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Ryad Mogador Menara

5.0 sur 5 Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
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319 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Grenoble, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné dans l'hôtel Ryad Mogador Ménara du 8/01/2015 au 12/01/2015. Le cadre est très beau, la chambre propre et spacieuse, avec un décor agréable, jolie salle de bain, et toilettes séparées. A l'arrivée, je n'arrivais pas à utiliser le coffre-fort, dans les 15 minutes quelqu'un était présent pour régler le problème. Le personnel est certes effacé mais pas... Plus 

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rsofie, responsable online de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Marie « Nous vous remercions d'avoir choisi le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions pour le temps consacré a écrire votre commentaire et le partagé avec nous. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes et que vous avez passé un excellent séjour. Notre objectif à... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel 5 étoiles très moyen (hôtel mal vieilli, petites réparations à faire dans les chambres : peinture de la porte fenêtre écaillée, bureau abîmé et avec des traces, la chainette du bouchon du baignoire n'y est plus). Personnel souriant et disponible.

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client (e), Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires concernant l’état des peintures, du bureau et du baignoire. Toutefois nous sommes heureux d’apprendre que... Plus 

Perpignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Notre chambre était grande Une vielle télé Wc séparé...bien Joli salle de bain Personnel gentil Petit déjeuner Buffet bon mais très mal organisé, café dégoûtant Ce grand hotel impersonnel n'a rien à voir avec un joli Ryad dans la médina Obligé de prendre un taxi à chaque sortie....

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Chierry, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

hotel agreable a l arrivée reception splendide bien decorée belle piscine service et petit dejeuner tres bien par contre une mauvaise note pour la chambre. nous avions besoin d'une chambre handicapée mais pas le top : salle de bain vaste mais WC non sur élévé douche avec siege mais pas de barre pour se tenir de plus lorsque l on... Plus 

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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014 par mobile

Nous avons passés 6jours dans cet hotel qui est relativement bien placé avec une chambre spacieuse et propre. Cependant les receptionnistes pas un sourire et lorsqu on a le malheur de demander un renseignement on se fait agresser! Oui je me suis fait agressé par un receptionniste et meme engeulé car j ai eu la mauvaise idee de lui demander... Plus 

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Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Bonjour, nous avons séjourné pendant 1 semaine du 9 au 16/08, le cadre est magnifique, idéalement situé pas très loin de la gare de Marrakech, hall très beau, mais un accueil indigne du Maroc pas de courtoisie, pas de sourire,la réception toujours débordé et agressif, deux responsable de la restaurant dont un très désagréable, l'accueil au spa est d'une froideur... Plus 

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client (e), Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience parmi nous n’été pas à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques concernant le mauvais accueil du personnel de la réception, le restaurant et le SPA…Nous nous excusons... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

+ Bon cadre + Belles chambres hotel propre + Grand bassin + Calme (fin août) - Réceptionniste aggressive - Service médiocre: 20 minutes d attente pour un expresso, mais pour verifier que vous etes bien de l hotel ils viennent au bout de 2 minutes et 3 fois... - Coffre ne marche pas, 30 min d attente annoncées pour un... Plus 

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires concernant la qualité du service, le personnel de la reception le buffet et le probleme technique... Plus 

Tarbes
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

De retour de Marrakech hier, nous avons séjourné dans cet hotel ou nous étions déja venu en 2008.la chambre était tres propre carrelage au sol salle de bains et Wc propres le ménage fait et les serviettes sont changés tous les jours les femmes de ménage sont toujours souriantes ainsi que le reste du personnel de l'hotel (quand je lis... Plus 

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Mr Francis, Nous sommes très enchantés d’avoir partagé vos impressions sur suite à votre deuxième séjour au Mogador Menara Hotel & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

Alger, Algérie
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai passé une semaine au Maroc (du 09 au 16/08/2014), en passant par plusieurs villes et je peux vous assurer que cet hôtel a été le point noir de mon séjour, un soit-disant 5 étoiles qui n'en vaut pas 3. Mis à part l'entrée de l'hôtel, tout le reste laisse à désirer, j'étais impatiente de le quitter parce que je... Plus 

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Casablanca, Maroc
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Agréablement surprise par le service de cet hôtel. Généralement on paie de l'argent et le service n'est jamais satisfaisant, ici franchement je dis chapeau !! le personnel est très serviable, sympa, souriant et dévoué à son travail. La cuisine est bonne et si vous voulez sortir manger dehors ou pour une ballade l'hôtel est très bien situé ! Sanaa.

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Sanaa, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes. Notre objectif à tous est de donner entière satisfaction à tous nos clients. Dans le plaisir de vous accueillir très prochainement à... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Ryad Mogador Menara

Adresse: Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 190 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ryad Mogador Menara 5*
Nombre de chambres: 253
Options de réservation :
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Alias :
Ryad Mogador Menara Marrakech
Hotel Ryad Mogador Menara Marrakech
Ryad Mogador Marrakech Menara
Marrakech Ryad Mogador Menara
Marrakech Hotel Ryad Mogador Menara
Ryad Mogador Menara Avis
Le Ryad Mogador Menara
Style d'hôtel :
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