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Les Deux Tours

5.0 sur 5 Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
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443 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
93
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8
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un accueil chaleureux et un personnel aux petits soins pour ses clients dans un cadre magnifique. Le restaurant sert une cuisine d'excellente qualité. Grace à Chantal toujours à l'écoute qui s'est préoccupée chaque jour de notre confort et à Aimad et Abdel les chauffeurs de taxi toujours prévenants, ponctuels et serviables qui nous ont accompagnées dans tous nos déplacements, notre... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chère voyageuse, Je vais communiquer votre message aux personnes que vous citez. C'est un plaisir de recevoir un avis positif sur le travail effectué tous les jours. L'important est d'assurer le confort de nos clients et nous n'y arriverrons pas sans l'adhésion de toutes les équipes. J'espère vous recevoir à nouveau, à Marrakech. Vous êtes chez vous aux "Deux Tours".... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Si vous souhaitez passer un séjour fabuleux à Marrakech, il vous faut séjourner dans cette hotel . L'accueil est remarquable les gens sont à votre écoute , le site est magique c'est une palmeraie au millieu de la palmeraie , les services sont irréprochable le restaurant est à la hauteur de sa réputation dans un merveilleux cadre , aussi une... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, J'apprécie votre commentaire, il témoigne du bon séjour passé aux Deux Tours. Merci d'avoir passé du temps à la rédaction de ce message. Il confirme aussi le travail journalier pratiqué par mes équipes. Je vais les féliciter pour cela. Et je vais m'en servir pour maintenir le meilleur niveau de qualité. Vous serez chez vous aux Deux Tours,... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Les jardins sont magnifiques, la piscine chauffée à 30 °, la suite familiale très bien décorée et d'une propreté irréprochable, la table très correcte mais en dehors de l'accueil d'une charmante blonde l'ambiance est froide et impersonnelle. Cet endroit devait être la cerise sur le gâteau qui couronnait notre périple marocain et je dois dire qu'il ne restera pas dans... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Je vous remercie du commentaire sur votre séjour aux Deux Tours, j'aurais néanmoins aimé que votre satisfaction soit totale, surtout que vous avez pu apprécier la cuisine de notre nouveau Chef, nos installations techniques et la qualité de service dans les chambres, grâce au travail de notre gouvernante générale, et bien sûr, l'attention que porte Chantal à tous... Plus 

Marrakech, Maroc
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
14 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Un sentiment de grosse, grosse déception suite à la visite de cet établissement, avec un accueil inexistant. Hormis le très beau jardin luxuriant, les suites sont peu lumineuses avec une promiscuité inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. La déco? On aime ou l'on aime pas...Un peu light et vieillot, surtout les sDb. Il y a une odeur d'égoût dans... Plus 

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Deuxtours, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Je suis très sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous apporter satisfaction au cours de votre séjour dans notre maison. Merci de ce message qui met en avant trois problèmes majeurs que sont l'accueil, la technique et le service. J'ai réuni les services concernés et les solutions sont déjà mises en place. Il est inacceptable que nos... Plus 

Genève, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

quel site merveilleux! pour ceux que l'agitation de la médina fatiguent et qui voudraient également se reposer à marrakech, cet endroit est idéal. bon, on est un peu excentré comme on se trouve dans la palmeraie mais Jama El Fnaa n'est qu'a 10 minutes de taxi et le bénéfice que l'on retire du cadre vaut largement ce petit effort. jardins... Plus 

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Deuxtours, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher voyageur, C'est avec plaisir que je reçois votre message de satisfaction à l'occasion de votre séjour dans notre maison. Il est agréable de constater que nos efforts de formation du personnel et d'écoute de la clientèle sont récompensés. En ce qui concerne les soucis de douche, je prends à coeur votre remarque et nos équipes tentent de trouver une... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

cet hôtel est de bon goût et plein de charme.la réception est parfaite grâce à Mlle Honorine."madame Chantal" l'adjointe du directeur qui solutionne vos moindres problèmes et qui est toujours très attentive.le personnel est prévenant,les chambres sont bien tenues,le restaurant est correct sans prétention,la société de transport travaillant pour les 2 tours est très bien sans surprise au niveau des... Plus 

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Montpellier, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Endroit magique et reposant aux couleurs de Marrakech.. Chambre spacieuse, propre...établissement au calme à la palmeraie ce qui est appréciable après des après midi dans la médina.. Grande Piscine pour un riad avec une eaux chaude (nous y étions fin mai). Des points à améliorer : principalement le service mais pour en avoir parlé au moment de notre séjour, l'équipe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Cet hotel allie le luxe, le calme et un service de grande qualité. La végétation, la décoration typique, la piscine, les chambres sont superbes. Il s'agit d'un hotel intimiste et plein de charme. Un grand merci à Chantal, l'adjointe du directeur, qui a embelli notre séjour par sa gentillesse et son professionnalisme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

5 jours de détente et de douceur au coeur de la palmeraie. C'est simple tout a été parfait pour ma mère et moi. - la chambre : nous avons été surclassé dans une suite junior. Un immense lit, un balcon donnant sur le sublime jardin et une autre terrasse. La salle de bain était très propre, et tout ce dont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agadir, Maroc
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Beaucoup d'espaces verts, nous avons séjourné dans une belle suite avec une petite piscine privée Dommage que l'eau de la piscine n'était pas chauffé, je suis frileuse et j'ai pas pu en profiter meme si il faisait un temps magnifique à Marrakech. On s'est fait un room service le soir, et la viande n'était pas tendre, le croque Monssieur n'avait... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Les Deux Tours

Adresse: Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 351 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Deux Tours 5*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Alias :
Le Seigneur Des Anneaux Les Deux Tours
Les Deux Tours Jumelles
Les Deux Tours Marrakech
Les Deux Tour Jumelle
Les 2 Tours Marrakech
Hotel Les Deux Tours Marrakech
Deux Tours Marrakech
Les Deux Tours Hotel Marrakech
Style d'hôtel :
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