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Sofitel Marrakech Palais Imperial

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Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Nous avons passé une superbe semaine au sofitel palais impériale Marrakech Grace en partie à la superbe équipe du restaurent l orangeraie : le chef cuisinier ainsi que l équipe de serveurs atika, YOUSSEF et kebir. Le service du bar était divain et l ambiance relaxante avec Leila , Siham , et Youness le Chicha Man sans oublier le superbe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ahmed B, General Manager de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hote, C’est un réel plaisir de lire que votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Imperial fut "une experience inoubliable "! Je suis très heureux de lire que vous ayez apprecié nos univers, tous les ambassadeurs et moi-même mettons beaucoup de cœur à vous satisfaire.Je constate que cela fut une réussite pour vous. Au plaisir de vous revoir tres bientot... Plus 

62
Auteur de niveau
24 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

C'est toujours un vrai bonheur de séjourner au Sofitel Marrakech, un vrai havre de paix! Je suis toujours aussi enchantée par la beauté de l'hotel ou tout est pensé dans le moindre détail. L'atout majeur de cet endroit, c'est aussi et surtout les équipes qui y travaillent et qui savent allier professionnalisme, savoir-faire et convivialité. Les premiers sourires, on les... Plus 

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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Fanny, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire ; il est très important pour les ambassadeurs et moi-même d’être à l’écoute de nos hôtes ; je suis ravi d’apprendre que ce fut le cas lors de votre séjour ! Sachez que je n’hésiterai pas à transmettre vos appréciations et à féliciter personnellement tous les ambassadeurs concernés dont abdallah et... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Je tenais à donner mon avis sur la semaine que j'ai pû passer au sein de ce magnifique hôtel. L'expérience commence par un accueil très chaleureux et je voulais remercier particulièrement Fatima responsable à l'accueil pour sa convivialité, son professionnalisme et son "savoir être" digne de ce bel établissement. En effet elle a toujours été à notre écoute et pleine... Plus 

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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Christophe, C’est un bonheur pour moi de découvrir votre commentaire et je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction sur Trip Advisor! Sincérement votre commentaire nous va droit au cœur ; il est très important pour nos ambassadeurs et moi-même d’être à l’écoute de nos hôtes et de leur permettre de passer des vacances inoubliables ; je suis ravi d’apprendre... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Nous avons séjourné dans cet hotel en février dernier, en famille. L hotel, la piscine (chauffée) , les chambres (nous avions une suite magnifique) le restaurant : rien a redire. J ai fait 2 soins au Spa: l un avec ma fille de 9 ans, l autre seule: la 2 eme fois j ai été massée par un physiothérapeute et... Plus 

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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire ; il est très important pour les ambassadeurs et moi-même d’être à l’écoute de nos hôtes ; je suis ravi d’apprendre que ce fut le cas lors de votre séjour ! Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain sejours au sofitel marrakech! Bien à vous! Ahmed Benkirane Directeur Général Hôtel. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Accueil très chaleureux ( dédicace spéciale à Abdelhadi à l'entrée) ma première chambre était face à des travaux, on m'a tout de suite changé de chambre avec une magnifique vue sur les deux piscines de l'hôtel. tout le monde est aux petits soins, la moindre de mes demandes a été satisfaite très rapidement. un hôtel que je n'hésite pas à... Plus 

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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire ; il est très important pour les ambassadeurs et moi-même d’être à l’écoute de nos hôtes ; je suis ravi d’apprendre que ce fut le cas lors de votre séjour ! je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction sur Trip Advisor et de recommander notre Hotel Sofitel Marrakech Palais Imperial aux... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Que demander plus? Grand confort, chambres bien insonorisées, idéalement situé, piscine et fitness à disposition, staff aux petits oignons qui accueille ses clients avec le plus grand soin.Nous avons été accueilli par Mehdi et Marwane de la réception qui se sont occupé de nous avec un grand professionnalisme. On se sent chez soi . Le petit déjeuner est d'une merveille...Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je suis très heureux de lire que vous ayez apprecié nos univers du Sofitel Marrakech ; tous nos ambassadeurs et moi-même mettons beaucoup de cœur à vous satisfaire et bien que nous ne soyons pas parfaits nous essayons toujours d’être à l’écoute afin de répondre à vos attentes ! Je vous remercie de recommander notre hôtel aux utilisateurs... Plus 

Levallois perret
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Très bon accueil surtout abdelilah du restaurant OASIS très professionnel et très chaleureux nous sommes très content de sont service d ailleurs je reviendrais que pour son accueil de plus l hôtel et tous le personnel sont très dévoué je conseil vivement à tout le monde d y passer au moins 1 semaine

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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hote, Je suis très heureux de lire que vous ayez apprecié nos univers, tous les ambassadeurs et moi-même mettons beaucoup de cœur à vous satisfaire.Je constate que cela fut une réussite pour vous. Au plaisir de vous revoir tres bientot parmis nous! Bien à vous! Ahmed Benkirane Directeur General Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
57 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

C'est la troisième fois que nous nous rendons à Marrakech (Nous y sommes allés durant la période du ramadan et pour l'aïd, c'est une période plus calme.) et même si nous connaissons l'hôtel impossible de réserver ailleurs! C'est un magnifique hôtel, une entrée avec sa majestueuse fontaine, un hall d'accueil immense et typique, avec cette odeur de fleur d'oranger qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Hôte, C’est un bonheur pour moi de découvrir votre commentaire et je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction sur Trip Advisor! Sincérement votre commentaire nous va droit au cœur ; il est très important pour nos ambassadeurs et moi-même d’être à l’écoute de nos hôtes et de leur permettre de passer des vacances inoubliables ; je suis ravi d’apprendre... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Ayant fait de très nombreux hotels, je ne me souviens pas avoir été tellement heureux de mon séjour quelque part qu'au Sofitel de Marrakech.Magnifique hôtel cadre romantique avec une senteur spécial "fleur d'oranger" l’hôtel a une situation géographique parfaite au coeur de l'hivernage . Le service est incroyable,Un grand merci a Wafae la miss de la réception pour son accueil... Plus 

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