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Sofitel Rabat Jardin des Roses

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 3 sur 39 hôtels à Rabat
PO Box 450, Souissi, Rabat 10000, Maroc
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436
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
209 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Quelle déception ce Sofitel.. ça commence (et ce sera la même chose au check out) par le desk priority vide et un renvoi à la file d'attente générale.. ça se poursuit par une chambre pas prête (à 15 heures!) et une hotesse qui disparait (fin de service? qui sait?) sans donner la clef.. Il faudra relancer la réception pour avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Région de Rabat-Sale-Zemmour-Zaer, Maroc
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Le service est excellent , la chambre est belle mais ne m'a pas totalement convaincu , le cadre idéal pour un séjour digne de ce nom sur Rabat , la restauration est parfaite , ajouté a cela l'implication de certain employer a l'instar de madame HASNAA Yasmine , et Mr Erradi Abdelfatah et son équipe , qui ont contribués a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Casablanca, Casablanca, Morocco
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

je remercie l'acceuil chaleureux du personnel du SOFITEL et particulièrement LHABIB pour nous avoir acceuilli avec son beau sourire, et avoir donné suite à nos demandes les plus folles. continuez sur cette voix,

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Chère Rajae, Nous sommes très ravis de lire votre magnifique commentaire suite à votre expérience parmi nous au Sofitel Rabat Jardin Des Roses. Nous ne manquerons pas de partager vos notes d'encouragements à notre personnel, et plus précisément HABIB. C'est avec plaisir que nous vous servirons lors de votre prochain séjour pour vous faire revivre cette magnifique expérience. Cordialement Plus 

Genève, Suisse
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Taha nous a donné un service excellent et très personnalisé lors de notre séjours à Rabat pendant le festival Mawazine. Il a trouvé solutions à toutes nos demandes et toujours avec un professionnalisme remarquable. N'hésitez pas à le demander! Excellent serveur!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Cher Benjamin, Merci pour votre commentaire suite à votre expérience parmi nous. Nous sommes contents de savoir que le service de notre So Pool Lounge s'est bien déroulé et nous manquerons pas de transmettre vos notes d'encouragements à nos ambassadeurs, et plus précisément à Taha. Nous espérons vous retrouver très prochainement parmi nous pour de nouvelles expériences. Cordialement Plus 

Rolle, Suisse
Auteur de niveau
35 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

2 semaines avant d'arriver, j'ai reçu un e-mail avec un questionnaire pour faciliter le check in . Arrivé à la réception j'ai attendu 10 minutes avant qu'on s'occupe de moi et j'étais seule. J'avais rempli le questionnaire mais une fois de plus on m'a redemandé les mêmes questions. J'avais réservé une chambre normale et une chambre prestige vue piscine. L'hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire un feedback suite à votre expérience au Sofitel Rabat Jardin Des Roses. Nous tenons à nous excuser sur chaque insatisfaction concernant les services proposés au niveau de nos différents points de vente. Nous espérons nous rattraper très prochainement lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel bien placé, bel environnement,beaux jardins,offre de restauration correcte.Mais service très inégal: très bien au restaurant de la piscine( Chekkir fut très pro)mais personnel pas du tout à la hauteur pour le petit déjeuner,totalement désorganisé et très désagréable. Accueil normal sans plus à la réception, rien à voir avec le service du Soitel de Casablanca.Certains espaces ont besoin d'être rénovés... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre avis suite à votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques aussi bien sur l'établissement que sur les différentes prestations fournies par nos ambassadeurs. Nous tenons à nous excuser sur le désagrément au niveau du service du petit déjeuner ainsi que la... Plus 

Rabat, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

La très bonne réputation de Sofitel Rabat et ses meilleures prestations ne vous laisse pas le choix de partir ailleurs. En effet, au cours d'une brève visite avec mes amis, nous étions très, très contents de tous les services qui nous ont créé un climat de calme et de relaxation. Bonnes recettes, bonne musique...N'hésitez pas d'aller,vous allez apprécier tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Cher Lamiri, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour parmi nous au Sofitel Rabat Jardin Des Roses. Nous sommes ravis d'entendre que la totalité de votre séjour s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos prestations. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Cordialement Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil et du service du Sofitel jardin des roses de Rabat et plus particulièrement le professinnalime du staff qui m'a fait aussi bien le check in que le check out : Houda et Ikram que je salue et encourage et à travers lesquelles je salue toute l'équipe du Sofitel. Je vous conseille de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hassan B, Directeur général de Sofitel Rabat Jardin des Roses, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre feedback suite à votre séjour au Sofitel Rabat Jardin Des Roses. Nous sommes ravis de lire ces notes d'encouragement, plus précisément pour l'accueil. Soyez certain que nous allons transmettre votre message à toute notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour une toute autre expérience aussi magnifique. Cordialement Plus 

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