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Les 461 hôtels de Marrakech

Royal Mirage Deluxe Marrakech

5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Paris, Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
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Royal Mirage Deluxe Marrakech
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46 %
Classé n°354 sur 461 hôtels à Marrakech
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: aujourd'hui
charlotte s Millau, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (250)
  • Photos (164)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (15)
  • Position
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true
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250 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    39
    76
    68
    39
    28
Consultez les avis pour
48
106
11
14
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Millau, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 5 étoiles Avis publié: aujourd'hui NOUVEAU

je suis resté une semaine dans cet hotel et j'en suis très heureuse le personnel est très serviable malgrès certain qui ne souris pas. a 15h la chambre était prète elle était propre des fois la femme de chambre oublié de remettre une serviette de bain mais nous avions toujours deux peignoirs. lle seul bémol est la connexion internet qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bompas, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Difficile.; nous avions par le passé séjourné au Royal Mirage... quelque fois.. comme nous n'avions pas pu cette fois réservé ( et pour cause il n'existe plus) nous avons vu Royal Mirage de "LUXE" alors pourquoi pas séjour du 27/07 au 4/08 A notre arrive le soir 199 h.. acceuil normal mais tout éteint on a regagné notre chambre.. et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rabat, Maroc
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres, la décoration, la fourniture la piscine sont des points positifs, cet Hôtel à mon avis aurait donc ce qu'il faut pour avoir de bonnes critiques et mériter ses 5 étoiles, Hélas le service laisse à désirer : nous avons réservé une chambre double mais avec serviettes pour une seule personne ! le serveur supposé s'occuper des baigneurs à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe Marrakech, a répondu à cet avis

Cher OUZAL, Nous vous remercions d’avoir choisi le Royal Mirage Deluxe pour séjourner à Marrakech et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Très soucieux de la satisfaction de nos hôtes, vos impressions nous sont précieuses. Nous regrettons que le service n'a pas été à votre goût. Nous sommes également navrés que vous n’ayez pas ressenti la... Plus

Dijon, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hôtel ne mérite en aucun cas d'être classé dans les 5 étoiles !!! Venue 2 fois donc ,j'ai mesuré la dégradation des services et de l'entretien. Effectifs insuffisant dans tous les domaines, peu voir aucune amabilité des personnels de la réception ( à moins d'occuper une suite) !!! Ménage très mal fait ( manque de personnel) mobilier des chambres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe Marrakech, a répondu à cet avis

Chère Josette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre venue au Royal Mirage deluxe. Sachez que nous prenons très à cœur vos remarques et sommes désolée de lire que vous ayez eu l’impression de recevoir un traitement de moindre qualité. Ceci n’était absolument pas volontaire et que les inconvénients que... Plus

Marseille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Une déception sans limite et a tout point de vue. Un accueil tardif mais correct. Les prestations proposé dans la réservation ne correspondent pas à la réalité . Rendez-vous compte: pas d'antenne télé dans la chambre, climatisation inexistante, mini bar vide , pas une bouteille d'eau à l'arrivée. Et on ne parle pas du petit déjeuner : serveur agressif, qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Quel dommage que cet hôtel ne respecta pas mieux ses clients ! Nombreux problèmes techniques... Tout part de tous les côtés. Pourrait tellement mieux faire. Tout y est moyen. Le seul uxe est dans le titre... Dommage pour Marrakech.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

Environnement Agréable, personnel sympathique et serviable . L’hôtel y gagnera en crédibilité en étant non fumeur. Il est impossible de séjourné avec des enfants pour les empoisonnés avec le tabac. Le responsable du service est une personne soucieuse du bien être des clients , par contre si l’établissement est non fumeur ce serai encore mieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Accueil froid ! On était pas les bienvenus ! À peine arrivés et déjà des soucis pour les chambres. On a réservé deux chambres et on souhaitait être au même étage (normal ! Surtout qu'on l'a précisé au moment de la réservation). On a dû se battre pour être au même étage. Quand on a vu nos chambres... Catastrophique !... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe Marrakech, a répondu à cet avis

Chère Eve, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech . Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Mise à part son emplacement géographique, proche des sites touristiques et du quartier de l'hivernage, cet établissement n'offre aucune prestation de qualité, habituellement attendue dans ce type de standing. L'accueil est froid et peu courtois, le personnel incompétent ou absent, les chambres ne sont pas propres (draps tachés, poussière), les petits déjeuners sont pauvres et de qualité très médiocre, le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Douche et baignoire en même temps, ce qui est rare. Très belle décoration marocaine, quoi que un peu chargée et un manque de lumière. Le personnel a été aux petits soins pour nous. Music d'ambiance au hall de gnawa. Nous avons été sensibles à l'attention portée par le maître nageur à tous les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe Marrakech, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre dernier séjour au Royal Mirage Deluxe. Nous sommes très heureux de vous accueillir à chacun de vos séjours et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. C’est avec un grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un très agréable séjour et... Plus

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Informations supplémentaires sur Royal Mirage Deluxe Marrakech

Adresse : Rue Paris, Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 127 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Royal Mirage Deluxe Marrakech 5*
Options de réservation :
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Alias :
Marrakech Royal Mirage Deluxe Marrakech
Royal Mirage Deluxe Hotel Marrakech
Hotel Royal Mirage De Luxe
Hotel Royal Mirage Deluxe Marrakech Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech Hotel Marrakech

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N°139 des hôtels Spa à Marrakech N°145 des hôtels de luxe à Marrakech
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
225

Questions et réponses

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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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