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Royal Mansour Casablanca

5.0 sur 5
27, Avenue de l'Armee Royale, Casablanca 20000, Maroc (Anciennement Le Royal Mansour Meridien)
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Royal Mansour Casablanca
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Royal Mansour Casablanca
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474 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    182
    120
    39
    16
Consultez les avis pour
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197
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
275 avis 275 avis
31 avis sur les hôtels
159 votes utiles 159 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Si vous aimez le standing stereotypé des grands chaines international le Royal MANSOUR n'est pas pour vous mais par contre si vous appreciez le sourire,les attentions d'un personnel qui aime son metier alors vous allez aimer comme moi descendre dans cet hotel style palace qui est bien conscient qu'une modernisation va venir et a priori c'est prevu. J ai eu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fès, Maroc
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
25 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Court séjour d'une nuit pour prendre l'avion le lendemain! Personnel très professionnel, mais surtout souriant. Cela fait plaisir et chaud au coeur de voir ce genre de service au Maroc. Petit-déjeuner avec un buffet varié et des produits frais et de qualité. Au check-out, une fiche à remplir au niveau de l'aéroport nous a été offerte pour nous faire gagner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons bien aimé : - Le confort du lit - La vue depuis la fenêtre (mosquée Hassan II et mer) - Le charme un peu kitch d'un hôtel du style siècle dernier (groume à l'entrée, velours rouges et dorures,...) Nous regrettons cependant le prix (avec des taxes en surprises non mentionnées lors de la réservation) et tout est payant.... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Alger
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En famille ou en amis,le royal Mansour donne toutes satisfactions.luxe , confort et toutes les commodités sont présents'. Le personnel dans son ensemble est aimable et courtois. Une mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner. J'y sejournerai encore avec grand plaisir.

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Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Slimane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster sur TripAdvisor un si bon commentaire après votre séjour au Royal Mansour Casablanca. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous était excellent et s’est déroulé au mieux. Votre retour sur l’efficacité et l’attention de notre personnel a été partagé avec l’ensemble de nos équipes, nous... Plus 

Auteur confirmé
28 avis 28 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon accueil, très bon petit déjeuner, chambre grande et confortable. Salle de bain un peu vieillotte (mais sans rien de dramatique). Hammam et massages très bien. Salle de sport bien équipée. Plus de charme qu'un Sheraton.....mais il faut apprécier de plonger dans le passé.

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Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Eric, Merci d'avoir pensé à partager vos impressions et votre expérience au Royal Mansour Casablanca avec nous sur TripAdvisor ! C’est toujours un réel plaisir de lire que nos clients apprécient le confort de nos chambres, ainsi que le décor et l’atmosphère de notre établissement chargé d’histoire. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la... Plus 

Auteur chevronné
53 avis 53 avis
13 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le personnel est adorable du portier a la reception en passant par le restaurant.Il regne ici un esprit tres particulier( tres rare dans les hotels au Maroc) qui allie gentillesse et service tres efficace.C est vrai que l'hotel a un peu vieilli mais il reste joliement retro et toujours tres propre et bien entretenu et ce coté retro participe a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Client Valorisé, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire! Vous avez parfaitement su définir l’atmosphère de l'hôtel Royal Mansour Casablanca, et l’esprit d’équipe très particulier qui reine dans cet itablissement. Votre retour sur l’efficacité et l’attention de notre personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, conciergerie, réception, restaurants, et direction. Nous sommes très sensibles aux retours de nos... Plus 

Gatineau, Quebec
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Bien situé. Accès à la médina et à plusieurs restaurants en 2 minutes. Ma chambre au 8ème était spacieuse, propre et confortable. Vue sur le port entre 2 grands bâtiments, mais à travers 2 fenêtres très sales. La première ouvre, mais la 2ème s'entrouvre à peine. Le wifi gratuit et la connexion cablee pour l'ordi est bien. Avec un supplément,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Emery, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un commentaire sur Tripadvisor suite à votre récent séjour au Royal Mansour Casablanca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, l'espace et le confort de la chambre, la propreté, le service, et le petit-déjeuner ; ces éléments étant trés importants pour nous. Je regrette que... Plus 

mars
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

J'ai passé 3 nuits dans ce charmant hotel, à 2 pas de la place des nations unies, charme rétro, très propre, un personnel super attentif et prévenant, hamam et massages... Petit déjeuner très complet et très bon... Ne pas hésiter à y passer une nuit...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Client Valorisé, Je tiens à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Royal Mansour Casablanca. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que le charme et l'emplacement de hôtel vous ont plu, ainsi que la prévenance de nos équipes. C'est également un grand plaisir... Plus 

Bogota, Colombie
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
8 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Chose marquante de cet hotel: le personnel qui est très très agréable et disponible! Je retournerai dans cet hotel avec plaisir. Le petit déjeuner est très copieux. Par contre, Les chambres apparaissent moins "standing" que le hall d'entrée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Charline, Nous vous adressons tous nos plus vifs remerciements pour votre merveilleux commentaire, soyez certain de retrouver la même chaleur, le même accueil et la même qualité lors de votre prochain séjour parmi nous. Nous nous faisons toujours une priorité de satisfaire nos clients, et sachez que j’ai partagé vos commentaires avec nos équipes qui en ont été très... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Pour décrire l hôtel vieillot avec du neuf la réception et le hall datent de l ouverture je suppose les chambres sont propre le petit déjeuner est extra le restaurant européen est correcte par contre le marocain laisse à désirer C est loin un hôtel de luxe et surtout dans Quartier pourrie et brouillant

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Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Madame, Au Royal Mansour Casablanca, nous nous engageons à répondre à tout commentaire et remercier nos clients pour leur feedback qui est d'une très grande importance pour nous, et qui nous aide certainement à améliorer nos produits et nos services. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que... Plus 

274 photos de cet hôtel

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