Le Spa etait en rénovation et cette information etait absente des sites des tours operator. Cet hôtel a besoin d'un réel rafraîchissement. Personnel antipathique ou sympathique à la tête du client. Enfin bref! Je me demande comment est ce qu'il continue à garder 4 étoiles!

Très médiocre, ne vaux pas les 4 étoiles indiquées. Pas de Thalasso, ni de SPA, c'est soit disant en réparation. Pas de piscine couverte non plus. Sur tous les sites proposant cet Hôtel il est proposé la Thalasso ce qui est faux ! tout ça est hors service, nous n'avons pas su depuis quand, ni jusqu’à quand. Pas d'eau chaude... Plus

Un hotel totalement à l'abandon! Tout est sale, répugnant. Le personnel est agressif( à part au restaurant) Les parties communes sont délabrées. Les draps sont tachés ainsi que les serviettes. Dans la robe de chambre par exemple, des touffes de cheveux. Un vrai dégout. Tout est moisi et des gravas partout. A EVITER A TOUS PRIX .

Chambre moyenne , salle de bain nulle , pomme de douche défectueuse , pas d'eau chaude, moquette des chambres d'une propreté douteuse, mini bar vide, téléphone qui fonctionne une fois sur trois, télévision écran plat mais passe chaînes TV ou quasiment rien avec télécommande sans piles, pratique ! Bref, tout est a revoir dans cet hôtel ! Et je ne... Plus

Séjour en famille fin mars, nous avons été très décus, nous pensions avoir réservé dans un riad mais en fait c'est un hotel immense, très impersonnel, les chambres sont petites, nous avions une chambre pour 3 adultes (le 3eme lit était un lit pliant pour enfant !...), salle de bain toute petite est pas pratique, moquette douteuse !... Petit déjeuner... Plus

J'y ai séjourné en septembre 2012 avec 2 membres de ma famille, on a été accueilli avec un cocktail de bienvenue, cet hôtel offre une très belle vue sur la mer, le jardin est magnifique, hôtel bien situé, personnel chaleureux et professionnel. L'endroit est idéal pour se relaxer. Le seul point négatif est le wifi qui est faible ou inexistant... Plus

Débarquant de Ouarzazate à 7h du matin, l'hotel nous a donné notre chambre à 8h15 sans supplément et nous avons apprécié.La chambre est bien côté literie mais la saleté des moquettes est indigne d'un hotel de cette catégorie. Nous n'avons jamis pu obtenir les tarifs duspa et des soins.La piscine était d'ailleurs vide.

Honte pour la saleté de la moquette de la chambre ! Jamais je ne le recommanderai . C'est se moquer des clients. La direction a t'elle vu l'état du sol 'l?? Quel nbre d'étoiles déja ? beaucoup trop !!

J'ai choisi cet hôtel car je le connaissais depuis longtemps mais je ne connaissais que le bar et l'accueil, quelle déception ! j'avais réserver une semaine comme cadeaux de Noël pour mes enfants. Mais arrivés à l'hôtel une seule chambre était réservée. Le site internet est mensongé : la thalasso est en plus et chère, il n'y a pas de... Plus