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Pickalbatros Royal Mirage

Nº 64 sur 93 hôtels à Fès
Avenue des F. A. R., Fès 30000, Maroc
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Pickalbatros Royal Mirage
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé un séjour en famille du 17 au 25 août 2015, mon mari, mes 2 garçons et moi. L’hôtel est situé dans le centre ville de Fès et il bénéficie d'un cadre agréable (grande piscine, terrasse....).Les chambres sont relativement propres. Le point fort de l’hôtel est le personnel toujours très prévenant, attentionné, aux petits soins pour les clients... Plus 

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6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Dans le cadre d un circuit touristique, nous avons eu la Trés agréable surprise de faire escale dans ce superbe hotel. Un cadre de qualité, un personnel poli, des chambres spacieuses (avec des lits tout aussi spacieux) et propres. Une belle piscine et un environnement calme et accueillant. La restauration est globalement correcte voire passable. Le petit dej' est bien... Plus 

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Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Chambre médiocre avec un immobilier très ancien et une odeur pas agréable, une télé pas nette du tout on est en 2015 quoi ! Pour un 5 étoiles c'est juste un foutage de gueule. Personnel nécessitant formation et coaching sur ce qui est la relation client(je m'exprime en tant que connaisseur dans le domaine). Piscine correcte, mais en revanche impossible... Plus 

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour Mr walid o, D’abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre récent séjour à l'Hôtel Pickalbatros Royal Mirage Fes. Nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément causé et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, car c’est grâce aux commentaires clients que nous pouvons améliorer de façon constante et significative. Le Pickalbatros... Plus 

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Neuilly-Plaisance, France
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16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Il n'y a que la piscine de bien dans cet établissement! Le sourire doit être une option, par contre la poussière dans la chambre ne l'est pas! Le petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles...ne parlons pas de la restauration! Je voyage souvent et vraiment...de si mauvaises prestations, j'ai rarement vu cela!

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Sylvie T, D’abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre récent séjour à l'Hôtel Pickalbatros Royal Mirage Fes. Nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément causé et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, car c’est grâce aux commentaires clients que nous pouvons améliorer de façon constante et significative. Nous vous... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Exploitation des salariés La suite demain . Je vous raconterez ù petite histoire vraie qui vient d'arriver. Vous allez rigoler. Je ne souhaite pas être trop critique le. 1er soir . Cette histoire durera 1 mois

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

J'ai été déçue par cet hôtel. La chambre a besoin d'un coup de peinture, les matelas sont trop mous. Quand on veut manger, la moitié de ce qui est mentionné sur le menu n'est pas disponible, enfin le personnel du restaurant est limite impossible. Le buffet du petit-déjeuner est dégueulasse, le personnel ne dit pas bonjour, bref j'ai été déçue.

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour Sanaasanaa, Nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément causé et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, car c’est grâce aux commentaires clients que nous pouvons améliorer de façon constante et significative. Nous vous informons que la réclamation a fait l’objet d’une réunion départementale, où tous les services concernés ont été réunis pour... Plus 

Épinal, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

séjour accompagnée de mes enfants lors d'un circuit touristique : chambres très spacieuses ; extérieurs agréables ; lors du petit déjeuner , un charmant assistant s'est proposé de me servir mon café et de me l'apporter à ma table : très appréciable, merci à lui ...

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour 196613Voyage_88, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés que vous avez apprécié ce séjour dans votre demeure à Fes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Pickalbatros Royal Mirage. Sincères salutations. Plus 

Yvetot, France
Auteur de niveau
72 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Des lits somptueux , extra larges,chambres avec balcons, salles de bains en marbre et toilettes séparées (seul bémol, une lunette en plastique de mauvaise qualité sur des wc impeccables. Boutiques, piscine avec son bar, piano bar... la brasserie et ses buffets variés et bien achalandés, une étape très confortable et agréable...

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour Mr michelgerard76, Je tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés que vous avez apprécié ce séjour dans votre demeure à Fes et veuillez croire que nous avons immédiatement fait part de votre satisfaction aux personnes concernées. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Pickalbatros Fes,... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

beaucoup trop cher pour ce que c'est. du rafistolage dans tous les coins et à tous les étages. hôtel à la dérive. A connu des jours meilleurs. ne mérite plus ses 4 étoiles. grande déception. A perdu son charme et son standing. il y a beaucoup mieux à fès et moins cher

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PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour lolatiti, Nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément causé et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, car c’est grâce aux commentaires clients que nous pouvons améliorer de façon constante et significative. Nous vous informons que la réclamation a fait l’objet d’une réunion départementale, où tous les services concernés ont été réunis pour... Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015 par mobile

Hotel vieillot'couverture léopard'chasse d eau bruyante,clim bruyante,salle de sports avec du matériel d une autre époque,drap troué,rideau abimé,mini bar vide,literie fatiguée,poubelle sans sac ni couvercle,femme de ménage qui rentre sans frapper a 8h30,n'en jetez plus,bref hotel à éviter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PickalbatrosFes, Responsable E-Commerce de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Fatimao, D’abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre récent séjour à l'Hôtel Pickalbatros Royal Mirage Fes. Nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément causé et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, car c’est grâce aux commentaires clients que nous pouvons améliorer de façon constante et significative. Nous vous informons... Plus 

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