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BEST WESTERN Hotel Toubkal

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9 Street Sidi Belyout Av Des Far, Casablanca, Maroc
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BEST WESTERN Hotel Toubkal
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53
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Fondettes, France
1 avis
4 5 étoiles

Pour sortir des hôtels de chaîne, copié-collé quel que soit le pays. Ici, belles qualités des décorations et finitions intérieures : pur style arabisant... Belle vue extérieure au 10ème étage. Personnel attentionné, du réceptionniste au service en chambre. Débit internet surprenant de fluidité.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher M. HEZARD Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié votre chambre, la vue, ainsi que tous les services que nous mettons à votre disposition, afin de rendre leurs séjours des plus... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel sympa mais qui a besoin d'un bon coup de rénovation. Cela tombe bien puisque la rénovation a commencé pendant la fin de mon séjour, donc plus de bar ni de restaurant. Mais service dans la chambre assuré et un petit salon à l'entrée de l'hôtel permettait de se désaltérer si besoin. Lit confortable. Bien mais pas top

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour au sein de notre hotel Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, et le service fourni par nos équipes. nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel confortable,l'emplacement est ideal, chambres assez spacieuses et d une propreté irréprochable... pour le cadre de service: le personnel est accueillant et tres cordial vivement qu'on y retourne !

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Et nous sommes ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pourvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Casablanca. Meilleures Salutations, La direction Plus 

Illkirch, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

J'y descends régulièrement et j'en suis très satisfait. Bon rapport qualité/prix, la nourriture est bonne et les chambres sont correctes. Le point fort en plus de son emplacement central est la qualité du personnel. Ils sont TOUS très aimables et se mettent en 4 pour vous rendre service, souvent en déplacement cela fait plaisir de retrouver un endroit à l'étranger... Plus 

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Chère Monsieur Ehret, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant vos séjours au sein du Best Western Hôtel Toubkal Casablanca Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre restaurant et le service fourni par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir... Plus 

Grenoble,France
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Suite aux commentaires prėcédents on ne savait pas trop ce qu on allait trouver dans cet hitel. Finalement il est tres bien. Le personnel est très sympatique (a la réception et dans les étages). Rien a redire sur la chambre la salle de bain et les toilettes. Le boitier de controle de la clim mėriterait d' etre remplacė mais elle... Plus 

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié votre chambre, salle de bain, ainsi que tous les services que nous mettons à disposition de nos clients, afin de rendre leurs séjours... Plus 

Le Havre, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Hôtel correct et bien situé. Le personnel à l’accueil et à l’entrée de l’hôtel est de bonne qualité. Suffisant pour un séjour d’affaire. Un peu moins si vous êtes en famille avec des enfants de bas âges. Globalement un séjour plutôt convenable, malgré le fait que ma femme s’est fait voler son alliance dans la chambre lors de notre absence…..... Plus 

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter toutes nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous sommes navrés pour cet incident, nous tenons tout de même à vous rappeler qu’un Coffre Fort est disponible dans... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Trouver un bon hôtel dans des tarifs abordables est complexe à Casablanca Le toubkal fait partie de ces hôtels milieu de gamme, à la deco des années 60 et quelques problèmes d'hygiène et de propreté Pour commencer a avoir quelque chose de propre , il faut prendre la suite junior, a 1100 dh la nuit ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher M. Felix, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. En ce qui concerne les problèmes de propreté que vous avais cité, je souhaite vous présenter nos excuses au nom de toute notre équipe. Nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations. La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

On a pas vue grand chose de l'hotel vue que nous somme arriver tres tard dans la nuit, mais le personnel est tres accueillant et le peu de l'hotel qu'on a vue est tres satisfaisant et tres bien. On repassera surement par ici

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction. Plus 

NMES, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Hotel très bien situé, le personnel est très attentionné, les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres. Le service de voiturier est très pratique et simplifie beaucoup la vie lorsque l'on est en voiture.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir pour nous de lire ces quelques lignes,et nous vous en remercions vivement. Il n’y a rien de plus important et de plus valorisant que la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis vos mots à l’ensemble de nos équipes, nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement Cordialement La direction. Plus 

Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

Hôtel à Casablanca très bien situé, à côté de l ancienne médina. Tout est accessible à pied, très pratique. Le personnel est efficace, disponible et souriant. Très contente du choix. Merci a tous pour ce séjour!

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction Plus 

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