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Royal Mirage Deluxe

Nº 368 sur 467 hôtels à Marrakech
Rue de paris,Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
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Royal Mirage Deluxe
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N° 368 sur 467 hôtels à Marrakech
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014
Carole B st leéger aux bois
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290 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    88
    83
    45
    32
Consultez les avis pour
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles

... malheureusement nous avons réservé cet hotel sans regarder les avis sur internet: grosse erreur !!! Les chambres sont propres mais sans plus. La réceptionniste nous annonce qu'il y a un mariage et nous propose des chambres donnant sur l'arrière de l'hotel... sauf que la musique est très forte et les tambours se sont fait entendre toute la nuit. L'hotel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Nous avons pris une chambre pour un prix respectable. Le petit déjeuné est compris...tant mieux. Le hic, c'est que nous devons partir à 4H30 du matin pour prendre l'avion. La réception nous dit qu'elle nous le fera apporter bien que les cuisines soient fermées à cette heure matinale. Mais le matin parès avoir attendu 30mn, nous devons partir sans pdj... Plus 

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1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

On a pris une chambre ds cet hotel il est très horrible Les draps sont tellement dure que tu as la peau qui gratte et mal partt Il y a de la poussière partout Le personnel est gentil mais malheuresement Ca compense pas la mediocricite de cet établissement Bref à éviter a tout pris Ca mérite même pas une étoile

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ptitesab7
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Arrivée dans l'après midi du 31 décembre. Bon accueil à l'entrée. Arrivés à la réception: on nous annonce 400 dirham de taxes de séjour + 700 dirham par personne pour le repas obligatoire du réveillon. Ce repas n'était pas du tout prévu dans notre réservation. Nous avions de toute manière prévue une soirée. Ils ont dû appeler un responsable pour... Plus 

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st leéger aux bois
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Hôtel qui a du être un cinq Etoiles mais qui a pâti de différentes rénovations. Pourquoi avoir mis du parquet a la place d'une jolie moquette? Pourquoi des éclairages économiques mal choisis? Qui a eu l'idée de mettre une enseigne pizzeria au bord de cette magnifique piscine ? Celui là il faut absolument l'empêcher d'agir !!! Bref il ne faudrait... Plus 

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Montpellier, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Chambre spacieuse mais de la poussiere partout rideaux lamentable de saleté personnel gentil j ai réservé une chambre luxe sur jardin je me retrouve face à un mur le comble pour le salon de beauté table de massage insalubre impossible de marcher car le sol au dire de l employée n ai jamais balayé serviette sur la table grise de... Plus 

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attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur TripAdvisor suite à votre séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech , vos retours nous sont précieux. Sachez que vos commentaires ont bien été partagés et pris en compte par toutes nos équipes et par la même nous vous adressons nos sincères excuses pour les dysfonctionnements évoqués. Nous regrettons profondément que... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Séjour agréable dans l'ensemble mais avec des taxes supplémentaire a 9.99e/jour sortie de l'on ne sait ou . Taxi à la tête du client pour les tarifs . Chambres et personnels agréable petit dej varieé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. cependant pour les taxes, ce sont des taxes réparties sur tous les établissements hôteliers à savoir la taxe de promotion... Plus 

Bruxelles, Belgique
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

3 jours !!! ce fut cours mais juste assez pour garder en mémoire ce bel établissement, le personnel est à l'écoute aux petits soins pour nous . tous étaient parfaits un cadre romantique et chaleureux je tiens particulièrement à remercier le responsable monsieur Aziz qui a su répondre à nos attente et grace à lui nous avant vécu un anniversaire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous ayez passé un superbe séjour et particulièrement apprécié le confort et la qualité de nos prestations et le professionnalisme de nos équipes . Nous vous remercions très... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

nous avons passé une semaine a cet Hotel et franchement il n'a rien a envier au sofitel ou autres. il est vraiment excellent, situer idéalement dans quartier luxueux de hivernage cet Hotel vous satisfera a coup sur, le personnel est super aimable, la piscine est somptueuse, les repas délicieux, un excellent rapport qualité prix ne partez surtout pas en eté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech. Nous sommes ravis que votre séjour se soit magnifiquement passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à... Plus 

Rouen, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Nous avons passé une semaine au Royal Mirage Deluxe en octobre 2014. Nous vous recommandons vivement cet hôtel : le personnel tout d'abord est vraiment adorable et à l'écoute. Les chambres sont spacieuse et propre. La piscine est très agréable. Le buffet de petit-déjeuner est très bien : bon et copieux. Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
attachecommerci, Responsable relations publiques de Royal Mirage Deluxe, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps à nous faire part de vos commentaires suite à votre dernier séjour au Royal Mirage Deluxe Marrakech. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux qui ont d'ores et déjà été partagés avec tous nos ambassadeurs.... Plus 

176 photos de cet hôtel

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