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Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Site internet de l'hôtel
Rue Harroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40000, Maroc
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Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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2 080 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 230
    531
    172
    90
    57
Consultez les avis pour
334
782
55
154
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
13 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Tout est bien. Il n'y peu à dire. C'est le service Sofitel. Personnel accueillant et très pro Très bonne qualité de service Chambres et suites impeccables bien qu'il manque de la lumière. (travail sur PC difficile) Restauration très correcte (trop de fromage dans les sushis) mais il manque quelque chose : une âme et du sens.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Colmar, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Cet avis ne concerne que l'espace lounge/bar au premier étage. Un samedi soir à Marrakech nous souhaitions aller boire un verre à la Mamounia comme nous le faisons lors de chacun de nos séjours. La Mamounia était malheureusement privatisé à l'occasion d'un mariage (l'ancien président Libanais y mariait son fils), nous nous sommes ainsi dirigés vers le Sofitel sur les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

situation ideale pour ce sofitel au coeur de l'hivernage . les suites sont superbes et le services est irréprochable à tous les niveaux . tout est fait pour rendre le séjour agréable et franchement on n'a qu'une envie c'est d'y revenir .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Tout d’abord, un grand merci pour cette description très bien détaillée de votre séjour au Sofitel Marrakech laissée sur notre page Trip Advisor. Ce sont des avis comme les vôtres qui nous motivent à nous surpasser au quotidien et qui donnent envie aux internautes de séjourner chez nous.! Ahmed Benkirane Directeur d'hôtel Plus 

corse
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

J'ai séjourné en famille pour la 4ème fois au Sofitel Marrakech et cet établissement est toujours aussi parfait! L'accueil est formidable et attentionné. Un grand merci à Aziz pour sa gentillesse et sa disponibilité ainsi qu'à Moktar et tous les autres... Piscine très agréable, chambre spacieuse et très propre, restaurant L'Orangeraie a recommander avec plats marocains fins et délicieux, petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, C’est un réel,laisir de vous accueillir et de vous voir à chacune de vos venues. Je suis vraiment ravi que ce nouveau séjour ait été encore une fois de plus “Magnifique”. Je vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre ressenti quant à la qualité de nos prestations ainsi que d’avoir recommander notre adresse auprès... Plus 

paris
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

J'ai séjourné au Sofitel Marrakech avec mon fils de 8 ans, du 19 au 26 avril 2015. Notre séjour a été très agréable. Le personnel est aux petits soins, tout est fait pour que vous vous sentiez bien. Tous les employés sont très polis et le personnel de la piscine est particulièrement attentionné. Un grand merci tout particulier à Souleimane,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Il n’y a pas de mots pour décrire mon ressenti face à votre commentaire si élogieux ! Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous, ça nous encourage et cela nous remplit d’énergie pour perfectionner nos prestations et services. Je suis ravi que vous ayez été sensible au cadre apaisant de notre hôtel, l’aménagement et la... Plus 

Nîmes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

tout est parfait et le personnel d'une gentillesse et d'une disponibilité sans mesure à l'orangerie Azzeddine nous régale de spécialités marocaines un délice seul bémol le rapport qualité prix du Resto piscine cher et médiocre cadre fabuleux et prestations 5 étoiles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Un grand Bonjour du Sofitel Marrakech !! Votre endroit « idyllique pour des vacances » !! C’est un plaisir de vous lire et je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre récent séjour parmi nous ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l’équipe du sofitel marrakech qui s’occupe... Plus 

Saint-Nazaire, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
16 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé plusieurs nuits en chambre vue piscine dans le nouveau bâtiment et l insonorisation entre les chambres est déplorable vous vivez avec vos voisins dommage car les jardins les piscines sont magnifiques .le petit déjeuner est excellent . Mais le fait que ce bâtiment est ce très gros défaut (acceptable pour certains Hotels mais pas un sofitel) nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Marrakech Imperial . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Le Pecq, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y sommes allés pour passer la journée a la piscine et dejeuner au restaurant buffet pour fêter mon anniversaire et belle surprise de A a Z, la piscine et le mobilier autour est à la hauteur du lieu quant au buffet il est a tomber par terre tant par le choix que la qualité des produits ... En plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

cher hôte, Que vous dire si ce n’est ‘un grand merci’ !!! Je suis particulièrement touché par vos compliments et vous remercie de choisir le l Sofitel Marrakech pour fêter votre anniveraire, un lieu que désormais vous connaissez très bien. Nous vous attendons avec impatience de vous accueillir ici chez vous, au sofitel Marrakech pour un séjour! Ahmed Benkirane Directeur... Plus 

Ajaccio
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très désagréablement surpris par cet hotel! Moi et ma femme sommes des fidèles client du Sofitel et avons déjà séjournés dans une bonne partie d'entre eux....Et c'est à Marrakech Spa & Lounge que l'expérience fut amère. Accueil courtois mais sans plus. A notre arrivée la chambre ""suite junior"" n'était pas prête, ce que nous pouvons comprendre....Revenons 1 heure après (après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AhmedBenkirane, Directeur général de Sofitel Marrakech Lounge and Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie pour votre commentaire relatif à votre séjour parmi nous. Par ailleur , je sui vraiment navré pour le désagréments causés notament au niveau de l'accueil par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Ahmed Benkirane Directeur d’hôtel Plus 

1 054 photos de cet hôtel

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