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Golden Tulip Farah Marrakech

Nº 360 sur 480 hôtels à Marrakech
Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Maroc
Services
Golden Tulip Farah Marrakech
Spécial
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N° 360 sur 480 hôtels à Marrakech
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Najd H
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693 avis de notre communauté TripAdvisor

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267
37
26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons l habitude de voyager et très souvent par nos propres moyens mais l occasion à fait que nous sommes partis une semaine pour du repos en hotel. Il ne faut pas être regardant sur le ménage de la chambre. Un matin nous avons retrouvé les trois femmes de ménage assises sur notre lit à discuter et le ménage... Plus 

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est tres bien situé. Le service est excellent et la propreté est impeccable. La piscine est une invitation permanente pour se rafraîchir. Le beau jardin paradisiaque. .. bref c est un ensemble de beaucoup de belles choses. Cerise sur le gâteau : la chaleur humaine et l'hospitalité du staff.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Direction G, Directeur général de Golden Tulip Farah Marrakech, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et surtout sentir votre satisfaction de différents services de l'hôtel se qui vous pousse à revenir pour y passer vos vacances, Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le personnel de l’accueil et surtout du restaurant ne sont pas content de leurs situation alors ils transmettent leur stress sur les clients "aucun sourire, agressivité ect ..., vous êtes surveillés sur la quantité mise dans votre assiette (alors que c'est à volonté), vous ne pouvez pas boire en mangeant si vous n'avez pas 2.5 euro minimum (pas d'eau à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction G, Directeur général de Golden Tulip Farah Marrakech, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je tiens à vous remercier vivement d’avoir pris de votre temps afin d’écrire vos commentaires sur le Trip Advisor. La principale priorité de l’ensemble du personnel travaillant à l’hôtel est de s’assurer que nos clients soient satisfaits, et je suis navre d’apprendre que vous n’étiez pas tout à fait satisfait du service à l’hôtel. Je tiens à vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné quatre jours dans cet hôtel et nous avons constaté qu'il ne fallait pas se fier au site. A part le jardin, sa piscine, les pièces communes au rez de chaussée ou le restaurant qui sont corrects, les chambres nous ont déçues, trop petites, après nous avoir ajouté un lit supplémentaire pour enfant on ne pouvait plus circuler... Plus 

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Direction G, Directeur général de Golden Tulip Farah Marrakech, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je tiens à vous remercier vivement d’avoir pris de votre temps afin d’écrire vos commentaires sur le Trip Advisor. La principale priorité de l’ensemble du personnel travaillant à l’hôtel est de s’assurer que nos clients soient satisfaits, et je suis navré d’apprendre que vous n’étiez pas tout à fait satisfaite du service à l’hôtel. Je tiens à vous... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les photos d'accroche était vraiment bien. Arrivé sur place, c'est autre chose. Accueil préalable assez agréable mais sur la durée c'est un désastre. Climatisation HS. Aucun moyen de trouver de s'en occuper en 4j, malgré 5 rappels. Chambre cheap, petit déjeuner SANS goût à éviter. Bref, je ne reviendrai pas.

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Direction G, Directeur général de Golden Tulip Farah Marrakech, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier vivement d’avoir pris de votre temps afin d’écrire vos commentaires sur le Trip Advisor. La principale priorité de l’ensemble du personnel travaillant à l’hôtel est de s’assurer que nos clients soient satisfaits, et je suis navre d’apprendre que vous n’étiez pas tout à fait satisfait du service à l’hôtel. Je tiens à vous... Plus 

Aix-en-Provence, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je suis vraiment pas contente de mon séjour dans cet hotel c'est la premiere et derniére fois .le personnel zéro le petit déjeuner de malheureux je vous déconseille cet hotel........chambre trop vieux séchoir ne marche pas . meme avec réclamation ont vous dit oui mais rien ne se fait.pas de sourire trop triste.

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Direction G, Directeur général de Golden Tulip Farah Marrakech, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je tiens à vous remercier vivement d’avoir pris de votre temps afin d’écrire vos commentaires sur le Trip Advisor. La principale priorité de l’ensemble du personnel travaillant à l’hôtel est de s’assurer que nos clients soient satisfaits, et je suis navre d’apprendre que vous n’étiez pas tout à fait satisfaite du service à l’hôtel. Je tiens à vous... Plus 

Palaiseau, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je vais dans cet hôtel à chaque voyage (plusieurs fois dans l'année). Le personnel est très agréable, les chambres spacieuses, un bon rapport qualité/prix, Hammam, piscine nickel et un grand parc très agréable. Je ne m'en lasse pas : un vrai bonheur

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Le Havre, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel très bien situé et très agréable. Malheureusement le service n'est pas en accord avec la qualité de l'hotel. Il manque toujours quelques choses (cuillères, jus de fruits, assiette, etc...). Il faut toujours attendre pour être servi (de long 1/4 hrs, voire plus). Le personnel n'est pas aimable et n'a pas compris qu'il doit être au service du client(exemple :... Plus 

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Rubelles, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Hotel agréable,bien situé dans l hivernage. 15 min a pied de la koutoubia Nourriture correct, les repas peuvent se prendre en terrasse face à la piscine. Prêt de serviette. Chambre spacieuse et correcte. Demi pension au choix midi ou soir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marrakech
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Hôtel très bien situé ! bien pour un couple qui souhaite séjourner 3 jours .......mais max. Hôtel avec niveau de prestation très moyenne. Le personnel fait avec les moyens que l'on veut bien donner .... sinon : ne pas avoir de frayeur avec les colocataires des bungalow lol ( les gros cafards).

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