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Les 461 hôtels de Marrakech

Imperial Plaza Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Abdelkrim Khattabi | Quartier Semlalia, Marrakech 40000, Maroc
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Imperial Plaza Hotel
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Classé n°392 sur 461 hôtels à Marrakech
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
lisouille16 DIJON
  • Vue d'ensemble
  • Avis (242)
  • Photos (172)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (9)
  • Position
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242 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    53
    45
    32
Consultez les avis pour
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100
12
8
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
DIJON
Auteur
12 avis 12 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hôtel 2 nuits, le service, le restaurant sont parfaits, les chambres propres et très grandes. Un vrai plaisir la piscine sur le toit située au 6ème étage, avec en prime une belle vue sur la ville très appréciable de jour comme de nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fès, Maroc
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J'y ai passé 7nuits..Hôtel très bien situé , très propre, chambre très spacieuses, écran plat, baignoire, frigo, avec balcon vue sur la piscine...La piscine qui est aussi très grande , les transats sont top et confortables. Service au top. L'hôtel est juste magnifique et très propre et sent très bon et très calme j'y reviendrais sans aucune hésitation

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Casablanca, Maroc
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Accueil très moyen ( déjà pour réserver tu dois appeler, rappeler envoyer un mail...) ; si non l’emplacement n'est pas très pratique, et l’hôtel est vraiment à rénover tout est vieux ici de l’ascenseur ( qui se bloque ) au drap tout ! . Dans l'ensemble l’hôtel n'est pas propre on a trouver un cafard ( voir photo) à l'entrer... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi de séjourner au sein de l'hôtel IMPERIAL PLAZA Marrakech. Nous accusons réception de votre commentaire que nous considérons très important dans la mesure où il contribue à l'amélioration de notre prestation de service. La direction générale et l'ensemble du personnel prendront les mesures nécessaires afin de garantir cette dite... Plus

Lyon, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Accueil moyen, peu réactivité, qui pour la réservation furent difficilement joignables (plusieurs fois raccroché au nez). Le buffet du petit déjeuner est d'une qualité très moyenne, peu garni avec du jus d'orange en poudre, omelette en supplément (3€), seul point positif, les mesmens préparés sur place. La présence de la piscine sur la terrasse est un plus, mais il faut... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour; Tout d’abord, je souhaite vous présenter nos excuses pour tous les désagréments vécus, lors de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour... Plus

Lanester, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Une fois passé les photos de vente du voyage par écoutour, déception et décadence à Feu Impérial Plaza !.... Tout est un problème dans cet hôtel qui ne mérite pas d'accueillir du Public, que ce soit par la dangerosité de ses installations vétustes: (ascensseur que l'on demande d'aller au 4ème et qui va au 5ème, quand parfois les portes se... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Les Sables d'Olonne, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Quatre étoiles.... Filantes dans ce cas. Ou quatre étoiles fictives, c'est selon. Rien de bien valorisant. Rien de bien tout court en fait. Emplacement médiocre, chambre et literies moyennes. Quatre serviettes de toilettes pour quatre personnes (deux adultes et deux enfants)... Demande d'ajout de serviettes exaucé après plusieurs demandes. Petit-déjeuner vraiment moyen avec, le comble au Maroc, du jus d'oranges... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Département Com... I, Responsable commercial de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi de séjourner au sein de l'hôtel IMPERIAL PLAZA Marrakech. Nous accusons réception de votre commentaire que nous considérons très important dans la mesure où il contribue à l'amélioration de notre prestation de service. La direction générale et l'ensemble du personnel prendront les mesures nécessaires afin de garantir cette dite... Plus

Caen, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

a moins qu'il y ait un autre imperial plaza hotel a Marrakech, sinon , nous en partageons pas les appréciations précédentes . Nous sommes arrivés dans le cadre du premier jour d'un circuit " villes impériales" de Marmara. l'accueil a été au dessous de tout , et constant au cours des deux nuits passées. Une heure d'attente pour obtenir notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Département Com... I, Responsable commercial de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir choisi l'IMPERIAL PLAZA & SPA Marrakech pour vos vacances, en espérant avoir pu apporter tout le soin et le service souhaité à votre attention. Nous vous remercions également pour votre témoignage et votre commentaire qui ne feront qu'optimiser et encourager nos équipes afin de répondre au mieux vos attentes et garantir une meilleure prestation... Plus

seclin
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Nous avons l'occasion de passer 3 nuits dans cet hôtel ,rien a dire surtout le troisième jour ,le personnel nous a confectionne un coucous alors qu'il n'y était pas obligé .Marmara nous avait laissé tomber le dernier jour (quartier libre au bout de 5 jours et demi sur 7 ).nous sommes restés 9 heures dans le hall d'accueil avec nos... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Département Com... I, Responsable commercial de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier pour votre avis et à l'égard que vous avez porté en choisissant notre établissement pour vos vacances. Nous avons bien pris note de votre satisfaction et espérons que toute notre équipe sur place a répondu favorablement à vos attentes et à la prestation de notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir prochainement parmi... Plus

Casablanca, Maroc
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Je m'attendais à plus en voyant les commentaires ici, heureusement que je suis passée par un deal sinon j'aurai regretté mon argent (donc pour le rapport qualité prix j'en sais rien) les plus: parking disponible, proximité, chambre +sdb spacieuse, bon style les moins: il lui faut un coup de rénovation, les serviettes donnent l'impression qu'elle datent d'il y 10ans. la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Département Com... I, Responsable commercial de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier à l'égard de votre avis sur notre produit ainsi qu'à l'intérêt que vous avez porté en choisissant l'IMPERIAL PLAZA & SPA HOTEL MARRAKECH pour vos vacances. Nous espérons que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe a répondu favorablement à vos besoins. Nous avons pris note de vos... Plus

Toulouse, France
1 avis
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

le staff est excellent, toujours a l’écoute, chaleureux et répondant a vos besoins rapidement. Ils ont créer une ambiance familiale dans un cadre magnifique, rendant mon séjour fort agréable! proximité du centre ville. La vue de 6 étage sur la montagne de l ourika . Bon rapport qualité prix et calme la nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 28
Département Com... I, Responsable commercial de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Nous nous réjouissons à l'encontre de votre commentaire sur notre produit et vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté en choisissant l'IMPERIAL PLAZA & SPA HOTEL MARRAKECH. Nous espérons que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions et que nous avons répondu favorablement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de vous fournir notre meilleure prestation... Plus

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Informations supplémentaires sur Imperial Plaza Hotel

Adresse : Avenue Abdelkrim Khattabi | Quartier Semlalia, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 93 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Imperial Plaza Hotel 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Priceline, HostelBookers, HotelTravel.com, Tingo, Orbitz, BookingOdigeoWL, Agoda, Hotels.com et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Imperial Plaza Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Imperial Plaza Marrakech
Hotel Imperial Plaza Marrakech
Imperial Plaza Hotel Marrakech
Imperial Plaza Hoteles
Marrakech Imperial Plaza Hotel

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Équipements

Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°150 des hôtels Spa à Marrakech N°154 des hôtels de luxe à Marrakech
Catégorie d'hôtel
Description officielle (fournie par l'hôtel)
HÔTEL IMPÉRIAL PLAZA & SPA MARRAKECHL’hôtel « Impérial Plaza », fleuron de l’hôtellerie marocaine, est situé en plein centre de Marrakech, dans le secteur hôtelier du quartier Semlalia. Par sa structure et son emplacement, l’hôtel bénéficie d’une vue imprenable sur tout Marrakech, spécialement la fameuse « Koutoubia » qui se situe à 8 minutes en voiture. L’aéroport est à 15 minutes, la place « Jamaâ El Fna » à 10 minutes, le Royal Golf à 15 minutes. ... plus   moins 
Nombre de chambres
114

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