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Le Trianon Luxury Hotel & Spa

4 Rue Bouhtouri, Quartier Gauthier, Casablanca 20000, Maroc
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Très bon emplacement , à deux pas des Twins towers. L'hôtel dispose de places réservées , ce qui est bien agréable dans le quartier Gauthier. Le rapport qualité pari est excellent. Le personnel est agréable et souriant. Continuez....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, Midi-Pyrénées, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Très mauvais souvenirs... "L'hygiène" : nous avons été piqué par des puces de lit sur le corps et la tête. Malheureusement ces piqures nous ont laissé des marques sur la peau. Norme de sécurité à vérifier dans la salle de bain, serviette de bain abîmée, la chambre pas propre, trop de bruit... cet hôtel ne correspond pas à un 4... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Afrique du Sud
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

sympa comme hôtel, j'ai séjourné pour la première fois, personnelle réception soukaina souriante aimable et au service, chambre propre et calme...point faible le spa manque d'attention par l'hôtesse et manque de politesse, déçu par le comportement...je recommande l'hôtel pour son calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Allemagne
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Petit déjeuner nul et toilette du restaurant sale, une réceptionniste du spa qui vous parle et elle met des écouteurs et elle ne sait même pas comment répondre en français après elle a appelé les réceptionniste de l’hôtel grace a eux j'ai compris comment je peux prendre un rendez vous , chambre pas assez propre manque des serviette et peignoir,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Setif Province, Algérie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

petit déjeuner n'est pas digne d'un 4**** / 3 menus qui se recopient chaque jour. service de chambre 2/10. personnel du spa dépassé par les événements adressez vous à sofiane et soukayna et rym à la récèption.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Que dire de l'accueil !!!! Personnel super sympa et qui fait bien son job, renseignements, sourire, explications, enfin super ! Chambre sympa au 1er, vu pas terrible mais on ne vient pas pour ça ! 2 bémols : la réception TV, on ne vient pas pour ça non plus mais en voyage pro, ça peut servir ... quasi impossible de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
sallanches
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
21 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Nous sommes arrivés en voiture de location de l'aéroport, nous avons été très bien accueilli par le voiturier, puis par la réceptionniste. La chambre très grande et meublée plutôt moderne avec une touche de tradition. La salle de bain n'est pas à la hauteur, trop petite et mal éclairée ... dommage. Le petit déjeuner parfait, il y en a pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BORDEAUX
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
19 avis sur les hôtels
170 votes utiles 170 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

C'est la deuxième fois que nous nous rendons dans cet hôtel La première fois, nous avions apprécié, malgré quelques petits défauts et maladresses de service. Cette fois-ci, grosse déception. la première chambre qu'on nous a proposé était salle (miettes ou saleté sur les tapis et le sol, mais surtout WC, mal ou pas nettoyés et siphon de douche pas nettoyé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Plutôt une maison d'hôte avec service non professionnel les murs sans isolatipns sonique bq de bruits petit déjeuner très moyen. Personnel incompétent . A notre arrivée à la chambre vers 19h on a du demander de réparer la télévision qui est en panne la fille à l'aceuil nous a précisé qui 'il fallait le reclamer avant midi!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, Île-de-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Une triste expérience : le 16 octobre dernier, lorsque je suis arrivé à 22h à l'hotel, où j'étais un client habitué et où j'avais effectué la réservation via Prestigia (chambre entièrement payée) il m'a été indiqué à l'accueil que l'hotel était complet. La jeune personne à l'accueil, totalement dépassée et totalement livrée à elle-même sans aucun support compétent, m'a suggéré... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

60 photos de cet hôtel

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