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Les 461 hôtels de Marrakech

Sofitel Marrakech Palais Imperial

5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
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Sofitel Marrakech Palais Imperial
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Classé n°263 sur 461 hôtels à Marrakech
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013
Xavier G
  • Avis (782)
  • Photos (340)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (46)
  • Position
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782 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    450
    168
    95
    46
    23
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289
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013 par mobile

Un séjour, qui n'est pourtant pas terminé mais que l'on devine réussi. Du personnel aux petits soins discret mais présent lorsque l'on a besoin d'eux. Une ambiance autour de la piscine des plus reposante, dans un jardin magnifique, bercé au son des chants des oiseaux et de la musique d'ambiance. Ici pas d'animation au bord de la,piscine , normal vous... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Bien à vous M.Ahmed BENKIRAne Plus

Le perreux sur marne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Notre séjour était au Top avec un service digne d'un 5 étoiles plus, réactivité, gentillesse, et vraiment à l'écoute du client. Nous remercions M.sofiane Mazouj (directeur de la communication) pour sa gentillesse et sa célérité, HAIBA-ABDALLAH-SOULAIMANE (Service Piscine), ainsi que ABDELHAKIM le roi du thé avec qui nous avons passé une agréable semaine et l'ensemble du personnel qui ont vraiment... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir prochainement au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Bien à vous, M.Ahmed Benkirane Directeur d'hôtel Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

petit problème concernant les matelas de piscine reseves très tôt,,le reste service,accueil Professionnalisme sans faute, nous y retournons du 3 au 9 mai,en espérant retrouver cette Même ambiance,restaurant de très bonne qualité

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Nous sommes ravis de votre retour au Sofitel Marrakech le 3 mai prochain. Bien à vous M.Ahmed BENKIRANE Plus

Chevilly Larue, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

Cet hôtel est très certainement le plus bel hôtel de Marrakech. La disponibilité et la gentillesse du personnel du sofitel nous a énormément satisfait. En particulier Imane qui s'est montrée particulièrement disponible et très professionnelle pour répondre à toutes nos attentes. De plus son sourire est toujours présents dans nos mémoires. Badr a été également très disponible et très gentil.... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Marrakech Palais Impérial pour votre voyage en amoureux. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Marrakech Palais Impérial, nous vous prions de recevoir nos sincères salutations. Bien à vous, M.Ahmed BENKIRANE Directeur d'hôtel Plus

paris
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
23 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

De nouveau un séjour exceptionnel dans notre "résidence secondaire". Un accueil personnalisé, un personnel incroyable qui se plie à vos moindres désirs, nous adorons cet hotel pour son cadre verdoyant, ses piscines, ses suites, son personnel, ses restaurants.... Un trés grand merci à "Sofiane" pour sa gentillese et son accueil, à" Imad" pour sa générosité hors pair, nous le considérons... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein du Sofitel Marrakech Palais Impérial. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. Dans l'attente de vous recevoir très prochainement, veuillez agréer nos salutation les plus sincères. Bien à vous M. Ahmed Benkirane Directeur d'hôtel Plus

CANNES, FRANCE
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

C'est un des meilleurs hôtels de Marrakech!!! Un accueil très chaleureux avec des hôtesses superbes," très classe" et surtout très souriantes!!!! Un thé à la menthe délicieux servi par un "expert" et habillé à la tradition marocaine, pour nous souhaiter un très bon séjour!!!! Je tiens à signaler la gentillesse et l'efficacité de Monsieur Ahmed BENKIRANE, Directeur Général de l'hôtel,... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été enchanteur. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous restons à votre disposition et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous M.Ahmed Benkirane Directeur d'hôtel Plus

Ville D'Avray, France
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
35 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Bien que pas tout jeune cet hotel est d'un très grand confort. La chambre est spacieuse, jolie et bien équipée. les plus habituels de Sofitel : "My Bed", la chaine Bose les produits de soins l'occitane .... Salle de bain petite mais bien équipée, linge de bain très agréable, peignoirs douillets .... L'hotel est très bien équipé : de nombreux... Plus

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AhmedBenkirane, directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Votre satisfaction est notre plus grand bonheur et ce pourquoi nous travaillons au quotidien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. A très bientôt. M.Ahmed... Plus

france
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

donc j'ai eu le tour de s’ejourner dans l'un des meilleurs hôtels de la ville ocre,c'est vraiment Parfait pour un week-end en amoureux,donc pas de surprise vraiment ,Très bon accueil. Cadre assez raffiné, j'été quasiment impressionné par les concierges ,les hommes aux clefs d'or ,qui valait la meme chose dans les plus grands palaces en europe, ils ont une forte... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Votre témoignage nous est précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien... Plus

Saint-Germain-en-Laye, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Comme chaque année, nous avons passé une semaine au Sofitel de Marrakech. L'hôtel est idéalement situé dans Marrakech dans le quartier résidentiel de l'hivernage et à 10 min à pied de la Médina. L'hôtel dispose de 2 magnifiques piscines dont l'une est chauffée dans un cadre enchanteur. Les jardins sont magnifiques. Nous avons eu la chance d'être logées dans une... Plus

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AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Marrakech Palais Impérial lors de votre visite à Marrakech. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut agréable et vous remercions de votre retour que nous partagerons avec plaisir avec mon équipe. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Bien à vous M.Ahmed... Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

Trop de nuisances sonores en chambre. Une odeur insupportable se dégage du levier en salle de dain. La réception est extrêmement lente et manque de courtoisie. Autrement le service de restauration est acceptable et les serveurs font preuve de courtoisie.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AhmedBenkirane, Directeur d'hôtel de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien noté votre remarque et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Sachez que depuis votre séjour, le problème de l'odeur a été résolu et des ajustements pour les nuisances sonores sont en cours. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de... Plus

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Informations supplémentaires sur Sofitel Marrakech Palais Imperial

Adresse : Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 261 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Palais Imperial 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Marrakech Palais Imperial
Sofitel Marrakech Palais Imperial Hotel Marrakech

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
207

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