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BEST WESTERN Hotel Toubkal

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9 Street Sidi Belyout Av Des Far, Casablanca, Maroc
Spécial
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51
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Illkirch, France
1 avis
4 5 étoiles

J'y descends régulièrement et j'en suis très satisfait. Bon rapport qualité/prix, la nourriture est bonne et les chambres sont correctes. Le point fort en plus de son emplacement central est la qualité du personnel. Ils sont TOUS très aimables et se mettent en 4 pour vous rendre service, souvent en déplacement cela fait plaisir de retrouver un endroit à l'étranger... Plus 

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Chère Monsieur Ehret, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant vos séjours au sein du Best Western Hôtel Toubkal Casablanca Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre restaurant et le service fourni par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir... Plus 

Grenoble,France
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Suite aux commentaires prėcédents on ne savait pas trop ce qu on allait trouver dans cet hitel. Finalement il est tres bien. Le personnel est très sympatique (a la réception et dans les étages). Rien a redire sur la chambre la salle de bain et les toilettes. Le boitier de controle de la clim mėriterait d' etre remplacė mais elle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié votre chambre, salle de bain, ainsi que tous les services que nous mettons à disposition de nos clients, afin de rendre leurs séjours... Plus 

Le Havre, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel correct et bien situé. Le personnel à l’accueil et à l’entrée de l’hôtel est de bonne qualité. Suffisant pour un séjour d’affaire. Un peu moins si vous êtes en famille avec des enfants de bas âges. Globalement un séjour plutôt convenable, malgré le fait que ma femme s’est fait voler son alliance dans la chambre lors de notre absence…..... Plus 

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter toutes nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous sommes navrés pour cet incident, nous tenons tout de même à vous rappeler qu’un Coffre Fort est disponible dans... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Trouver un bon hôtel dans des tarifs abordables est complexe à Casablanca Le toubkal fait partie de ces hôtels milieu de gamme, à la deco des années 60 et quelques problèmes d'hygiène et de propreté Pour commencer a avoir quelque chose de propre , il faut prendre la suite junior, a 1100 dh la nuit ...

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher M. Felix, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. En ce qui concerne les problèmes de propreté que vous avais cité, je souhaite vous présenter nos excuses au nom de toute notre équipe. Nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations. La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

On a pas vue grand chose de l'hotel vue que nous somme arriver tres tard dans la nuit, mais le personnel est tres accueillant et le peu de l'hotel qu'on a vue est tres satisfaisant et tres bien. On repassera surement par ici

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction. Plus 

NMES, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Hotel très bien situé, le personnel est très attentionné, les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres. Le service de voiturier est très pratique et simplifie beaucoup la vie lorsque l'on est en voiture.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir pour nous de lire ces quelques lignes,et nous vous en remercions vivement. Il n’y a rien de plus important et de plus valorisant que la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis vos mots à l’ensemble de nos équipes, nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement Cordialement La direction. Plus 

Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

Hôtel à Casablanca très bien situé, à côté de l ancienne médina. Tout est accessible à pied, très pratique. Le personnel est efficace, disponible et souriant. Très contente du choix. Merci a tous pour ce séjour!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction Plus 

Miami Platja, Espagne
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Bel établissement facile d' accés et de parking situé en centre ville. L' accueil est excellent, le service de qualité, symphatique et disponible à tout instant. Une très bonne adresse fonctionnelle pour hommes d' affaires ou en famille

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Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Best Western Hotel Toubkal. Très cordialement, La direction Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Un très bon hôtel ou le personnel est à l écoute des clients autre avantage sa discothèque et son restaurant avec un show tous les soirs et qui change régulièrement ,l hôtel est juste à côté de l ancienne médina et du boulevard Mohamed v , ou l on peut admirer de très beaux immeubles arts deco et le restaurant... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

Accueil très bon, les réceptionnistes sont attentifs et professionnels qui m'ont fait profiter d'un upgrade en suite junior gracieusement probablement grâce à ma fidélité... La chambre est grande avec un vrai bureau et une vaste salle de bain, le WiFi est facilement accessible et surtout gratuit chose qui est rare dans les hôtels d'affaires. A effectivement besoin d'être rénové mais... Plus 

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