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JM Suites Hotel

4.0 sur 5 161 Angle Rachidi Boulevard & Moulay Hassan First Ave | Area Moulay Youssef, Casablanca 20000, Maroc
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87 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    23
    33
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    8
    4
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30
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32
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Un petit hôtel qui joue aux grands! Situé au coin d'une rue très bruyante! Impossible de dormir avant minuit !! Minable pour la qualité de service (pas de chaise dans la chambre !), à éviter absolument lors d'un passage à Casablanca....

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JmSuites, Directeur général de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes extrêmement surpris de votre message d'autant plus que nous avons obtenu le prix d'excellence par TRIP ADVISOR en 2013. Jugez en par vous même par la plupart des commentaires sur Trip Advisor . Certes il peut se produire qu'il y ai une omission de notre part exemple pour la chaise qui manquait dans la chambre et... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel globalement agréable. Chambre spacieuse avec une cuisine aménagée. Cependant des petits détails qui empêchent de mettre une très bonne note: mauvaise réception de la télé, tuyauterie apparente dans les WC, couloirs sombres (j'ai du utiliser la lampe torche de mon portable pour insérer la clé de la chambre). J'ai, dans l'ensemble,passé une bonne nuit.

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JmSuites, Directeur général de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôte , Nous vous remercions infiniment pour votre feedback . Le problème de Tv a été réglé et nous sommes désolé du désagrément causé. Nous restons à votre disposition . Cordiales salutations . Plus

Barcelone, Espagne
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Outre le fait que l'hotel est assez bruyant de par sa situation ou du fait de groupes de jeunes restant discuter sous les fenêtres toute la nuit; j'ajouterais que la gérance a eu la désagréable idée de faire réaliser des travaux durant la nuit. Encore plus difficile dés lors de dormir avec en plus le bruit du marteau ou de... Plus

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JmSuites, Directeur général de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher hôte , Au nom de toute l'équipe , nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gene exceptionnelle occasionnée le soir ou vous avez séjourné du à une reparation technique urgente qui ne pouvait attendre car sinon le problème de fuite aurait pris des proportions beaucoup plus importantes le lendemain . Nous n'avions d'autre choix que de... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

Séjour professionnel à Casablanca, j'ai séjourné au JM pour une semaine ! L'accueil a été très bon et les chambres sont spacieuses et bien meublés (literie et mobilier nickel). Le restaurant propose une carte internationale et un accueil digne des plus grand restaurant de Casa, on est loin de l'adage Restaurant d'hotel = horreur ! Si vous en avez les... Plus

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JmSuites, Directeur général de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôte , Nous vous remercions infiniment pour votre feedback qui nous ai d'une grande valeur . Nous prenons en considération toutes vos remarques . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans un avenir proche . Cordiales salutations . Plus

Toulon, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
19 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

L'hotel est extrêmement bruyant, situé sur un carrefour où la circulation ne cesse jour et nuit. Bien que les chambres soient spacieuse, la cuisine est très rudimentaire, il manque énormément d'ustensiles. Les toilettes n'avaient pas été faites bien que le personnel avait déposé un baudeau (signifiant le nettoyage). Il y avait encore de l'urine et ...des poils. Lhorreur ! L'incompétence... Plus

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JmSuites, Directeur général de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Chère Hôte, nous vous remercions vivement pour vos commentaires et prenons de suite les actions nécessaires afin de remédier à vos désagrément . Cordiales salutations . Plus

Grenoble, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Nous avons séjourné 3 fois à cet hôtel. Le personnel est très accueillant, serviable. Les chambres sont propres côté lit par contre la kitchenette mériterait un peu plus de soin et d'entretien. Salle bain parfaite. Les moins sont : Le changement de la qualité et diversité du petit déjeuner ; Il est nettement moins bon que ce que nous avions... Plus

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JmSuites, General Manager de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher hôte , Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous sont d'une grande utilité pour mesurer la qualité de notre service . Nous prenons vos commentaires à la lettre afin de remédier de suite aux aspects négatifs . Cordiales salutations . Plus

marrakech
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Nous avons séjourné l année dernière au jm suite, ce fut un séjour très agréable, simple mais propre à l époque, et la grande déception !! Un an jour pour jour et l hotel est méconnaissable, chambre sale, nous avons du essayer 3 chambres avant de trouver une convenable, bruyant , mal entretenue, parquet moisi, sol sale, draps douteux, quel... Plus

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JmSuites, General Manager de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôte , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé de constater que votre deuxième séjour était moins agréable que le premier . Pourtant nous fournissons beaucoup d'effort pour fidéliser notre clientèle et avons d'une manière générale un très bon taux de retour . Je suis navré de n'avoir pas pu vous rencontrer sur place afin de pallier... Plus

Montreal, Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

quel superbe hotel, je reviendrai à chaque fois que je serai à casa personnel génial hyper sympa que ce soit l'année dernière ou cette année ils sont au top. et quand on est parti à tanger je voulais pleurer je voulais un JM lol que dire 10/10 à tout les points je vais le conseiller à mes clients c sur... Plus

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JmSuites, General Manager de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher hôte , Nous vous remercions pour votre feeback très positif et sérions honoré de vous accueillir lors de votre prochain passage à Casablanca. Nous avons pris également beaucoup de plaisir à vous servir . Cordiales salutations . Plus

Montpellier, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

Acceuil parfait et personnel au petits soins pour le client. La suite réservée était très bien équipée et la literie au top. La situation au coeur de Casablanca nous a semblée idéale , avec le gros avantage d'etre situé à l'angle de deux rues calmes , par rapport aux grandes avenues proches hyper bruyantes . Nous avons aussi particulièrement apprécié... Plus

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JmSuites, General Manager de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôtes , Nous avons été honorés de votre séjour parmi nous et sommes ravi que nous avons pu solutionner votre problème a temps . Nous restons à votre entière disposition et l'attente de vous accueillir dans un avenir proche . Cordiales salutations . Plus

Lille, France
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Deux nuits passées dans cet hôtel et dans deux chambres différentes. Première nuit soit disant surclassée la banquette est tachée, la chambre est cependant très grande et le wifi fonctionne. Deuxième nuit dans une chambre donnant sur l'avant de l'hôtel : impossible de fermer l'œil à cause de la circulation et des cris émanant de la rue. Rien n'est gratuit... Plus

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JmSuites, General Manager de JM Suites Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hôte , Au nom de toute l'équipe Jm Suites Hotel , je vous remercie pour votre feedback . En effet la seconde chambre que vous vous êtes vu attribuée a eu un problème de châssis du vitrage qui est en cours de fixation . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein du Jm Suites .... Plus

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Informations supplémentaires concernant JM Suites Hotel

Adresse: 161 Angle Rachidi Boulevard & Moulay Hassan First Ave | Area Moulay Youssef, Casablanca 20000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — JM Suites Hotel 4*
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
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