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Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
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Novotel Casablanca City Center
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N° 15 sur 69 hôtels à Casablanca
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Patrick-Aix73 Aix-les-Bains, France
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865 avis de notre communauté TripAdvisor

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384
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau
98 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles

deux nuits, calmes, confortables, un personnel accueillant, un bon emplacement à Casablanca, petit déjeuner buffet copieux, bon, propre, un établissement à mettre dans vos tablettes, un conseil, pour la vue, avoir une chambre , numéro pair et dans les étages superieurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement, Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Globalement bonne infrastructure (mini bar pas assez puissant, absence de prise électrique du côté d'un des 2 lits, prise électrique du bureau TRES mal disposée) et service (réception, ménage de chambre) très correct. Mes réserves concernent le petit-déjeuner buffet. 1) Il est quasi impossible d'obtenir une petit cuillère 2) Alors que les machines à expresso envahissent les domiciles depuis +... Plus 

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un... Plus 

Le Caire, Égypte
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après plus qu’une semaine dans cet hôtel, je suis rentré satisfait. J’y étais en voyage d’affaire. L’hôtel est très bien placé, les chambres sont propres, confortables et généreusement équipées, les plats sont variés et délicieux, le personnel est gentil, honnête et serviable, je site spécialement Hicham et je le remercie. Points faibles : Mouches dans le restaurant et le housekeeping... Plus 

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire, je reste... Plus 

Henvic, France
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bien situé à casablanca , à proximité immédiate d"autres établissements du groupe Accor ( Sofitel , Ibis....; ) il est très aisé de constater immédiatement que le personnel est totalement à l'écoute des clients et à leur service, de vrais professionnels du garçon d'étages au directeur en passant par toutes les autres qualifications intermédiaires De très bons restaurants sont à... Plus 

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement, Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Personnel accueillant et très gentil ,mais la chambre double n était pas encore prêt à 15h de l après midi!..on m a donné une autre chambre non fumeur pour ne pas attendre...,on rentrant, j ai senti l'odeur de la cigarette mais comme on étaient fatigué et pressé on a pas trop insisté du fait que l écriteau sur la porte... Plus 

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Passer trois nuits dans cette hôtel, je trouve que le prix est bien de trop élevé par rapport à la qualité de l'hôtel. Il n'y a pas de débit d'eau pour la douche, le miroir de la salle de bain tiens avec une pointe. Les chambre sont propres et silencieuses. Je trouve vraiment le prix exagérer par rapport au pays... Plus 

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Un bon accueil l équipe dirigé par le directeur est toujours disponible et réactive le service d étage est très coopératif surtout le jeune anwar les responsables de la réception l hébergement à leur tête chakib la restauration et la gentillesse de de Mr mohadab et ses équipes un hotel propre pratique et central et bien dirigé

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Je fais un ou 2 séjours par trimestres et je séjourne souvent au Novotel quand il y a de la place; et c'est agréable d'être salué comme un ami quand on arrive. J'aime beaucoup ma boisson de bienvenu quand j'arrive dans l'après-midi, une bière Casablanca avec des amandes grillées, cela permet de déstresser du traffic depuis l'aéroport :)

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement, Plus 

Auteur de niveau
49 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015 par mobile

Un novotel classique avec les prestations sans surprises Le service est bien le petit dejeuner comme dans tous les novotel Cela manque de charme mais le rapport qualite prix est interessant avec un parking dans le centre de casablanca Bien placé pour tout

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015 par mobile

hotel bof avec un service de restauration désastreux! Personnel sans formation hôtelière prestant un service vraiment honteux et en dessous de toute acceptation! Demi pension à éviter à tout prix! Facture qui ne correspond pas avec la consommation, 1h30 d'attente pour un plat quelconque, manque de sympathie du personnel!

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Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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