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Hotel Islane

Nº 193 sur 480 hôtels à Marrakech
279 Avenue Mohammed V | Across from Koutoubia Mosque, Marrakech 40000, Maroc
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Hotel Islane
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N° 193 sur 480 hôtels à Marrakech
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
694dalya Lyon, France
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135 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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Consultez les avis pour
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4
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles

Idéalement place mais pas que,hôtel agréable avec des prestations très correct. Un personnel a votre écoute .Avec une terrasse des plus agréable. Mais un merci au personnels du petit déjeuner fatima-zohra et laamari plus spécialement qui vous font démarrer la journée d'un très bon pied!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et transmet immédiatement le message au personnel qui s'occupe du petit déjeuner. Nous avons été heureux de vous accueillir parmi nous et espérons vous revoir très vite. A bientôt Plus 

Saint-Michel-Sur-Orge, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Je recommande vivement cet hôtel à la situation idéale. J'ai apprécié le spa et les soins avec Sana et Saîda, très professionnelles et adorables. La merveilleuse terrasse avec son ambiance chaleureuse due à son directeur et le personnel aux petits soins pour les clients. Très bonne cuisine. Merci aux musiciens andalou et sénégalais (Bobo continue ainsi, j'adore tes chansons). Jocelyne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, je transmet le message à tout le personnel qui sera ravi de vous avoir satisfait et fait passer un bon moment parmi nous. En espérant vous revoir très vite Bonne journée Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015 par mobile

Je suis complètement satisfait de mon séjour à l'hôtel Islane. Il n'y a eu aucune fausse note. Le service était parfait, l'emplacement de l'hôtel est idéal et la vue sur la Koutoubia n'a pas de prix. J'y retournerai avec plaisir et le recommande vivement.

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Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons été ravi de vous accueillir parmi nous et espérons vous revoir très vite. Un grand merci pour votre commentaire. Bonne journée Plus 

suippes
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Nous avons fêté les 40 ans de mon épouse au restaurant de l'hôte islam le 05 mai ou nous avons été accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Nous avons dîner sur la terrasse qui été débâché pour l'occasion et nous avons mangé un couscous de très grande qualité,ainsi qu'un framboisier confectionner par le chef Christophe Leroy un vraie délice le tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Responsable relations publiques de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons été ravi de vous accueillir au sein de notre hôtel et somme très heureux que l'anniversaire de votre épouse se soit passé comme vous le souhaitiez A bientôt et merci pour votre commentaire. Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Nous avons passés de très bonnes vacances à Marrakech. L’hôtel Islane et son emplacement idéal y ont contribué pour beaucoup. L’hôtel est parfaitement situé entre l’ancienne ville, avec la fameuse place Jama elfna, et la ville moderne. C’est probablement l’un des meilleurs emplacements, au cœur de l’effervescence de Marrakech. Pour ce qui est de l’intérieur de l’hôtel, la chambre était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mounia S, Responsable relations publiques de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Un très grand MERCI pour votre commentaire. Je transmet le message à tout le personnel.Toute l’équipe de l’hôtel Islane a été heureuse de vous accueillir et espère vraiment vous revoir très vite. A bientôt et merci pour votre commentaire. Plus 

Rabat, Maroc
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

C'est vraiment un super hôtel, très convivial avec un emplacement exceptionnel! le restaurant est à faire obligatoirement! c'est vraiment super bon avec une vue à couper le souffle! je le recommande vivement!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Responsable relations publiques de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l’équipe de l’hôtel Islane a été heureuse de vous accueillir et espère vraiment vous revoir très vite. A bientôt et merci pour votre commentaire. Plus 

Auteur confirmé
30 avis 30 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Je m'y suis juste rendu pour le Hammam & massage. Le tarif est très intéressant (35€ pour plus d'une heure de soin) et les soins biens appliqués. Le seul point noir : une seule masseuse pour 4 personnes, nous avons dû passer chacun notre tour malgré une réservation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Responsable relations publiques de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.Je m’excuse pour le manque de masseuse mais c'était le jour de repos de la 2eme masseuse. Je prend bien compte de votre remarque afin de trouver une solution rapidement. A très bientôt et merci encore pour votre commentaire. Plus 

Dol-de-Bretagne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

accueil correct pour une heure tardive (minuit). Les chambres ne sont pas bruyantes au vu de leur situation géographique au pied de la place sur l'avenue mohamed V.Le ménage est à revoir et les robinetteries sont vieillottes et manquent d'entretien (cest le Maroc). La literie est correcte , le petit déjeuner est varié. la terrasse ou l'on prend ce dernier... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec BudgetPlaces

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et prend bonne note de vos remarque afin que l’équipe technique change la robinetterie d'urgence.Concernant la propreté je suis très étonnée car notre établissement dispose d'une équipe de femme de chambre qui nettoie tous les jours chacune des chambres avec minutie, je leur fait remonter l'information. Bonne journée Plus 

Dijon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015 par mobile

Hotel très bien situé, en face de la Koutoubia, à deux pas la place Jemna El Fna. Un propriétaire au top, un personnel très accueillant et aux petits soins! L'hôtel possède un spa avec deux employées adorables et très compétentes. La terrasse/restaurant de l'hôtel offre une magnifique vue, notamment le soir, sur la Koutoubia, où les musiciens et chanteurs andaloux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous s'est très bien passé et que vous avez apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt! Plus 

Perpignan, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

tres bien placé pres des souks mais la chambre sentait le moisi les chambres sont au 1er etage juste en dessous du resto !!!!imaginez le bruit le soir et a 6 h du matin pour la mise en place pour le petit dejeuner qui est tres moyen....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mounia S, Guest Relations Manager de Hotel Islane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes vraiment navré que votre séjour dans notre établissement ce soit mal passé. Je suis surprise par votre commentaire concernant l'état de la chambre sachant que notre gouvernante inspecte toutes les chambres avant qu'elles ne soient attribuées à nos clients, Pour ce qui est du bruit, lorsque l’hôtel est plein il est vrai que la terrasse est bruyante... Plus 

64 photos de cet hôtel

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