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Mövenpick Hotel Casablanca

5.0 sur 5 Rond Point Hassan II, Casablanca 20000, Maroc (Anciennement Hotel Husa Casablanca Plaza)
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Mövenpick Hotel Casablanca
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238 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    49
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    15
Consultez les avis pour
22
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
16 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel très gentil mais ce n est pas suffisant. J ai reçu la chambre 212 ... Salle de bains délabre..., incroyable mais vrai Impossible de dormir car mal insonorisé , alors si vous voulez profiter des bruits de la ville, c est parfait, sinon, vaut mieux aller dormir ailleurs

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Olczyk, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Movenpick Hôtel Casablanca et d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel lors de votre séjour. Nous vous rassurons que nos instructions sont parvenues immédiatement à notre Directeur Technique et notre Gouvernante Générale pour actions correctives. Quant au problème de... Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je vous deconseille vivement d'aller à cet hotel. une reservation à été faite en date du 10/02/15 par le biai de imane bouchri ou un prix avait ete convenu par telephone; arrivée le jour j d'une part l accueil etais catastophique, nous demendant les mail de confirmation pour savoir si on menttait pas au niveau du tarif convenu; et ouiiiii... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Madame Nadia Gerari, Nous vous remercions tout d’abord pour avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions et mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire sur TripAdvisor, et nous comprenons parfaitement votre déception. Rassurez-vous que nos instructions sont déjà parvenues à notre Revenu Manager... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Slt d abord excuser mon francais je suis vraiment décu j ai demandée une chambre pour des mariés le mr qui etait a l aceuil ma trayi il ma montrée une chambre et il a changé son demander ma permition il ma dis que la chambre vont la réparer pour quel devienne romantique ils ont juste changer les draps de... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Sniwa, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor, qui nous permettent sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations. Soyez sûr que nous ne ménageons aucun effort pour remédier aux points soulevés notamment sur... Plus 

Auteur chevronné
78 avis 78 avis
11 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour Ne prenez pas de petit dej dans cette hotel !!!!!! 60 euros pour deux personnes, c'est une hoooonte !!!!!! il y a plein de cafe et de restos a deux pas ... Sinon l'accueil est bien. Personnel avenant et souriant. la securitee semble correct ,quoi que ,on a eu le droit a un manege des videurs ils couraient dans... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Younes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions et commentaires sur le site Tripadvisor suite à votre séjour dans notre hôtel. Rassurez-vous que nos instructions sont parvenues immédiatement aux départements concernés notamment le Service de la restauration et notre gouvernante générale, afin de prêter plus d’attention à la qualité de service... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel nous a permis de faire un très agréable séjour d'affaires a Casablanca : chambres très spacieuses, service de voiturier de/vers l'aéroport, petit dej bien garni, on n'entend pas la rue malgré les nombreux coup de Klaxons. Et un personnel aux petits soins pour ses clients. A recommander chaudement

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Voltan, Nous tenons à vous remercier pour vos impressions exprimées suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Nous sommes exceptionnellement reconnaissants de vos compliments et du temps que vous avez pris pour les exposer sur le site TripAdvisor. Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire sur l’emplacement de l’hôtel, le confort des chambres, le SPA et l’amabilité... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
16 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel qui fait la promotion de son pays : cuisine suisse y compris la fondue, stand Nespresso, drapeaux et affiches de promotion.. Le personnel fait de son mieux pour que votre expérience client soit satisfaisante même si les imperfections sont là mais la gentillesse ferait presque tout oublier ! Les chambres sont confortables avec des détails qui confirment que... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur P. Francois, Nous tenons à vous remercier pour vos impressions exprimées suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Nous sommes exceptionnellement reconnaissants de vos compliments et du temps que vous avez pris pour les exposer sur le site TripAdvisor. Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire qui reste une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent tous... Plus 

Courbevoie, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Un hôtel très haut de gamme. Un personnel qui apporte une qualité de service impressionante, extrêmement serviable. Des chambres très confortables. On n'entend pas trop la rue (c'est Casablanca, le pays du klaxon !). Piscine sur le toît, salle de fitness avec machines à courir, vélos, haltères : inclus dans le prix. Spa (payant). Salle de bain tout en marbre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Voltan, Un immense merci pour vos impressions détaillées suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Nous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges, et du temps que vous avez pris pour les formuler sur le site TripAdvisor. Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire qui reste une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent tous les jours d’offrir... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

cet hôtel est idéalement situé dans le quartier d'affaire de Casablanca. Le personnel est très accueillant et très à l'écoute de ses clients. Les chambres sont confortables, propre et la literie parfaite. Attention certaines chambres peuvent être très bruyante (trop proche des machinerie ascenseurs, ou donnant sur la route avec tram sachant qu'il n'y a pas de double vitrage). Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Laublon, Nous tenons à vous remercier pour les éloges formulées à l’égard de Mövenpick Hotel Casablanca. En effet, ceci ne fait que nous rassurer de la bonne voie tracée, qui est le bien-être et la satisfaction totale de notre clientèle. Par ailleurs, nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions et commentaires... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

On est vraiment déçu de ce Movenpick, aucune touche de l'elegance habituelle de cette ligne d'hotel. On a l'impression que la deco et la construction ont ete donnees a des non professionnels. Odeur de desodorisant tres cheap par tout, irritant le narines et les bronches. Acces au SPA tres rstrictifs, non inclus avec la chambre.

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Ben Tanfous, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor, qui nous permettent sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations. Soyez sûr que nous ne ménageons aucun effort pour remédier aux points soulevés... Plus 

Dubaï, Émirats arabes unis
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

J' ai passé quatre jours dans l'hotel a la fin décembre , J' ai beaucoup apprécié le service qui était a la hauteur d'un 5 étoiles , j'ai trouvé les chambres un peu vieillotte et le petit déjeuné d'un hotel de 3 étoiles. je recommanderai cet hotel pour des voyages d'affaire vu sa situation au centre ville. il y a... Plus 

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Movenpick Casab... M, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Antar, Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Mövenpick Hotel Casablanca lors de votre dernier séjour au Maroc. Nous avons bien pris note de vos commentaires élogieux sur notre hôtel notamment la piscine, le SPA et l’emplacement de notre établissement à côté des centres d’affaires. Rassurez-vous que nos instructions sont parvenues immédiatement aux départements concernés... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mövenpick Hotel Casablanca

Adresse: Rond Point Hassan II, Casablanca 20000, Maroc (Anciennement Hotel Husa Casablanca Plaza)
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mövenpick Hotel Casablanca 5*
Nombre de chambres: 184
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Casablanca
Casablanca Plaza Hotel
Style d'hôtel :
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