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Riad & Spa Mabrouk

4.0 sur 5 Rue Bani Marine | à côté de cinema mabrouka, Marrakech 40000, Maroc
Nº 51 sur 185 hôtels à Marrakech
101 Avis 4 5 étoiles
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Riad & Spa Mabrouk
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101 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    8
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Bâle, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

très bon cadre mais du bruit en soirée au sein même de l’hôtel.trop chère pour un thé ou pour se restaurer.dommage. personnels compréhensifs.avantage accédé à la place el fna rapide.petit déjeuné bien chargé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bolzano
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Le Riad Mabrouk est tres bien situe just' a cote de la place Jemaa el Fna et malgre le fait qu'il est tellement central on n'avait pas de bruit dans les chambres. C'est un beau riad, bien organise, avec des jolies chambres et propres. Du personnel gentil et serviable. Notre sejour la a ete tres bien. On le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sidi Bel Abbas, Algérie
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Avec ma mère, nous avons apprécié ce ryad, sa situation idéale d'abord, sa propreté, sa décoration, et le personnel qui a été plus que charmant et avenant avec nous, le manager et les receptionnistes. Le hammam qu'on a pris était très agréable ça nous a fait beaucoup de bien.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Perpignan
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Nous étions 2 couples d'ages murs , 1 couple a eu 1 chambre magnifique ,très claire avec 3 grandes fenêtres donnant sur la terrasse et 1 chambre beaucoup plus sombre au 1er étage. Les 2 chambres spacieuses, salle de bains parfaite. La gentillesse du directeur ,le personnel moyen.Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car très cher puisque très chic ......le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
R-SPA-Mabrouk, Gérant de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous sommes joyeux de lire votre commentaire. Riad Mabrouk & Spa, votre nouvelle adresse à Marrakech, à vos amis et votre familles. Nous ferons toujours le maximum pour satisfaire nos hôtes. N'oubliez jamais que Riad Mabrouk & Spa est votre maison à Marrakech. Merci encore une fois pour votre agréable compagnie. Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2013 par mobile

Par malheur nous avons décidé de dîner dans ce riad sur cette soit disant jolie terasse et la surprise terasse très simple avec une équipe plus que moyenne,quand a la nourriture si vous voulez manger frais changé d'adresse,notre salade était horrible produits pas frais et rien que au visuel elle ne donnait pas envie, Dommage pour cette établissement mais rien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
R-SPA-Mabrouk, Responsable relations clients de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre avis. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons recruté un nouveau staff pour le restaurant et l'hôtel. Ce qui nous permet de développer notre activité et répondre aux attentes de nos futurs clients. Les ressentes avis favorables de nos clients témoigne de l'effort effectué par notre Staff. Espérant vous recevoir une autre... Plus

Crolles, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

Le ryad est très beau et bien entretenu. Malheureusement, le personnel est au mieux indifférent, au pire, franchement antipathique. On doit pouvoir trouver mieux et moins cher dans le quartier. De plus, les chambres sont bruyantes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R-SPA-Mabrouk, Responsable relations clients de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous sommes joyeux de lire votre avis concernant notre établissement Riad Mabrouk & Spa à Marrakech. Nous tenons à vous remercier de décrire les points favorables du Riad (à 1 minutes de la place jama el fna, la chambre était propre et en bon état...) . Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons recruté un staff professionnel... Plus

Paris, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Franchement décevant. Les chambres sont extrêmement bruyantes (en particulier celles qui se situent sur la rue ET sous le restaurant de la terrasse), le service est peu efficace, voire peu aimable. Les espaces communs sont mal entretenus au quotidien (une table sur la terrasse intermédiaire est restée sale pendant 24h). Le hammam ne fonctionnait pas (pas de vapeur), et le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
djerba
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2012

Le riad est très beau, les espaces dispersés permet de se sentir comme chez soi, dans son salon ou sa terrasse ; le service est excellent ! Fatiha, une des reponsables, fera Tout pour vous contenter. Le personnel du Spa est très attentif aussi à vos besoins, la séance de hammam est divine : on s'occupe de vous du début... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R-SPA-Mabrouk, Responsable relations clients de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous vous remercions tous pour votre confiance et votre agréable compagnie. J'espère que vous garderez longtemps le soleil de Marrakech dans le cœur. Nous espérons tous vous revoir bientôt. Mes amitiés sincères, Plus

Saint-Blaise, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

Nous avons passé un très bon long weekend au Riad Mabrouk & Spa. Un grand merci à Zahra, Hassan et leur équipe pour l'excellent accueil et les conseils avisés, et à la cheffe de cuisine pour un couscous de poisson excellent! Une adresse à recommander, située juste à coté de la place Jemaa el-Fna, et tous près des moyens de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
R-SPA-Mabrouk, Responsable réception de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous vous remercions tous pour votre confiance et votre agréable compagnie. J'espère que vous garderez longtemps le soleil de Marrakech dans le cœur. Nous espérons tous vous revoir bientôt. Mes amitiés sincères, Plus

Thorn, Pays-Bas
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2012

Accidentellement j'ai trouvé cette Riad au cours d'une promenade dans le centre de Marrakech. Il est centralement situé et tout est là pour passer un séjour agréable. les chambres sont spacieuses et propres, il ya un restaurant et même un hamam. Mais comme c'est souvent le cas, Les gens qui travaillent dans un hôtel font la différence. Cette règle s'applique... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
R-SPA-Mabrouk, Responsable réception de Riad & Spa Mabrouk, a répondu à cet avis

Nous vous remercions infiniment de cet avis qui explicite quelques points de faiblesses de notre établissement. Nous avons pris en considération vos propos pour recruter du personnel capable de satisfaire notre aimable clientèle (services et produits). Nous invitons à lire les derniers avis de nos clients afin d'admirer les changements effectués. Espérant vous recevoir une autre fois parce que votre... Plus

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Informations supplémentaires sur Riad & Spa Mabrouk

Adresse : Rue Bani Marine | à côté de cinema mabrouka, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riad & Spa Mabrouk 4*
Options de réservation :
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