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Blue Diamond Sahara Palace Marrakech

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 204 sur 473 hôtels à Marrakech
P.O Box 12440 | Annakhil, Palmeraie, Marrakech 40016, Maroc
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221 avis de voyageurs TripAdvisor

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47
106
5
12
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Luxe et tranquillité, 2 mots qui résument très bien cet hôtel, surtout si comme nous vous choisissez d'y partir hors saison. La piscine est somptueuse, dans un cadre idyllique, avec un personnel aux petits soins. L'endroit est éloigné du centre-ville mais un système de navettes gratuite et confortable permet de se rendre facilement à la Médina. Seul petit bémol, un... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Chére Madame Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour poster un commentaire sur Tripadvisor Nous faisons de notre mieux pour que ce Palace soit à la hauteur de vos attentes et nous sommes enchanté de voir que vous avez profité pleinement de votre séjour. Toute l’équipe du TPM vous remercie encore une fois et nous vous attendons lors... Plus 

Grosrouvre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

hotel extraordinaire ,féerique (en tout cas la chambre dans laquelle nous étions ) !Personnel de grande qualité , sympathique et très à l'écoute.Bref un paradis ... sauf les repas : cher ,pourquoi pas pour un hotel de cette classe, mais pour une nourriture d'une banalité affligeante donc un rapport qualité /prix des repas très médiocre. La solution : y séjourner... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps pour poster votre commentaire sur Tripadvisor. Vos avis nous feront toujours avancer dans notre travail pour améliorer notre Palace; Nous sommes navrés d’entendre que les repas ne vous ont pas plu. Navrés et étonnés car nous avons plutôt bonne réputation et notre clientèle est intérieure comme extérieure. Néanmoins nous prenons... Plus 

STRASBOURG
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
10 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Le Taj devait être notre dernière étape lors d'un séjour à Marrakech (en Riad), pour un repos 5 étoiles avant le retour. A l arrivée, le bâtiment est impressionnant... L entrée aussi, le grand (immense) salon d accueil n en parlons pas... La chambre (bâtiment principal, vue piscine et atlas) est splendide quand on y entre... (décor "marocindien" très chargé... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Le Taj Palace Marrakech vous remercie de votre commentaire et sachez que nous les prenons tous en compte. Nous notons que le nettoyage de la piscine vous a gâché votre séjour parmi nous, mais malheureusement, même si nous essayons de faire ce travail en période de moindre occupation, des clients en pâtissent et nous comprenons le désagrément. Vu... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Un des plus beaux hôtels où j'ai eu la chance de séjourner. Il n'y a que beauté et raffinement partout où le regard se pose. On passerait presque son temps à vouloir tout prendre en photo. De la luxueuse chambre spacieuse aux couloirs aménagés avec élégance, en passant par la piscine somptueuse, les jardins luxuriants, le hammam à ne pas... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Chére Madame Alexandra, Nous sommes ravis que vous aillez profité de notre Palace et vous lire nous rend très fier du travail accompli. Encore merci de ce très élogieux commentaire. Nous espérons vous avoir très prochainement parmi nous. Cordialement, Corinne Freige Relations Publiques Interne Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Nous avons passé de merveilleuses vacances grâce au Taj. Le service a été impeccable, les petits déjeuners et repas que nous avons pris dans les différents restaurants étaient très très bons et dignes des meilleurs restaurants Les chambres sont spacieuses et très confortables avec une cafetière Nesspresso et ses capsules, une bouilloire et de l’excellent thé. La piscine était impeccable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Madame Monsieur Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez profité pleinement de notre Hôtel Palace. Comme vous avez pu le remarquer toute l’équipe du TPM fait le maximum pour que vous passiez des vacances dans le repos et le bien être. Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous recevoir lors de... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Nous avons passé un merveilleux séjour au Taj Palace. Tout y est parfait : les repas gourmands et raffinés, les chambres comme dans un doux rêve indien, l'immense piscine où l'on se perd comme les reflets de la végétation la nuit tombée. Merci pour ces moments inoubliables. Nous y retournerions aussi souvent que possible tellement nous nous y sentons bien... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Alix, Toute l’équipe du TPM vous remercie d’avoir pris le temps pour écrire ces quelques lignes Ce « doux rêve indien » est exactement ce que nous nous efforçons de mettre en place et lire des commentaires comme le votre nous donne toute la force pour continuer ce travail journalier Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir... Plus 

Geneve
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

C'est vrai, le lieu est spectaculaire. Le bâtiment lui-même, massif et bien construit au coeur de la Palmeraie et surtout face à l'Atlas (quand il n'y a pas de brume), la gigantesques piscine (un peu fraîche en mai) et les dimensions de ce resort récent. Le service est attentionné mais débordé et c'est là que les problèmes commencent... De même,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Edouard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et regrettons que votre séjour au TPM ne vous a donné entière satisfaction; Vos remarques ont été prises en compte et on été partagées avec les services concernés. Chez Taj Palace Marrakech, nous mettons tout en œuvre pour créer un séjour et une expérience inoubliable pour tous... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Tout d'abord un grand bravo à toute l'équipe très souriante, courtoise et aux petits soins. Dès votre arrivée. On vous accueille avec un bon thé à la menthe et des pâtisseries marocaines. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et richement décorées. Tout est dans le souci du moindre détail. On en a plein les yeux et j'ai particulièrement apprécié le vase... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Taj Palace Marrakech et toute l’équipe vous remercie de votre commentaire et nous sommes ravi que vous aillez apprécié votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour que tout soit parfait et digne de notre clientèle et travaillons sans relâche pour faire du service et des lieux, un endroit magique ; En espérant vous avoir parmi... Plus 

Bâle, Suisse
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Nous avons séjourné 8 jours au Taj Palace, ce fut une expérience inoubliable et dépaysante. Nous avons été agréablement surprises par la gentillesse, le respect et le savoir vivre des marocains. Nous sommes arrivées au sein du Taj palace sans vraiment avoir planifié d'activité. Dès notre arrivée, Adil et Mahammed Adil de la conciergerie ont tout pris en charge et... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Madame Toute l’équipe du Taj Palace Marrakech vous remercie de vos gentils mots. Nous faisons tous de notre mieux pour que l’hôtel soit à la hauteur de vos attentes et pour vous faire vivre un moment inoubliable. Les deux Adil conciergerie vous remercient aussi de tout cœur et sont toujours heureux de vous faire découvrir les merveilles de Marrakech dans... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Nous avons séjourné deux nuits au Taj Palace Marrakech au mois d'Avril avec nos deux filles dans une chambre du Riad. L'établissement est immense avec de magnifiques jardins et une piscine énorme (40mx40m) et une décoration digne des mille et une nuits...Le personnel est aux petits soins, spécialement au niveau de la piscine où on vous accueille avec des petites... Plus 

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Angela M, Public Relations Manager de Blue Diamond Sahara Palace Marrakech, a répondu à cet avis

Cher Mr Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre espace est fait, effectivement, pour la détente et nous faisons tout pour que vous en profitiez amplement. Nous vous attendons avec vos enfants lors de votre prochain passage à Marrakech et nous travaillons pour que les petits détails négatifs... Plus 

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