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Les Deux Tours

5.0 sur 5 Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
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460 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles NOUVEAU

Un hotel de charme au coeur de la Palmeraie. Cet hotel conçu comme un village. Des patios, des cours privées entourent les chambres toutes différentes. Une très jolie piscine pour faire faire des longueurs et buller. La décoration est raffinée , le lieu totalement préservé de l'effervescence de la Ville, cependant très facilement accessible en taxi. Le personnel est aux... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Votre message me réjouit, il récompense le travail de toutes nos équipes. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre hôtel avec toutes ses atmosphères. Merci pour ce témoiognage. Nous serons heureux de vous recevoir lors de votre prochain passage à Marrakech. Plus 

Rambouillet, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel atypique. Les chambres sont toutes différentes. Certaines ont une piscine privée d'autres non il en est de même pour les cheminées ou vous pourrez faire un bon feu de bois en fin de journée si vous séjournez en période fraiche... Les points communs : toutes les chambres semblent très vastes avec des lits immenses et confortables ; toutes donnent... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Je vous remercie pour ce long témoignage sur votre séjour aux "Deux tours". Il est utile dans notre travail quotidien pour féliciter nos équipes du travail accompli, mais aussi pour leur montrer le chemin vers toujours plus de satisfaction. Nous vous accueillerons à nouveau, avec un grand plaisir, dès que vous le pourrez. Amicales salutations. Plus 

Quimperle, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Idéalement situé au coeur de la palmeraie c'est un lieu serein préservé de l'effervescence et du tourisme de masse dont le charme et l'atmosphère feutrée ne donnent absolument pas envie d'en sortir. Un séjour de 5 nuits qui a parfaitement correspondu à ce que nous aimons et recherchions: Un beau parc superbement entretenu invite à la flânerie, la détente et... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Au nom de toute l'équipe des Deux Tours, je vous remercie pour ce témoignage de satisfaction. Je suis fier que tout le monde est pu contribuer à vous assurer le meilleur service et vous préserver la tranquillité de notre espace. J'ai bien noté vos différentes remarques, notre Chef Hamza en a déjà tenu compte. J'espère vous recevoir à... Plus 

Mouvaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Magnifique. Une chambre grandiose, une cuisine de haut niveau le tout dans un havre de paix et de gentillesse. N hésiter pas à solliciter Chantal toujours e bon conseil. Détente repos discrétion. On a qu'une seule envie revenir

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher voyageur, C'est avec plaisir que nous recevons votre témoignage de sympathie. Le Chef Hamza, mon assistante Chantal et moi-même, sommes heureux de pouvoir féliciter nos équipes sur le travail accompli. Nous allons ainsi continuer de progresser dans la qualité d'accueil que nous désirons toujours plus performant. Amicales salutations. Plus 

toulouse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

c'est le coeur serre que je suis partie ce matin des deux tours... j'ai passe 4 jours merveilleux rythmes par le gazouilli des oiseaux , le magnifique travail des jardiniers et l'accueil plus que chaleureux du personnel. c'est le genre d'hotel où en arrivant vous dites" bonjour" à du personnel et en repartant vous dites "au revoir" à des amis...... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Les Toulousains sont de grands poêtes, on le savait, vous le confirmez, Nougaro n'aurait pas pu mieux expliquer l' impression que vous a laissé notre établissement. Je me fais le porte parole de tous ceux que vous avez cité, ils vous remercient de votre gentillesse et de votre message si positif. Je vous remercie à mon tour, votre... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Accueil chaleureux, endroit magnifique, personnel au top!! La cuisine est excellente et notamment le couscous Royal! Chantal,sera au petit soin avec vous et vous fera quitter cet endroit le cœur serré..Arnaud Elodie Victor Hortense

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurent D, Responsable relations clients de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Merci beaucoup pour ce témoignage émouvant. Vous serez toujours les bienvenus aux Deux tours. Bonne année à toute votre petite famille. Chantal Plus 

Lausanne, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Un accueil chaleureux et un personnel aux petits soins pour ses clients dans un cadre magnifique. Le restaurant sert une cuisine d'excellente qualité. Grace à Chantal toujours à l'écoute qui s'est préoccupée chaque jour de notre confort et à Aimad et Abdel les chauffeurs de taxi toujours prévenants, ponctuels et serviables qui nous ont accompagnées dans tous nos déplacements, notre... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chère voyageuse, Je vais communiquer votre message aux personnes que vous citez. C'est un plaisir de recevoir un avis positif sur le travail effectué tous les jours. L'important est d'assurer le confort de nos clients et nous n'y arriverrons pas sans l'adhésion de toutes les équipes. J'espère vous recevoir à nouveau, à Marrakech. Vous êtes chez vous aux "Deux Tours".... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Si vous souhaitez passer un séjour fabuleux à Marrakech, il vous faut séjourner dans cette hotel . L'accueil est remarquable les gens sont à votre écoute , le site est magique c'est une palmeraie au millieu de la palmeraie , les services sont irréprochable le restaurant est à la hauteur de sa réputation dans un merveilleux cadre , aussi une... Plus 

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Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, J'apprécie votre commentaire, il témoigne du bon séjour passé aux Deux Tours. Merci d'avoir passé du temps à la rédaction de ce message. Il confirme aussi le travail journalier pratiqué par mes équipes. Je vais les féliciter pour cela. Et je vais m'en servir pour maintenir le meilleur niveau de qualité. Vous serez chez vous aux Deux Tours,... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Les jardins sont magnifiques, la piscine chauffée à 30 °, la suite familiale très bien décorée et d'une propreté irréprochable, la table très correcte mais en dehors de l'accueil d'une charmante blonde l'ambiance est froide et impersonnelle. Cet endroit devait être la cerise sur le gâteau qui couronnait notre périple marocain et je dois dire qu'il ne restera pas dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Laurent D, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Je vous remercie du commentaire sur votre séjour aux Deux Tours, j'aurais néanmoins aimé que votre satisfaction soit totale, surtout que vous avez pu apprécier la cuisine de notre nouveau Chef, nos installations techniques et la qualité de service dans les chambres, grâce au travail de notre gouvernante générale, et bien sûr, l'attention que porte Chantal à tous... Plus 

Marrakech, Maroc
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
14 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Un sentiment de grosse, grosse déception suite à la visite de cet établissement, avec un accueil inexistant. Hormis le très beau jardin luxuriant, les suites sont peu lumineuses avec une promiscuité inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. La déco? On aime ou l'on aime pas...Un peu light et vieillot, surtout les sDb. Il y a une odeur d'égoût dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Deuxtours, Directeur général de Les Deux Tours, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Je suis très sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous apporter satisfaction au cours de votre séjour dans notre maison. Merci de ce message qui met en avant trois problèmes majeurs que sont l'accueil, la technique et le service. J'ai réuni les services concernés et les solutions sont déjà mises en place. Il est inacceptable que nos... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Les Deux Tours

Adresse: Douar Abiad BP 513 | Circuit de la Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 124 € - 407 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Deux Tours 5*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Alias :
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Style d'hôtel :
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