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Palmeraie Resorts - Palmeraie Palace

Nº 252 sur 473 hôtels à Marrakech
Circuit de la Palmeraie | BP1488, Marrakech 40000, Maroc
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Palmeraie Resorts - Palmeraie Palace
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690 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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141
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saviese, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles

Personnel peu aimable / nettoyage des chambres zéro / nourriture moyenne mais très peu de choix pour hôtel / j'ai séjourné plusieurs fois à Marrakech le pire hôtel / de bien meilleure hôtel pour le même prix / ATTENTION la navette passe à l'extérieur de l'hôtel et le personnel ne vous l'indique pas / ATTENTION lors de votre départ la... Plus 

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Palmeraie_Palace, Front Office Manager de Palmeraie Resorts - Palmeraie Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Palmeraie Palace Marrakech, nous sommes navrés de savoir que notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons sincèrement. Permettez-nous d'abord, de revenir sur certains points mentionnés dans votre commentaire et qui ont... Plus 

Beaune, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes partis pour la 3ème fois dans cet établissement, et nous avons été enchantés par l'accueil, nous logions au dessus du club house et nous voulions remercier tout particulièrement Driss TAMAHMACHAT Meyrem SOUKKARI Naoufal CHARKAOUI Fakhrr Edine JASSIM Mr ZIAT est responsable des relations publics qui ont fait de ce séjour un moment de plaisir grâce à leur professionnalisme,... Plus 

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Palmeraie_Palace, Guest Relations Manager de Palmeraie Resorts - Palmeraie Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi le Palmeraie Palace pour votre dernier séjour à Marrakech ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Recevoir les retours de nos clients est extrêmement gratifiant pour nos équipes et nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel,... Plus 

Casablanca, Maroc
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour durant le Week end du 1er mai : Agent de réception peu aimable, pas serviable, désorganisé : l’affluence ce jour-là était prévisible, au lieu de s’organiser et d’anticiper plusieurs choses, comme les hôtels dignes de ce nom le font : NOONNN : il faut que le ko règne…l’attente et le personnel désagréable qui au lieu de trouver une solution... Plus 

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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai été très déçue de ma semaine passée dans cet hôtel. Hôtel vieillissant, pas assez entretenu. La piscine centrale est bien et son décor arboré et fleuri magnifique. Mais le mobilier de piscine ayant bien vécu et le sol parfois cassé à certains endroits (ainsi que des carreaux manquants au fond de la piscine) gâchent un peu cet espace. Les... Plus 

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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le service a l'arrivée bien, dans l'ensemble correcte. Le décor les chambres et le tout n'a pas changé depuis toutes ses années et cet hôtel ne sest pas adapté aux nouveaux concurrents. Petit dejeuners digne d'un 4 etoiles: viennoiserie froide, jus d'orange pas fait avec des fruits frais, crepes marocaine mal cuites et très peu de choix. Service piscine inexistant:... Plus 

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Saint-Pierre-du-Perray, Île-de-France, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Comme un golfeur le El Karmoussa est à l'honneur pour sa restauration traditionnelle à la fois subtile finement présentée dans le cadre exceptionnel du Palmgolf et gastronomique marocaine lorsque le chef met les petits plats dans les grands le soir dans le très beau riade d'architecture hyspano-Mauresque. . Bravo à Mohamed MATIRI son manager et son équipe sympathique et efficace... Plus 

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Ambilly, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
13 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour de 4 nuits dans l'ensemble de moyenne qualité... quelques bons points comme l'architecture extérieur des communs (très joli), le site de la piscine dans un écrin de verdure (un petit oasis) et un staff dévoué plutôt souriant dans l'ensemble (exception faite de la réception ou 1 pers sur 2 tire la tronche!). Cet Hôtel est à EVITER en période... Plus 

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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, je reviens du PGP où j'ai passé une semaine. Le service ne correspond pas à un palace. En revanche, heureusement que Khalid etait la au petit déjeuner pour égayer notre journée et Aziz au bord de la piscine pour être à nos petits soins. Sans eux deux, notre séjour n'aurait pas été aussi bon!!!!

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Nancy, France
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un endroit de tout repos, unique a quelques kilomètres de chez nous ; le cadre, les sorties sont une réussite, et avec l'envie de revenir souvent, ; seul bémol, .... l'accueil trés long ou il faut prendre son temps en patience, ..... dans l'ensemble a recommander en réservant l'hotel et ses offres parfois à 40% de remise, et le vol... Plus 

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Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de terminer notre séjour dans ce MAGNIFIQUE palace de la palmeraie. Il n'y a pas d'autres mots. L'hôtel est très beau. Les chambres sont spacieuses et décorés avec goût. La nourriture est vraiment bonne. Par contre... Il n'y a aucun service! Nous sommes arrivés à l'hôtel a 20h et avons peiné à trouver un restaurant qui veuille Bien... Plus 

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