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Hotel & Ryads Naoura Barriere

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 141 sur 481 hôtels à Marrakech
Rue Djebel Alakhdar | Bab doukala Marrakech, Marrakech 40000, Maroc
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Hotel & Ryads Naoura Barriere
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41
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous venons de passer huit nuits en suite supérieure au Naoura Barrière et nous sommes très ravis de notre séjour. En effet l'accueil a été à la hauteur du prestige de la marque Barrière. -Un personnel accueillant, chaleureux et vraiment aux petits soins. -Une suite très propre -Un espace spa/hammam calme et propre ainsi qu'une salle de sport avec un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Hôtel très bien situé juste à côté de la place Djemaa el Fna. Extérieur et piscine très agréables Les chambres sont spacieuses et les ryads très sympas et tout équipés. Seul bémol à cet hôtel, le service. Ne vous attendez surtout pas à un service digne d'un 5* et ne vous attendez surtout pas à retrouver les mêmes prestations qu'au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venons mon épouse et moi de passer 12 jours dans ce magnifique hôtel. Ce séjour a largement dépassé toutes nos attentes : accueil, professionnalisme et gentillesse des équipes, confort et décoration de la suite, qualité de la restauration… grâce à une super équipe disponible et professionnelle. Je tiens à remercier vivement le Directeur général Arnaud BAMVENS, le Directeur de... Plus 

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Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher Baron92200, Je fais suite à vos commentaires que vous nous avez laissé suite à votre séjour à l'hôtel Barrière Le Naoura. Je transmettrais personnellement vos remerciements à nos équipes qui sont de véritables encouragements dans les efforts de tous les jours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Marrakech. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 2 semaines au mois d août l année dernière dans cette hôtel où nous avions loué 1 villa 6 personnes moi et mes enfants ben nous avons été très déçu de la prestation de cette hôtel pour commencer ne jamais arriver en retard pour le petit déjeuner 5 mn suffise pour que la responsable vous réponde sèchement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Monsieur SAMIR M, Je fais suite à votre séjour dans notre resort et la réception de vos commentaires. Sachez que j'en suis désolé et que j'ai déjà pu faire un point avec mes équipes. Nous avons d'habitude d'excellents retours sur le club enfants et sachez que nous faisons le nécessaire afin que ceci ne se reproduise plus. Nous espérons que... Plus 

Paris
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Effectivement, l'hotel est beau et les parties communes agreables (attention a la proprete des couloirs, nous sommes restes 3 jours au deuxieme etage chambre 207 et les miettes presentes au debut du sejour etaient encore la quand nous sommes parties). Effectivement, les chambres sont belles et spacieuses (attention a ce que les produits de douches soient renouveles systematiquement). Effectivement, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher KarosaKarosa, Je fais suite à votre récent séjour au Maroc et votre visite de l'hôtel Barrière de Marrakech, le Naoura. Je vous remercie tout d'abord pour vos précieux commentaires. Ils sont sources de motivation mais aussi de remise en question pour nous permettre de nous améliorer. Sachez que j'ai pu faire un point précis avec mes équipes sur vos... Plus 

Drummondville, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le personnel est très agréable et accueillant. Les chambres sont très confortables et luxueuses avec un balcon qui donne sur la magnifique piscine. Je le recommande vivement !! L'emplacement de Naoura barriere à mon avis est imbattable!!

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Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher Bruno M, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Naoura de Marrakech. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour de 4 jours en junior suite : une très belle chambre disposant de 2 salles de bain et d'une terrasse où il était très agréable de prendre son petit déjeuner. Bonne restauration de qualité au sein de l'hôtel (prix en rapport avec le standing de l'établissement donc cher pour le Maroc). Situation à la fois assez centrale et calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher StephOmalley, Je tiens à vous remercier, au nom de toutes nos équipes, pour vos commentaires suite à votre dernier séjour qui sont encourageant pour notre resort. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'une prochaine visite, nous restons à votre disposition pour organiser vos réservations. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Découvrant l'hôtel pour la première fois avec mon meilleur ami, notre séjour a été excellent : très belle chambre et prestations, piscine calme et reposante, équipes attentionnées... Bref un service et hotel luxe de très bonne qualité ! Nous ne manquerons pas d'y revenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher Etienne, Je vous remercie pour vos retour partagés à l'occasion de votre séjour au Naoura de Marrakech. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général Plus 

Nantes, Pays de la Loire, France
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je vais essayer de faire court, mais je souhaite vous faire part de mon expérience dans cet établissement. Habitués à séjourner au Sofitel lors de nos voyages à Marrakech (membre gold groupe Accor), nous avons cette fois-çi décider de changer pendant notre séjour. En effet, nous avons passé 4 jours au Sofitel, le séjour s'est très mal passé, je ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher Jérémy, Je fais suite à votre dernier séjour et vous remercie pour vos commentaires qui sont sources d'encouragements pour nos équipes. J'ai pu faire passer vos remarques à mes équipes et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir prochainement à Marrakech. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'y ai séjourné debut Août et je reste assez frustré quant au service de cet etablissement. Le personnel est très lent, vous pouvez facilement attendre 1h pour être servi si vous restez à la piscine, on pourrait penser que les serveurs font semblant de ne pas vous voir... Les Fauteuil exterieurs (rouge) au bord de la pisicine manquent de propreté.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnaud B, General Manager de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis

Cher Kamelzz, Je fais suite à votre dernier séjour à l'hôtel Le Naoura de Marrakech et vous remercie pour vos précieux commentaires. Sachez que j'ai pu faire un point avec mes équipes afin de remédier aux problèmes survenus pendant votre séjour. Nous sommes très sensibles aux retours de nos hôtes et faisons le nécessaire afin de répondre à vos attentes.... Plus 

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