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Royal Mansour Casablanca

27, Avenue de l'Armee Royale, Casablanca 20000, Maroc (Anciennement Le Royal Mansour Meridien)
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Royal Mansour Casablanca
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    121
    43
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122
50
206
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
287 avis
94 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
4 5 étoiles

rien à redire sur le personnel, il y avait une odeur d'humidité dans la chambre assez forte il nous ont donner plusieurs clé pour choisir notre chambre, un lit en extra gratuit pour un enfant, petit déjeuner génial avec un service parfait; le personnel vous propose même thé café gratuitement au lobby et vous demande votre opinion ne pas hésiter... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rabat, Maroc
Auteur de niveau
37 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

Un hôtel de très grande qualité avec un service parfait ! Notre chambre était sublime et nous avons apprécié la décoration classique et luxueuse ! La gastronomie proposée est très bonne ! Nous y retournerons avec un immense plaisir lors de notre prochain passage à Casablanca !:

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

J'ai lu et entendu encore beaucoup de choses sur le Royal Mansour en 2015? Je viens d'y séjourner 4 mois avec l'équipe la plus délicieuse, la plus efficace que je connaisse. Cette équipe est tout le temps présente, vous donnant aussi l'impression d'être à la maison. Merci à toutes et tous. Accueil, conciergerie, room service, petit déj, salle de sport.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

''Cher Client Valorisé Monsieur Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pensé à poster encore une fois cette plus belle lettre ici sur TripAdvisor suite à votre séjour de 4 mois au Royal Mansour Casablanca. Nous sommes très heureux de lire que nous étions toujours à la hauteur de vos attentes et vos exigences. Nous avons réussi à mettre en place un... Plus 

Tunis, Tunisie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

j'ai passé trois jours dans cet hôtel au cours du mois de février 2015 et j’étais agréablement surpris par le professionnalisme de son personnel cadre très agréable , bonne accueille , prix moyen j'y retourne pour mes réunions Professional et prochainement en famille

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Client de Tunis, Nous vous remercions pour ce commentaire que vous avez posté suite à votre séjour au Royal Mansour Casablanca il y a un mois. Nous sommes ravis que le cadre très agréable de notre établissement vous ait séduit et que vous ayez pu profiter d’un agréable moment grâce au professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous... Plus 

Florence, Italie
Auteur de niveau
43 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Rien à dire, cet hôtel est bien un 5 étoiles. De l'arrivé (service voiturier) à la chambre spacieuse et confortable. L'espace bar et lobby est magnifique et très agréable pour boire un verre. Le petit déjeuner est correct. J'ai eu un problème de clim, et en moins de 5 min un technicien était sur place pour dépanner efficacement. Vraiment bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Franck de Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor après votre séjour au Royal Mansour Casablanca. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s’est déroulé au mieux. Votre retour sur le confort de nos chambres spacieuses, les espaces agréables et confortables Bar et Lobby, et l’efficacité et l’attention de... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

visiter depuis 3 mois je trouve le royal mansour un hôtel de charme de luxe avec la qualité du service ainsi l'etage réservé que pour les clients starwood,pdj tres variée room service rapide.............

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Hicham de Bruxelles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Royal Mansour Casablanca en Janvier. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement à votre demeure casablancaise. Très cordialement Said Mahrous Guest... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
305 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 174 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Si vous aimez le standing stereotypé des grands chaines international le Royal MANSOUR n'est pas pour vous mais par contre si vous appreciez le sourire,les attentions d'un personnel qui aime son metier alors vous allez aimer comme moi descendre dans cet hotel style palace qui est bien conscient qu'une modernisation va venir et a priori c'est prevu. J ai eu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité. C’est avec une grande joie et une grande fierté que toute l’équipe au Royal Mansour Casablanca a découvert votre troisième commentaire plus qu’élogieux, suite à votre récent séjour au Royal Mansour Casablanca. Nous tenons à vous remercier d’être un si bon ambassadeur de notre grande et belle demeure. C’est... Plus 

Fès, Maroc
Auteur de niveau
60 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Court séjour d'une nuit pour prendre l'avion le lendemain! Personnel très professionnel, mais surtout souriant. Cela fait plaisir et chaud au coeur de voir ce genre de service au Maroc. Petit-déjeuner avec un buffet varié et des produits frais et de qualité. Au check-out, une fiche à remplir au niveau de l'aéroport nous a été offerte pour nous faire gagner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Dideva de Fés, C’est une joie immense de lire votre titre et de savoir que vous trouvez l’hôtel Royal Mansour Casablanca exceptionnel. Je suis comblé par vos commentaires concernant le professionnalisme de notre personnel et le petit déjeuner varié et de qualité. L’hôtel Royal Mansour Casablanca permet effectivement à sa clientèle de vivre une véritable expérience grâce à son... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Nous avons bien aimé : - Le confort du lit - La vue depuis la fenêtre (mosquée Hassan II et mer) - Le charme un peu kitch d'un hôtel du style siècle dernier (groume à l'entrée, velours rouges et dorures,...) Nous regrettons cependant le prix (avec des taxes en surprises non mentionnées lors de la réservation) et tout est payant.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor (et Booking.com) après votre séjour au Royal Mansour Casablanca en Mars 2015. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le cadre, le décor et le charme de l’hôtel, ainsi que le confort de nos chambres spacieuses. En revanche, je regrette que votre expérience... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

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Alger
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

En famille ou en amis,le royal Mansour donne toutes satisfactions.luxe , confort et toutes les commodités sont présents'. Le personnel dans son ensemble est aimable et courtois. Une mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner. J'y sejournerai encore avec grand plaisir.

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Said-Mahrous, Guest Services Manager de Royal Mansour Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Slimane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster sur TripAdvisor un si bon commentaire après votre séjour au Royal Mansour Casablanca. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous était excellent et s’est déroulé au mieux. Votre retour sur l’efficacité et l’attention de notre personnel a été partagé avec l’ensemble de nos équipes, nous... Plus 

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