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Barcelo Casablanca Hotel

Site internet de l'hôtel
139 Blvd d'Anfa, Casablanca 20000, Maroc
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Barcelo Casablanca Hotel
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328 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Meknes, Maroc
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
21 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, personnel disponible et accueillant, hotel très bien situé à côté de toutes les commodités. La chambre est spacieuse, avec un petit coin canapé, propre, la literie confortable et la salle de bain propre et dotés de tous les produits nécessaires. Nous avons eu un problème pour le stationnement, donc on était obligé... Plus 

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Barcelo-Maroc, Directeur général de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour votre temps et vos cordiales commentaires. C'est avec énorme plaisir que nous vous lisons, et nous nous réjouissons de que votre séjour chez nous vous ait apporté pleine satisfaction. Nous transmettrons vos agréables mots à l'ensemble de notre personnel. Merci de nous avoir choisi pour votre séjour et d'avoir bien voulu... Plus 

Casablanca, Maroc
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Il n'y a pas plus décevant que de se trouver dans un hotel ou vos interlocuteurs ne comprennent pas vos attentes et se montrent pas flexibles pour s'adapter à vos besoins. Tout en souhaitant payer des prestations supplémentaires pour des menus pour mes invités, on n'a eu que des interlocuteurs qui s'attachent à des procédures insensées. Pire encore, quand vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Labaroche, Alsace, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons été très satisfait de l'accueil.Le personnel quel qu'il soi,t était charmant et disponible ! la chambre était spacieuse et propre. Par contre j étais un peu déçue du petit déjeuner, le buffet est généreux mais certains détails pourraient êtres améliorés sans trop de difficultés. le choix des céréales est trop réduit, il manque quelques graines naturelles style flocon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barcelo-Maroc, General Manager de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire vos commentaires. Merci de nous avoir choisi pour votre séjour et d'avoir bien voulu partager votre expérience positive. C'est avec grand plaisir que nous vous lisons, et nous nous réjouissons de que votre séjour chez nous vous ait apporté pleine satisfaction. Nous... Plus 

Antananarivo
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Hotel a pour moi un bon emplacement, mais les problèmes d'ascenseur etait assez corant lors de mon sejour. Le couloir menant vers la chambre etait assez lugubre et sombre. La baignoire avait des traces de moisies.Mais c'était en avril 2013 Le lit est parfait et la chambre est bien calme. Le petit dejeuner est très copieux et abondante. Par contre... Plus 

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Barcelo-Maroc, General Manager de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre temps et vos commentaires et par la même occasion nous tenons à vous présenter nos excuses pour les petits incidents et remarques que vous nous faites lors de votre séjour en 2013. Les mesures nécessaires ont été prises et nous avons corrigé ces anomalies. En tout cas, merci pour vos... Plus 

Auteur chevronné
67 avis 67 avis
38 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Un hotel qui paye de mine a l'extérieur... (beau hall d'accueil, belles chambres bien décorée...).... mais qui est très décevant à l'intérieur : chambres très mal tenues (problèmes de maintenance de nombreux équipements) et très mal isolées (bruit alors qui est au carrefour de deux routes extrêmement passantes ! ) ... WiFi approximatif... c'est malheureusement fréquent au Maroc mais c'est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo-Maroc, Director General de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour le temps consacré à nous relater les faits survenus lors de votre séjour au Barcelo Casablanca. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à hauteur de vos attentes. L'ensemble de notre équipe essaie de faire le maximum chaque jour pour vous faire sentir comme chez vous. Cependant, vos remarques... Plus 

Région de Grand Casablanca, Maroc
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Un personnel délicieusement attentif, repas simples mais bons, petit déjeuner très riche. Le rêve surtout hors saison, je souppose. Quartier central parfaitement desservi par de nombreux taxis sur le bd mythique de Zerktouni.

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région de Marrakech-Tensift-El Haouz, Maroc
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Nous sommes des habitués de l’hôtel et c'est toujours avec la même joie qu'on y séjourne. Les chambres sont belles,modernes, spacieuses et dotées d'un grand confort, les lits sont très confortables, les canapés de même, une ambiance chaleureuse règne dans les chambres qui sont très propres et décorées avec gout. Elles disposent de baies vitrées donnant la vue sur Casablanca... Plus 

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Lyon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Personnel agréable au restaurant Cuisine assez classique. Petit déjeuner normal. Chambre spacieuse, avec bonne literie. Pas d'avis sur la situation car une personne se chargeait de mes déplacements. Semble bien central.

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Barcelo-Maroc, General Manager de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir choisi et d’avoir pris le temps de partager vos retours suite à votre séjour parmi nous. Il est plaisant de vous lire et nous continueront à nous surpasser pour être à la hauteur de vos encouragements. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

Hôtel charmant calme et très bien placé, si je reviendrai à Casablanca pour travail je prendrai le même hôtel, propre, pratique et internet wifi dans tout l’hôtel (internet rarement inaccessible) Seule bémol, nous étions en fin de mois de novembre il faisait un peu froid et le chauffage centrale n’était pas encore en marche… (Le responsable dit qu’il ne faisait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo-Maroc, General Manager de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons vous remercier pour votre temps et vos aimables commentaires. Nous vous présentons aussi nos plus sincères excuses pour le malentendu concernant la climatisation. En tout cas, il a été plaisant de vous lire et de nous encourager à continuer à nous surpasser pour vous faire sentir chez vous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014 par mobile

J'ai séjourné au barcelo ce mois de décembre 2014, Hotel situé au centre ville près des magasins, commerces et restaurants . J'ai eu une chambre au 9ème, très belle vue sur un immeuble défraichis et rien d'autre. La chambre en elle même est jolie , la literie est douillette , la surprise se cache dans la salle de bain. ;... Plus 

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Barcelo-Maroc, General Manager de Barcelo Casablanca Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre temps et vos commentaires et par la même occasion nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'incident qui vous a été occasionnés dans votre salle de bain, et aussi pour la réactivité de notre personnel d’étage et réception. Nous vous assurons que toutes les mesures correctives nécessaires sont prises... Plus 

106 photos de cet hôtel

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