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Les 48 hôtels de Tunis

Les Berges du Lac

5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue du Lac Turkana, Tunis 1080, Tunisie
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Classé n°11 sur 48 hôtels à Tunis
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Heythem C Sfax, Safaqis, Tunisia
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195 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    88
    45
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pas une goutte d alcol ,Personnel pas qualifié du tout, nettoyage des chambres a minima, wifi ne fonctionne pas bien, egalement pour la tele,aucune reactivité pour faire des reparations.cote restauration ,ils sont trop long pour vous servire prenez votre temps! Petit dejeuner en chambre 3 sur 10. Le sourire et l acceuil sont absent...domage que ce soit un beau navire... Plus 

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Sfax, Safaqis, Tunisia
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjourné à cet hôtel avec un homme d'affaire invité de la compagnie où je travaille. Le service était de très haute qualité, chambres spacieuses et très reposantes, bien équipées. Espace Business et salles de commission très confortable offrants tous les services pour bien travailler. Pour le petit déjeuner, alors là ! Chapeau Très varié, nourriture de haute qualité, un... Plus 

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Heythem, Un grand merci pour votre beau commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Ce sont vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations afin de fournir un service de qualité à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Salzbourg
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
55 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Découvert dans le cadre d'un déplacement professionnel, cet hôtel m'a globalement déçu ! L'établissement se veut de catégorie supérieure, mais de nombreux détails ne sont pas à la hauteur des prétentions affichées: mauvaises finitions et parties dégradées, ascenseurs en pannes, service médiocre et personnel globalement peu aimable ou à l'amabilité "forçée". Bref pas de quoi pavoiser. Si la partie avant... Plus 

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher M. Salzbourg, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Nous sommes navrés de savoir que votre dernier séjour n’était pas à la hauteur de vos espérances et que le profil de notre hôtel n’a pas été à... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014 par mobile

Bonjour, Pour ma part je suis très satisfait de l'hôtel et des membres de son personnels. Il faut comparer ce qui est comparable. Pour le même prix en France vous avez un hôtel moyen à Paris. Ici chambre spacieuse petit balcon minimum grande baignoire. Chambre climatisé e. Linge de toilette changé chaque jour, mini bar tv avec bcp de chaînes.... Plus 

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Boulogne-Billancourt, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
22 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Hotel assez récent, mais il a déjà besoin de rénovation. La literie est correcte, mais le mobilier et surtout la salle de bains ne sont plus au niveau d'un hôtel qui a des prétentions... L'ascenseur fait tellement de bruit que l'on craint un accident. Le petit déjeuner n'est pas très bon (pain mou), et le restaurant "gastronomique" ne donne pas... Plus 

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Ce sont vos commentaires qui nous aident à avancer chaque jour afin de vous fournir un service de qualité. Nous sommes navrés de savoir que votre dernier séjour n’était... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tunis

PARIS
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
32 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Cet hôtel a plusieurs atouts comme sa situation centrale, son calme et sa vue panoramique sur le Lac de Tunis, ainsi que son parking. Malheureusement il n'a cessé de se dégrader au fil des années: l'ameublement des chambres, les moquettes, et même le restaurant qui était un vrai atout. Lors d'un dernier avis où je critiquais la qualité de l'ameublement,... Plus 

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac et nous sommes navrés de savoir que votre constatation des lieux n’est pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous confirmons que nous sommes bien entrain de... Plus 

Auteur chevronné
55 avis 55 avis
23 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Très bel hotel bien situé, propre, à deux pas de l'aéroport dans un cadre très professionnel. Les chambres sont agréables même si elles mériteraient un petit rajeunissement (système de porte par carte défaillant pendant tout mon séjour, mobilier un peu vieillot, ascenseur très bruyant...). Personnel souriant pléthorique et disponible. Le wifi fonctionne bien dans l'hotel mais à condition de ressaisir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Casablanca, Maroc
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014 par mobile

Bien situé, chambres spacieuses et propre, très belle vue sur le lac, literie correcte, salle de bain propre. On mange bien surtout le poisson, petit déjeuner copieux. Pas très loin de l'aéroport une quinzaine de minutes. Par contre le service est améliorer as cause de la non implication des employés en particulier le matin, les serveurs ne sont pas aimables... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Casablanca, Maroc
Auteur
16 avis 16 avis
15 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

Pour un hôtel 5 étoile le service reste assez médiocre! Le Spa est fermé pour rénovation, la cabine de massage mise à disposition est juste ridicule: masseuse non professionnelle(des ongles sont longs et griffe), pas de cabine de douche,...... Pour le change à la réception, c'est chacun sa chance!! Au tique de passé juste après un client qui a changé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Ce sont vos commentaires qui nous aident à avancer chaque jour et qui nous permettent d’améliorer nos prestations afin de vous fournir le meilleur service qui soit. Cependant, nous tenons à apporter... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Cadre très professionnel avec un accueil correct.... Recommandable pour tout voyage business.... A ne pas rater un tour à la piscine couverte.... La vue sur le lac vaut le détour.... Depuis sa chambre ou via un petit footing, après une journée de boulot

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Concorde Les Berges du Lac Tunis et nous vous remercions de nous avoir écrit ces quelques lignes. Ce sont vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations afin de fournir un service de qualité à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Les Berges du Lac

Adresse: Rue du Lac Turkana, Tunis 1080, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > Tunis
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 200 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Berges du Lac 5*
Nombre de chambres: 129
Options de réservation :
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Alias :
Les Berges Du Lac Tunis
Hotel Concorde Tunis
Hotel Berges Du Lac Tunis
Clinique Les Berges Du Lac Tunis
Les Berges Du Lac Camping
Hotel Tunis Les Berges Du Lac
Hotel Les Berges Du Lac Tunis
Tunis Les Berges Du Lac
Les Berges Du Lac Hotel Tunis
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Tunis
N°4 des hôtels de luxe à Tunis

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