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Ryad Mogador Menara

5.0 sur 5 Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
Offres de l'hôtel
Tarif réduit
Surclassement de chambre offert
Nº 338 sur 461 hôtels à Marrakech
292 Avis 3,5 5 étoiles
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292 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour, nous avons séjourné pendant 1 semaine du 9 au 16/08, le cadre est magnifique, idéalement situé pas très loin de la gare de Marrakech, hall très beau, mais un accueil indigne du Maroc pas de courtoisie, pas de sourire,la réception toujours débordé et agressif, deux responsable de la restaurant dont un très désagréable, l'accueil au spa est d'une froideur... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client (e), Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience parmi nous n’été pas à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques concernant le mauvais accueil du personnel de la réception, le restaurant et le SPA…Nous nous excusons... Plus

Paris, Ile-de-France, France
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

+ Bon cadre + Belles chambres hotel propre + Grand bassin + Calme (fin août) - Réceptionniste aggressive - Service médiocre: 20 minutes d attente pour un expresso, mais pour verifier que vous etes bien de l hotel ils viennent au bout de 2 minutes et 3 fois... - Coffre ne marche pas, 30 min d attente annoncées pour un... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires concernant la qualité du service, le personnel de la reception le buffet et le probleme technique... Plus

Tarbes
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De retour de Marrakech hier, nous avons séjourné dans cet hotel ou nous étions déja venu en 2008.la chambre était tres propre carrelage au sol salle de bains et Wc propres le ménage fait et les serviettes sont changés tous les jours les femmes de ménage sont toujours souriantes ainsi que le reste du personnel de l'hotel (quand je lis... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Mr Francis, Nous sommes très enchantés d’avoir partagé vos impressions sur suite à votre deuxième séjour au Mogador Menara Hotel & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus

Alger, Algérie
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai passé une semaine au Maroc (du 09 au 16/08/2014), en passant par plusieurs villes et je peux vous assurer que cet hôtel a été le point noir de mon séjour, un soit-disant 5 étoiles qui n'en vaut pas 3. Mis à part l'entrée de l'hôtel, tout le reste laisse à désirer, j'étais impatiente de le quitter parce que je... Plus

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Casablanca, Maroc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Agréablement surprise par le service de cet hôtel. Généralement on paie de l'argent et le service n'est jamais satisfaisant, ici franchement je dis chapeau !! le personnel est très serviable, sympa, souriant et dévoué à son travail. La cuisine est bonne et si vous voulez sortir manger dehors ou pour une ballade l'hôtel est très bien situé ! Sanaa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Sanaa, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes. Notre objectif à tous est de donner entière satisfaction à tous nos clients. Dans le plaisir de vous accueillir très prochainement à... Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

J'ai été en séjour demi pension le 16 et 17 août et je suis surprise par les commentaires négatifs, j'ai l'impression d'avoir été dans un autre hôtel. .buffet très varié. .certes un jus artificiel mais il y en avait pour tous les goûts! .en tout cas bon rapport qualité/prix.pour les insatisfaits faudra mettre la main à la poche pour avoir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Chère Mme Hanane, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions pour le commentaire posté sur tripadvisor. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Vos observations sont au cœur de nos préoccupations, ce n’est que de cette manière que nous continuerons à asseoir la... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Vous souhaitez passer un bon séjour entre amis ou en famille au sein d'un hôtel 5* agréable, l'hôtel Menara n'est pas le bon choix. Je passe actuellement un séjour dans cet hôtel. LA CHAMBRE : le coffre de la chambre ne fonctionne pas, la carte d'accès pour entrer dans la chambre, de même. Donc des allés retours constants entre la... Plus

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1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

c est magnifique, en plein centre de marrakech, ambiance magnifique, mais il faut des couches de peinture dans les couloirs, ainsi que changer les téleviseurs qui sont démodés...bonne continuation..................................

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher Mr Simou, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Et que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que nous avons pris en considération toutes vos remarques et suggestions. Nous souhaitons vous informer que les anciennes télévisions ont été tous remplacés très récemment par de grandes nouvelles... Plus

Paris
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Dans l'ensemble l'hôtel est jolie,le personnel a la réception laisse a désirer.. Nous avions dépasser d'une demi heure l'horaire a laquelle il fallait rendre la chambre et aucun arrangement n'a était possible on nous a fait payer en liquide une nuite de plus car soit disant le lecteur carte bleu ne marchait pas a ce moment la!!! Taxi qui vous... Plus

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agadir
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

si vous attendiez à un hôtel 5* je vous conseille de ne pas le prendre .c est un hôtel à 4* et encore! buffet trop mince surtout le soir . animation nulee . télévision des années 80 . serviettes usées voire même abimees . lits supplémentaires trop petits et d aucun confort alors qu ils sont moyennants argent. par contre... Plus

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rsofie, Responsable commercial de Ryad Mogador Menara, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir le Mogador Menara pour votre séjour, et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’été pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires concernant le buffet, l’animation, serviette, et télévision. Nous souhaitons vous informer que les anciennes télévisions ont... Plus

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Informations supplémentaires sur Ryad Mogador Menara

Adresse : Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ryad Mogador Menara 5*
Options de réservation :
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