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Ryad Mogador Menara

Nº 359 sur 480 hôtels à Marrakech
Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles

Nous avons rejoins des amis qui séjournaient dans cet hotel pour 4 jours. Interdit d accéder à la piscine, interdit de les accompagner dans leur chambre Nous avons finalement pris une chambre pour rester avec eux et avoir accès à la piscine Le personnel est désagréable , limite méchant Le lendemain , nous avons rendu la chambre , j ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015

Personnel tres pro et agreable hotel tres bien situer, buffet petit dej copieux les viennoiseries vraiment pas terrible seche et sans gout mais le reste du buffet vraiment correct , le personnel de restauration tres acceuillant et sourian gros gros bemol, le dIrecteur d hebergement de l hotel qui interdit de rentrer a l hotel avec des bouteilles d eaux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fontaine, France
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Arrivés à Maarakech à 22h et pas l'envie de chercher un riad, nous sommes allé à l'hôtel ryad mogador menara. L’entrée se veut majestueuse avec une décoration assez blingbling... il y a un immense salon marocain à voir. Sinon, les chambres sont spacieuses et classiques, avec une bonne literie. Le petit déjeuner reste classique. Bref un endroit sans charme particulier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
boussy saint antoine
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Rien a voir avec un 5 etoiles . Pas d ascenseur pour le parking . Le premier jour pour aller aux chambres 1 seul ascenseur sur 3 qui fonctionne. Le petit dej .une horreur le jambon de dinde , poulet devait daté d il y a 2 jours car les bord était foncé la pâtisserie plus que moyenne pas beaucoup... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
rsofie, responsable online de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Mr Farid, C’est avec un grand regret que nous avons reçu votre commentaire posté sur le site TripAdvisor, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience parmi nous n’été pas à la hauteur de vos attentes, Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Déçu totalement. La réceptionniste gère les arrivées avec ses hormones. Aucun professionnalisme. Aucune anticipation des arrivées massives dues aux vacances du 1er mai allongées dun week end. Désordre et amateurisme. Téléphone de chambre ne marche pas et donc je dois passer par google pour trouver le numéro de tel pour demander des oreillers pour dormir. J'ai dû attendre de 23h... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
rsofie, responsable online de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience parmi nous n’été pas à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques Nous nous excusons des désagréments rencontrés que nous efforçons d'y remédier rapidement. Vos observations sont au cœur... Plus 

Abidjan, Côte d'Ivoire
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

L'hôtel est certes très correct et très propre avec des chambres très grandes, confortables, mais je rejoins plusieurs avis précédents pour dire que les 5 étoiles sont largement surestimees. L'absence de wifi dans les chambres par exemple est tout à fait surprenante et cela ne semble pas récent. La climatisation était limite, pourtant réglée au maximum au mois de mai.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
22 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Rien n'est catastrophique, mais hôtel qui ne laisse pas un grand souvenir. En arrivant le portier m'envoie me garer dans la rue, prétextant que le parking de l'hôtel est plein. Après 25 minutes à la recherche d'une place dans les rues avoisinantes sans succès , je tente malgré tout le parking de l'hôtel...qui était à moitié vide. Chambre pour trois,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre avis est très important pour nous, sachez que toutes vos remarques sont prisent en... Plus 

maroc
Auteur de niveau
31 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015 par mobile

Les receptionistes etbles serveurs sont tres gentils Mais l hotel est delabre manque de suivi total frole la catastophe Niveau 2 etoiles Represente tres mal le Maroc . A besoin d un serieux relooking extreme Les meubles sont moches On peut y deprimer , on dirait un hotel du communisme

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
rsofie, département commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Fouzia , Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur tripadvisor et sur booking également. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de cette mauvaise impression et nous vous prions de bien vouloir nous en... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Nous avons passés 5 nuitées dans ce sympatique hôtel... Simplement magnifique. Le positionnement, la déco, la propreté, la qualité, le service,... Vraiment bien. Simple bémol, notre carte se demagnaitisait toutes les 24 heures,... donc obligés de redescendre à la reception en quemander une nouvelle... Nous recommandons vraiment cet hôtel pour les couples et les familles car respectueux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
rsofie, département commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Client; nous vous remercions d'avoir choisi le Mogador Menara pour votre séjour. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. nous sommes ravis d’apprendre que la décoration, la propreté et la qualité du service, qui vous a été réservé vous ont plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments... Plus 

Algérie
Auteur de niveau
71 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Je viens de passer 04 nuitées dans ce magnifique établissement et comme à chaque fois, je suis agréablement surpris des perpetuelles améliorations. Cette fois ci, j'avais l'impression qu'une révolution etait en train de s'operer; en effet, il y a eu changement de moquettes avec pose d'une moquette douillette et de couleurs reposante, les murs sont en train d'etre repeints; les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
rsofie, département Commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Monsieur ALI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est toujours un réel plaisir de recevoir vos chaleureux commentaires et surtout de vous recevoir parmi nous. nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre commentaire est source d'encouragement pour notre équipe et Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux.... Plus 

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