On s'attend au grand luxe et on ne l'a pas
Le service est moyen, et les divers restaurants de l'hotel tres moyen (je n'ai teste que l'italien, plus que sommaire, et le buffet, ordinaire....... a voir si le restaurant tunisien releve la qualité moyenne ou pas)
Les chambres sont correctes sans plus
Le véritable avantage del'hotel est son sauna /...
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Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos commentaires suite à votre dernier séjour.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations n’aient pas répondu totalement à vos attentes et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Sheraton Tunis Hotel & Towers.
Sincères salutations.
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J'ai passé 3 nuits en pleine vague de froid. L'hotel est inchauffable. Le lobby est immense et toutes les personnes étaient en manteau car la température extérieure à 6° empèchait d'avoir plus de 12 ou 13° dans le lobby. Les chambres sont mal isolées.
Le petit déjeuner est moyen en terme de qualité de produit par rapport à d'autres Sheraton....
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Cher Client,
Nous tenons à vous remercier d’avoir eu l’amabilité de consacrer quelques minutes de votre temps pour poster vos commentaires sur TripAdvisor suite à votre récent séjour.
Nous sommes désolés de constater que nos prestations n’aient pas répondu totalement à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort dans le lobby.
Nous avons également pris note de vos...
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un hôtel qui demande une sérieuse reprise en main ! La propreté en général laisse à désirer, le personnel n'est pas formé et désagréable, le buffet de petit déjeuner est insuffisant.
Par exemple, il est impossible de trouver un jus d'oranges frais en pleine saison !
Ma TV n'avait quasiment aucune chaîne, je n'ai pas pu la faire régler.
Bref,...
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Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos commentaires suite à votre dernier séjour.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations n’aient pas répondu totalement à vos attentes et nous regrettons sincèrement ces manquements et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Sheraton Tunis Hotel & Towers.
Sincères salutations.
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Très déçu par ce supposé 5 étoiles, pour cause: un personnel très désagréable à la réception et au service, j'ai eu droit à la chambre 333, alors pour commencer il y a une fuite dans la salle de bain et puis vous devez choisir entre s'endormir au froid ou rester réveillé au chaud parce que si vous allumez le chauffage...
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Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Sheraton Tunis Hotel & Towers.
Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes.
En vous renouvelant nos...
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Le petit-déjeuner, insuffisant pour cette catégorie d'hôtel, produits de mauvaise qualité et service défaillant (ex: pas de jus d'orange frais, café de mauvaise qualité, beurre rance...).
Le service piscine: nombre de serviettes insuffisant pour les usagers. Le personnel distribue des serviettes déjà utilisées.
Ménage de la chambre non fait 1 fois, plateaux-repas trainant dans les couloirs...
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Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur TripAdvisor.
Nous avons pris note de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Sheraton Tunis Hotel & Towers, nous vous prions d’agréer l’expression de nos meilleures salutations.
Cordialement,
La Direction...
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Quand il fait chaud, très chaud à Tunis, on est tout heureux de se retrouver au bord de la piscine extérieure de cet hôtel situé sur les hauteurs. On peut alors savourer chaque brin d'air frais dans un cadre verdoyant et apprécier la qualité du service à la carte (les plats proposés sont corrects, prix abordables). Quand on est un...
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Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour au Sheraton Tunis Hotel & Towers.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour, et que nos produits et services ont satisfaits vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tunis....
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J'ai passé un séjour merveilleux . Les employés y étaient agréables et attentifs . la situation de l hôtel très avantageuse pour nous qui travaillions en ville.
un buffet TOP , une chambre très bien tenue .
Je me suis senti chez moi . J 'y retournerai très certainement !!
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Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ces chaleureux commentaires sur Tripadvisor.
C'est un plaisir d'avoir pu vous accueillir parmi nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti au Sheraton Tunis Hotel & Towers comme chez vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie d’agréer en l’expression de...
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Très déçue par le Sheraton Tunis...surtout au niveau de la chambre, qui mériterait un grand rafraîchissement...Je pense qu'il est en dessous du standard Sheraton!!!
Sinon l'hôtel en lui même est bien, spacieux, la piscine et les jardins très agréable!
L'accueil est sans plus! Bref cet hôtel ne m'a pas marqué plus que ça...
Son avantage est la proximité de l'aéroport,...
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Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Sheraton Tunis Hotel & Towers,
Nous vous remercions également d'avoir souligné la proximité de l'Hôtel avec l’aéroport international de Tunis...
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Accueil tout à fait correct . L'hotel commence un peu à veillir mais rien à redire
Un peu surpris de devoir descendre au business center pour obtenir un accès wifi
Le prix payé était très compétitif
Un peu juste pour un shératon et très bien pour le prix
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Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et vous assurons que ces derniers sont pris en considération afin de continuellement répondre au mieux aux besoins de nos clients.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sheraton Tunis Hotel & Towers, nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite...
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