Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sofitel Marrakech Palais Imperial

Gagnant du prix Travellers' Choice
Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Sofitel Marrakech Palais Imperial
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Sofitel Marrakech Palais Imperial
Ajouter une photo Écrire un avis

1 252 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    775
    255
    127
    64
    31
Consultez les avis pour
237
427
41
113
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (97)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Cannes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles NOUVEAU

Tout etait bien sauf quand j ai payé avec ma carte bleue ils ont debité deux fois le montant de la facture soit 2000 euro au lieu de 1000 euro pour !!!!!!! je me demande comment ils peuvent faire cette transaction ?? Le directeur s en fou completement le chef comptable pas formé du tout !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nice, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Bel hotel, bien placé, personnel agréable mais le gros point negatif est le fait que des personnes de l extérieur peuvent profiter et acceder a la piscine contre 15 €......Quand on va dans un 5 étoiles ce n'est pas pour se retrouver entouré de banlieusards bruyants et sautant dans la piscine en hurlant.... Inadmissible pour ce type d hotel, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Marrakech . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notament au niveau des clients extérieur qui vous ont dérangé au niveau de la piscine, et nous vous prions d’accepter... Plus 

Paris, France
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je viens de revenir de Marakech où j ai séjourné au Sofitel et pour avoir séjourné dans beaucoup d hotel 5* ( Delano à Miami, Jumeirah beach à Dubaï, Ciragan palace à istanbul, Ritz, ect ... ) et pour être assez exigeante ! Vous serez reçu comme il se doit dans cet hôtel : Arrivée à l accueil vers 11h,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Beaucoup parmi nos clients décident de passer leurs vacances ici même au Sofitel Marrakech en fonction des avis publiés sur Trip Advisor et ça me procure un grand plaisir d’apprendre qu’ils ne sont pas déçus de leur séjour. Je suis sincèrement touché d’apprendre que nous avons pu vous offrir des vacances exceptionnelles avec un service de qualité. Nous... Plus 

Auteur confirmé
46 avis 46 avis
15 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015 par mobile

hotel bien situé au centre du marakche l'accueil est très très chaleureux un chapeaux pour les réceptionnistes service très bien Hotel très très beau les chambre bien propre par contre le prix et un peux chère

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Quel plaisir nous avons eu de vous accueillir ici, au Sofitel Marrakech et de constater que votre séjour ait été une réussite. La satisfaction de nos hôtes et le maintien d’un bon niveau de qualité sont nos points primordiaux! Je suis particulièrement touché par votre retour très positif qui nous pousse à nous améliorer au quotidien pour s’approcher... Plus 

Bastia, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
38 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

j étais déjà venu en 2008, l accueil est moins chaleureux j'ai toujours le gout du premier thé a la menthe et des dates offertes a notre arrivée dans le hall, la après plus de 10 minutes d attentes et sur ma demande j'ai eu droit a une bouteille d'eau minérale avec un verre nous étions deux, ce n'est pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

749 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (398)
Vus
Hôtel & site hôtelier (86)
Vus
Chambre/Suite (62)
Vus
Salle à manger (19)
Vus
Vue de la chambre (33)
Vus
Piscine/Plage (65)
Vus
Salle de bains (22)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (2)
Vus
Autre (107)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (295)
Vus
Équipements (24)
Vus
Suite Junior avec balcon (57)
Vus
Piscine (32)
Vus
Suite Prestige avec balcon (88)
Vus
Restaurants et bars (32)
Vus
Piscine et spa (9)
Vus
L'Hôtel (53)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (56)
Vus
Hôtel & site hôtelier (13)
Vus
Chambre/Suite (9)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Autre (32)
Arrivée Départ
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour