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Imperial Holiday Hotel

Nº 384 sur 470 hôtels à Marrakech
30 avenue Moulay R'chid | Gueliz, Marrakech 40000, Maroc (Anciennement Swiss International Imperial Holiday)
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Imperial Holiday Hotel
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Imperial Holiday Hotel
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315 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    94
    78
    54
    57
Consultez les avis pour
61
115
10
13
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
région de Marrakech-Tensift-El Haouz, Maroc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

bonjour à tous j ai passé 03 jours dans cet établissement, vraiment c'était agréable surtout personnel très sympa, les femmes des chambres très souriantes et je vous remercie vivement le staff de l'administration qui sont donnés plus qu'une demi heure pour faire l'enregistrement de mon vol. promis je vais réserver pour la première semaine d'aout. salutations

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
saidi m, Directeur général de Imperial Holiday Hotel, a répondu à cet avis

nous vous remercions pour les compliments à l'egard de notre staff, notre soucis est de répondre au quotidien aux attentes de notre aimable clientele. quand vous reveniez le mois d'Aout nous vous reserverons un surclassement en Suite Junior. d'ici là, nous vous souhaitons santé et succés dans votre travail. La bienvenue à l'Hôtel Imperial Holiday. cordialement. la direction Plus 

Casablanca, Maroc
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Je tiens a remercier vivement tout le personnel de l’hôtel qui font leur job avec professionnalisme. mon séjour avec ma famille c'est bien passé dans un climat accueillant et chaleureux. je n'oubli pas de mentionner que les repas étaient succulentes. Un merci particulier a monsieur Bouazza, pour sa disponibilité et sa bonne humeur chaque jour. Bon courage a toute l’équipe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
saidi m, Directeur général de Imperial Holiday Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Abdellah, c'est à nous de vous remercier à l'egard de votre sejour que vous avez passé chez nous. merci pour vos compliments à l''egard de notre personnel et à nos prestations qui etaient trés satisfaisantes . Pour nous, c'est un devoir .Nous vous surclasserons en Suite Junior , la prochaine fois quand vous revenez à Marrakech. la bienvenue. Plus 

eljadida
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
26 avis sur les hôtels
64 votes utiles 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

depuis ma dernier visite du 4/2013 dont le degré de satisfaction étais plus tôt moiyain et suite a une visite médical au centrer de gueliz j ai opter pour cet hôtel pour ne pas trop déplacer ma voiture j avoue que je ne l ai pas regretter car en quelque mètres et je me trouve au centre de Marrakech et... Plus 

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saidi m, Directeur général de Imperial Holiday Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire et points de vues positifs à l'egard de notre Etablissement. Vos remarques ont eté pris en consideration. nous vous en remercions. nous esperons vous revoir parmi nous la prochaine fois et répondre à vos attentes, nous vous reserverons de notre meilleur accueil. cordialement. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

J ai apprécié le cadre et la situation au centre ville comprenant était une très belle expérience de passer le séjour dans cet hôtel mais j avais une petite remarque sur le manque de parking. Personnel très accueillant et surtout les femmes des chambres et le staff de l administration qu ont aidé d imprimer les billets de embarquement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lens, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

rien ne va plus ! A notre arrivée à 23h30 on nous envoie dans une chambre cra cra . Le ptit déj fut à peu près correct . Pour les deux nuits de notre fin de séjour le cauchemar fut total : plus rien à manger (et oui) à 19h45 , un personnel qui ne comprend pas ce que nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Lille, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Si vous souhaitez des vacances calmes, reposantes et familiales, passez votre chemin. Beaucoup de prestations sont médiocres. Robinetterie vétuste, wifi-fi à rechercher dans l'hôtel (jeu de piste), beaucoup de bruit et de musique jusque 2h du matin, suite aux allées et venues des péripatéticiennes au bar à partir de 22h, mesquinerie au niveau des factures financières (surveillez votre change sur... Plus 

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saidi m, Directeur général de Imperial Holiday Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour vos remarques qui pourront nous servir à amelirer notre qualité de service. si vous aviez reclamé sur pace on aurait vous changer de chambre au lieu du coté de l'avenue on pourra vous donner une chambre sur le jardin. pour le change si vous aviez exigé votre reçu comme c'est bien écrit sur le... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

le buffet n'est pas varié on mange tout le temps la même chose, et pas réapprovisionné, n'allez pas au SPA les blattes et cafard y grouille c'est l'horreur! les chambres sont petites, et au niveau télévision la cata ! accueil déplorable à notre arrivée, (nous avons fait le circuit des villes impériales) je me suis fais voler mon portable 5... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
saidi m, Directeur général de Imperial Holiday Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, en réponse à vos réclamations pour lesquelles nous vous remercions, nous voudrions vous apporter notre réponse et vous rassurer que pour les buffets nous offrons des buffets à themes durant toute la semaine dont 2 jours en buffet marocain, par consequent il n'y a pas tous les jours la meme chose. votre chambre est largement spacieuse puisqu'elle mesure... Plus 

Casablanca, Maroc
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel pour 1 Week end , la qualité du service est déplorable , les chambres sont bruyantes , la climatisation ne fonctionne pas très bien et petit déjeuner qui laisse à désirer et pas du tout varié , la piscine était froide (10° ) et pas du tout ensoleillée, pas de serviettes . A notre sortie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Volgelsheim, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Ne voulais pas de paiement par carte sous prétexte que le TPE est en panne . Le petit déjeuner , n est vraiment pas bon ( café) et la variété du self. Le personnel n est pas organiser , Pas de serviettes de piscine

Avis recueilli en partenariat avec BudgetPlaces

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Saint-Mandrier-sur-Mer, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
3 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Responsable d'un groupe de 20 personnes, nous sommes revenues vendredi 19/9/2014 de notre circuit des Villes impériales.Cet hôtel est une INSULTE à la tradition d'accueil et de confort des hôtels du Maroc. Accueil déplorable• Arrivée non préparée. Réception « paniquée" .Problèmes de chambres (clés ou cartes introuvables, clim, propreté douteuse, lits non faits ou sales, installation sanitaire- électrique non entretenue).... Plus 

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213 photos de cet hôtel

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