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4.0 sur 5 Hôtel   |   35, Avenue Moulay Hassa 1er, Casablanca 20 000, Maroc
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N° 45 sur 68 hôtels à Casablanca
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Le rapport qualité:prix est acceptable, 60 euros pour un 4 étoiles à Casablanca, difficile d'être exigeant. Si l'on passe sur l'état défraichi de l'hôtel et tous les revêtements (sol et murs) à refaire d'urgence, l'hôtel est confortable, les chambres sont spacieuses, le minibar est fonctionnel et fourni, les lits sont corrects, le petit déjeuner dans la moyenne. En résumé, très... Plus 

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Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

L'hotel a débité ma carte lors de la réservation alors qu'ils indiquent + que la carte bancaire de réservataion n'est qu une garantie. + aucun paiement ne se fait pour la reservation + l'hotel ne demande pas de prépaiement pour la réservation + le paiement se fera pendant le séjour

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Liège, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Hotel sale, vieillot, qui sent mauvais et avec de la nourriture infecte. J'ai eu un problème avec le réceptionniste qui a essayé de rentrer dans ma chambre pendant mon sommeil et est venu m'importuner à plusieurs reprises sans raison, de quoi vous faire paniquer. Le personnel est très désagréable et incompétent. Evitez à tout prix, surtout si vous êtes une... Plus 

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Tunis
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
18 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Hôtel au centre ville a 20m de la place des nation unis et 100m de Bab Marrakech. La chambre était spacieuse avec un très grand lit mais la moquette était pleine de taches noir de brûlure. On peut remarquer directement que l’hôtel est vieux mais ils essayent de le maintenir. Rien a dire coté propreté. Pour le petit déjeuné et... Plus 

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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

J'ai passé deux jours dans cet hôtel ou j'ai eu la pire expérience de ma vie, insolence, racket, menace et quasi prise d'otage. Réceptionniste et veilleur de nuit ont cru que je partais tôt le matin et ont essayé de m'extorquer de l'argent après paiement (et impression de facture) sous menace de ne pas pouvoir dormir dans ma chambre....Bref l'horreur... Plus 

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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Chambre sale , pas de climatisation de toute façon la climatisation ne fonctionne pas , tapis sale odeur d’égouts en tout point Hotel fumeur , j'ai payer le petit déjeuner mais vu l’état générale de l’hôtel j'ai préféré y renoncer

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Waterford, Irlande
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Hotel très sympathique, avec un personnel très accueillant. Chambre spacieuse avec balcon. Bien situe, proche des commerces, tramway et restaurants. En ce qui concerne la propreté, en lisant les commentaires j'avais un peu peur mais c'est propre. Certe la moquette et le mobilier sont un peu défraîchis mais les draps et serviettes sont propres, ainsi que les sanitaires. Et comme... Plus 

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Annaba, Algérie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

j ai passer a kenzi besma un excellent sejours pesonnel tres serviable.se qui conserne la propreter je vois qu il est asser propre. bien le bonjour a moncef. Mustapha d annaba Algerie.la bouffe est excellante le bar tres sympa quoi j ai connu le maroc a traver le personnel qui ma donner une tres belle image du maroc.je comte revenir... Plus 

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Bruxelles, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

hôtel très sale ne mérite pas quatre étoile mais il doit être fermé sur le champs je ne sais pas si les responsable qui colle les étoiles ,porte qui ne se ferme pas des taches de saleté partout une odeur à fuir immédiatement un mini frigo rouillé, climatiseur ne fonctionne pas correctement télécommande ne fonctionne pas la télé pareille, là... Plus 

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Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

Arrivé sur place, on me signale que la chambre réservée n'est plus disponible. On me propose cependant une chambre d'une qualité (superficie), soit disant, supérieure. Malheureusement pour moi, celle-ci est située juste à côté de la salle des machines des ascenseurs.... Quant au wifi qui selon a publicité est présent dans toutes les chambres, ceci est totalement faux. Il y... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Kenzi Basma

Adresse: 35, Avenue Moulay Hassa 1er, Casablanca 20 000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Kenzi Basma 4*
Nombre de chambres: 113
Options de réservation :
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Alias :
Kenzi Basma Casablanca
Kenzi Basma Hotel Casablanca
Hotel Basma Casablanca
Hotel Kenzi Basma Casablanca
Casablanca Kenzi Basma
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels de luxe à Casablanca

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