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Mövenpick Hotel Casablanca

Rond Point Hassan II, Casablanca 20000, Maroc (Anciennement Hotel Husa Casablanca Plaza)
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Mövenpick Hotel Casablanca
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249 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
34 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Lorsque cette enseigne internationale a repris l'hôtel restaurant de la place Hassan II, tout le monde a cru qu'enfin la cuisine serait enfin tenue, que le personnel recevrait une formation et par conséquent, que le client serait au global bien traité. Cela fait maintenant plusieurs mois et seule la cuisine à fait preuve d'un certain changement sans pour autant atteindre... Plus 

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Zurich, Suisse
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

J'ai passé 10 jours à Casablanca à l'Hôtel Mövenpick. Le séjour a été super, l'hôtel spacieux proposant tous les services. La terrasse sur le toit de l'hôtel avec la vue sur Casablanca est magnifique et très appréciable pour se détendre après un détour par le spa. Le personnel est au petit soin avec nous et très sympathique. Le petit moins... Plus 

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ST TROPEZ
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En escale à Casablanca nous avons pris cet hôtel notre choix s est porté par rapport a la proximités du centre ville à notre arrivée accueil chaleureux personnel au petit soin première nuit je me suis réveiller je croyais que je faisais un rêve mais non ?c est la réalité je pensais que dormais dehors à la belle étoile j... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nicolas, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor, qui nous permettent sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations. Par ailleurs, et en ce qui est du bruit du trafic émanant de l’extérieur... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Auteur confirmé
40 avis 40 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'avais lu pas mal de choses sur cet hôtel, pas forcément agréables d'ailleurs, ce qui ne m'a pas empêché d'y faire un tour. C'est un hôtel globalement moderne, bien décoré avec le service d'un 5 étoiles Belles chambres, lits magnifiques démesurés hyper confortables, bref que du bonheur. Mais, hôtel très bruyant, concert de Klaxons toute la journée des 6 heures... Plus 

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Lausanne, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passe une semaine ds cet hotel en mars 2015 avec nos deux petits enfants. On nous a upgrade ds une suite deux grands lits pour que nous soyons a l'aise a 4. Belle deco, bien eclairee. Petit dej tres varie et tres bon. Nous avons dine aussi pratiquement tous les soirs la-bas, c'est tres bien aussi. Ce qui... Plus 

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Movenpick Casab... M, General Manager de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Madame Rachel, Un immense merci pour vos impressions détaillées suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Nous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges et du temps que vous avez pris pour les formuler sur le site TripAdvisor. En outre, nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire qui reste une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent tous les... Plus 

Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
16 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Personnel très gentil mais ce n est pas suffisant. J ai reçu la chambre 212 ... Salle de bains délabre..., incroyable mais vrai Impossible de dormir car mal insonorisé , alors si vous voulez profiter des bruits de la ville, c est parfait, sinon, vaut mieux aller dormir ailleurs

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Olczyk, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Movenpick Hôtel Casablanca et d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel lors de votre séjour. Nous vous rassurons que nos instructions sont parvenues immédiatement à notre Directeur Technique et notre Gouvernante Générale pour actions correctives. Quant au problème de... Plus 

Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Je vous deconseille vivement d'aller à cet hotel. une reservation à été faite en date du 10/02/15 par le biai de imane bouchri ou un prix avait ete convenu par telephone; arrivée le jour j d'une part l accueil etais catastophique, nous demendant les mail de confirmation pour savoir si on menttait pas au niveau du tarif convenu; et ouiiiii... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Madame Nadia Gerari, Nous vous remercions tout d’abord pour avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions et mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire sur TripAdvisor, et nous comprenons parfaitement votre déception. Rassurez-vous que nos instructions sont déjà parvenues à notre Revenu Manager... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

Slt d abord excuser mon francais je suis vraiment décu j ai demandée une chambre pour des mariés le mr qui etait a l aceuil ma trayi il ma montrée une chambre et il a changé son demander ma permition il ma dis que la chambre vont la réparer pour quel devienne romantique ils ont juste changer les draps de... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Sniwa, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor, qui nous permettent sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations. Soyez sûr que nous ne ménageons aucun effort pour remédier aux points soulevés notamment sur... Plus 

Auteur chevronné
79 avis 79 avis
10 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Bonjour Ne prenez pas de petit dej dans cette hotel !!!!!! 60 euros pour deux personnes, c'est une hoooonte !!!!!! il y a plein de cafe et de restos a deux pas ... Sinon l'accueil est bien. Personnel avenant et souriant. la securitee semble correct ,quoi que ,on a eu le droit a un manege des videurs ils couraient dans... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Younes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions et commentaires sur le site Tripadvisor suite à votre séjour dans notre hôtel. Rassurez-vous que nos instructions sont parvenues immédiatement aux départements concernés notamment le Service de la restauration et notre gouvernante générale, afin de prêter plus d’attention à la qualité de service... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Cet hôtel nous a permis de faire un très agréable séjour d'affaires a Casablanca : chambres très spacieuses, service de voiturier de/vers l'aéroport, petit dej bien garni, on n'entend pas la rue malgré les nombreux coup de Klaxons. Et un personnel aux petits soins pour ses clients. A recommander chaudement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Voltan, Nous tenons à vous remercier pour vos impressions exprimées suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Nous sommes exceptionnellement reconnaissants de vos compliments et du temps que vous avez pris pour les exposer sur le site TripAdvisor. Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire sur l’emplacement de l’hôtel, le confort des chambres, le SPA et l’amabilité... Plus 

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