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Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

Nº 310 sur 480 hôtels à Marrakech
Avenue du 7ieme Art | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Maroc
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Marrakech, Maroc
2 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Je viens de terminer mon séjour de 6 jours dans cet hôtel et j'en suis très déçue je n'y reviendrais pas !!! Ne mérite en aucun cas les 5 étoiles !!! Très mauvaise ambiance au sein du personnel ce qui se fait ressentir sur la qualité des services ! Ceci est sûrement dû au directeur de nuit qui est très... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai passé une semaine dans cet hotel debut juin. Hotel et cadre correct, petit dejeuner asser pauvre à revoir produits et pas vraiment frais, de mauvais gout pas du tout digne d'un hotel *5 (viennoiseries, fruits et jus pas frais...) Mais... le dernier jour en faisant mes valises, je m'étais rendue compte que les femmes de ménage ayant accès aux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné 9 jours à l'hotel, et en gardons un très bon souvenir. Personnel d'une grande gentillesse et attentif. Chambre grande et très propre. De plus nous avions payé une chambre double standard et à notre arrivée on nous a donne les clés d'une chambre avec vue sur la piscine. Supermarché et boutiques a 2 minutes à pieds. Petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres sont grandes et équipées de tout, les buffets sont parfaits, et la piscine est à la hauteur d'un hôtel de 5 étoiles. Le personnel est très souriant, chose normale pour les marocains. Le cente commercial carrefour est à quelque mètres de l’hôtel.

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Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

dans l'offre il y avait un thé de bienvenue jamais arrivé...par contre il y en avait sur le buffet du soir qu' on m'a facturé ... et cela dit la nourriture n'est vraiment pas terrible, ensuite aucune connexion wi fi disponible un chambre durant les 5 jours et télévision impossible à regarder . Par contre tout l'hôtel est super propre... Plus 

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Blois, France
Auteur de niveau
40 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

nous avons passé 4 nuits dans cet établissement. Les chambres sont grandes, confortables et bien aménagées. Hotel bien situé à 10 minutes en navette gratuit du centre ville, et un centre commercial à 2 minutes à pied En revanche, le personnel est peu aimable (pas de bonjour, ni d’en revoir au restaurant), à la réception s'est pas mieux. Le pire... Plus 

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Direction G, Directeur général de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Lucie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis sur Tripadvisor. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous remercions de nous en avoir fait part afin d’identifier les manquements ou imperfections. Soyez sûre que nous ferons en sorte d’améliorer nos services car notre objectif est de vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

Dijon, France
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Beaucoup de points positifs : l'emplacement ( pas très loin du centre ville en voiture, et à 200 mètres du centre commercial Carrefour Mazar ) la propreté irréprochable de l'hotel, des chambres, de la salle de bain. Piscine très propre, très agréable. Parking surveillé. Très bel entretien des espaces verts. Globalement l'hotel est très beau et très propre. Point négatifs:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction G, Directeur général de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Amel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre séjour au Palm Plaza. Nous avons pris note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous ferons en sorte d’améliorer ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à nouveau. Bien à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015 par mobile

Excellent hôtel accueil parfait par Slim piscine propre petit déjeuné très bon. Je recommande cette hôtel très spacieux chambre très propre avec le linge de chambre changer tout les jours et pas loin de la ville

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction G, Directeur général de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un si agréable commentaire suite à votre séjour au Palm Plaza. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à M. Slim. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous M. Lahcen Zelmat Directeur Général Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Propre, classe, les employés sont accueillants souriants et serviables. Très bonne ambiance à la piscine ou au Bar à tapas. Très peoche du centre ville ou des restau.rants à proximité vers avenue MED VI

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction G, Directeur général de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Samira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un si agréable commentaire suite à votre séjour au Palm Plaza. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous M. Lahcen Zelmat Directeur Général Plus 

Casablanca, Maroc
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

j'ai séjourné dans cet hotel pendant un WK, un acceuil très très froid, des promesses non tenu, j'étais surpirs qu'ils ont voulu me facturer la check out tardive alors qu'il m'a etait offert au moment du check-in.En refusant d'accepter de le payer, ils m'ont fait sortir une nouvelle histoire, qu'est de payer un suplémant deuxième personne alors que j'étais seul,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction G, Directeur général de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Ahmed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes désolés que cet incident ait perturbé votre séjour. Nous le prenons en note et prendrons les dispositions nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Palm Plaza. Bien à vous M. Lahcen Zelmat Directeur Général Plus 

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