari et moi avons tous deux à faire pour finir la journée et aussi pour nous préparer à l'aube docteur sur rendez-vous à l'hôpital universitaire. Cependant, le distributeur n'avait plus de voiture disponible. Nous sommes descendus pour le 4ème étage et que des distributeurs n'ont même pas accepter les dollars. Donc, nous nous sommes rendus à la 3ème étage et heureusement il y avait des boissons gazeuses dans la machine, alors qu'il était pratiquement vides et la machine avait volé un dollar. Les couloirs de l'hôtel étaient horriblement inconfortable avec l'humidité et la chaleur. Nous avons heureusement pu me reposer pendant le soir, et le petit déjeuner dans le petit restaurant de l'hôtel est assez bon et à un prix raisonnable. Dans l'ensemble, je dirais que pour la somme, la commodité de la nourriture était bonne, mais la situation de l'hôtel et des services de la qualité des chambres laisse beaucoup à désirer. La propreté des chambres était trop petit, et ce genre d'hôtel devrait améliorer la qualité de décoration de la chambre (tapis d'installation et état de marche). J'espère vraiment que votre entreprise mettra un point d'honneur à régler le problème à cet hôtel. À ce moment-là, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel à Augusta, en Géorgie, nous y retournerions sans hésiter à tous nos amis et notre famille. Par ailleurs, nous vous attendons dans aucun autre hôtel Doubletree avec un degré de scepticisme en raison de cette expérience.…
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