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Les 460 hôtels de Marrakech

Ryad Mogador Menara

5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
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Ryad Mogador Menara
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57 %
Classé n°344 sur 460 hôtels à Marrakech
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
guy c Chierry, France
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298 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Perpignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles NOUVEAU

Notre chambre était grande Une vielle télé Wc séparé...bien Joli salle de bain Personnel gentil Petit déjeuner Buffet bon mais très mal organisé, café dégoûtant Ce grand hotel impersonnel n'a rien à voir avec un joli Ryad dans la médina Obligé de prendre un taxi à chaque sortie....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chierry, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hotel agreable a l arrivée reception splendide bien decorée belle piscine service et petit dejeuner tres bien par contre une mauvaise note pour la chambre. nous avions besoin d'une chambre handicapée mais pas le top : salle de bain vaste mais WC non sur élévé douche avec siege mais pas de barre pour se tenir de plus lorsque l on... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passés 6jours dans cet hotel qui est relativement bien placé avec une chambre spacieuse et propre. Cependant les receptionnistes pas un sourire et lorsqu on a le malheur de demander un renseignement on se fait agresser! Oui je me suis fait agressé par un receptionniste et meme engeulé car j ai eu la mauvaise idee de lui demander... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Bonjour, nous avons séjourné pendant 1 semaine du 9 au 16/08, le cadre est magnifique, idéalement situé pas très loin de la gare de Marrakech, hall très beau, mais un accueil indigne du Maroc pas de courtoisie, pas de sourire,la réception toujours débordé et agressif, deux responsable de la restaurant dont un très désagréable, l'accueil au spa est d'une froideur... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client (e), Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience parmi nous n’été pas à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques concernant le mauvais accueil du personnel de la réception, le restaurant et le SPA…Nous nous excusons... Plus

Paris, Ile-de-France, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

+ Bon cadre + Belles chambres hotel propre + Grand bassin + Calme (fin août) - Réceptionniste aggressive - Service médiocre: 20 minutes d attente pour un expresso, mais pour verifier que vous etes bien de l hotel ils viennent au bout de 2 minutes et 3 fois... - Coffre ne marche pas, 30 min d attente annoncées pour un... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires concernant la qualité du service, le personnel de la reception le buffet et le probleme technique... Plus

Tarbes
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

De retour de Marrakech hier, nous avons séjourné dans cet hotel ou nous étions déja venu en 2008.la chambre était tres propre carrelage au sol salle de bains et Wc propres le ménage fait et les serviettes sont changés tous les jours les femmes de ménage sont toujours souriantes ainsi que le reste du personnel de l'hotel (quand je lis... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Mr Francis, Nous sommes très enchantés d’avoir partagé vos impressions sur suite à votre deuxième séjour au Mogador Menara Hotel & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus

Alger, Algérie
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai passé une semaine au Maroc (du 09 au 16/08/2014), en passant par plusieurs villes et je peux vous assurer que cet hôtel a été le point noir de mon séjour, un soit-disant 5 étoiles qui n'en vaut pas 3. Mis à part l'entrée de l'hôtel, tout le reste laisse à désirer, j'étais impatiente de le quitter parce que je... Plus

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Casablanca, Maroc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Agréablement surprise par le service de cet hôtel. Généralement on paie de l'argent et le service n'est jamais satisfaisant, ici franchement je dis chapeau !! le personnel est très serviable, sympa, souriant et dévoué à son travail. La cuisine est bonne et si vous voulez sortir manger dehors ou pour une ballade l'hôtel est très bien situé ! Sanaa.

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Sanaa, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes. Notre objectif à tous est de donner entière satisfaction à tous nos clients. Dans le plaisir de vous accueillir très prochainement à... Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014 par mobile

J'ai été en séjour demi pension le 16 et 17 août et je suis surprise par les commentaires négatifs, j'ai l'impression d'avoir été dans un autre hôtel. .buffet très varié. .certes un jus artificiel mais il y en avait pour tous les goûts! .en tout cas bon rapport qualité/prix.pour les insatisfaits faudra mettre la main à la poche pour avoir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Hanane, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions pour le commentaire posté sur tripadvisor. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Vos observations sont au cœur de nos préoccupations, ce n’est que de cette manière que nous continuerons à asseoir la... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Vous souhaitez passer un bon séjour entre amis ou en famille au sein d'un hôtel 5* agréable, l'hôtel Menara n'est pas le bon choix. Je passe actuellement un séjour dans cet hôtel. LA CHAMBRE : le coffre de la chambre ne fonctionne pas, la carte d'accès pour entrer dans la chambre, de même. Donc des allés retours constants entre la... Plus

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Informations supplémentaires concernant Ryad Mogador Menara

Adresse : Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ryad Mogador Menara 5*
Nombre de chambres: 253
Options de réservation :
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Le Ryad Mogador Menara

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