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Les Berges du Lac

Nº 15 sur 48 hôtels à Tunis
Rue du Lac Turkana, Tunis 1080, Tunisie
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles

Partie en 2010, excellent service, restauration, service en chambre. Idéal pour affaire et pour etre au calme. Un peu loin de la ville et c'est tant mieux. Au bord du lac, demander une chambre face lac pour en profiter !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Cet hôtel n'est pas à la hauteur du standing revendiqué. Qualité du service moyenne, personnel peu motivé et petit déjeuner correct, si cela ne vous dérange pas de demander les couverts plusieurs fois. Je n'ai pas essayé le spa. La piscine intérieure est agréable. Enfin, le sans alcool est imposé aux clients. surprenant... Il y a certainement mieux pour moins... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

bel hotel bien desservi et bien situé au bord du lac de tunis . magnifique terrasse qui donne sur le lac . hotel calme très peu bruyant . personnel compétent . ne sert pas d'alcool . nourriture moyenne . spa avec piscine couverte . choisir une chambre avec vue sur le lac .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guyancourt, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Superbement placé, mais l'accueil et le service technique laissent à désirer. La baie vitrée de ma chambre est restée ouverte pendant 3 jours sans que cela choque ni l'accueil, ni le technicien qui est intervenu. L'accueil est plutôt médiocre comme pas mal d'hôtels à Tunis, ça discute entre employés, ça ne sourit pas, bref service minimum. Côté restauration, c'est bien,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

L'hôtel possède des spacieuses chambres avec balcon... en ce qui me concerne, le décor plutôt classique mais d'une très bonne qualité: les meubles à l'ancienne en bois massif, un grand lit, une belle vue, calme. Côté propreté, rien à dire. J'y trouve ce qu'il faut : un personnel très agréable, la brasserie d'un très bon niveau, on s'est régalé. Le... Plus 

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Auteur de niveau
27 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015 par mobile

Hotel déjà vieillissant et décevant pour un 5 étoiles ! Chambres mal insonorisées (impossible de dormir à cause de la cage d'ascenseur la 1ère nuit, bruits des salles de bains voisines la 2ème ...) Serrures des chambres aléatoires : impossible d'ouvrir la mienne et obligation de passer par le balcon de la chambre voisine pour l'ouvrir ! Température de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bordeaux, France
Auteur de niveau
93 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Situé dans le quartier moderne des Berges du Lac - mais à quelques kilomètres de la vieille ville de Tunis - l'hôtel Concorde les Berges du Lac est un hôtel agréable et propre .Les chambres sont spacieuses et bien agencées et de manière générale le cadre de l'hôtel est sympathique. Le petit déjeuner est très copieux et varié de même... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Pas une goutte d alcol ,Personnel pas qualifié du tout, nettoyage des chambres a minima, wifi ne fonctionne pas bien, egalement pour la tele,aucune reactivité pour faire des reparations.cote restauration ,ils sont trop long pour vous servire prenez votre temps! Petit dejeuner en chambre 3 sur 10. Le sourire et l acceuil sont absent...domage que ce soit un beau navire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tunis

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Sfax, Safaqis, Tunisia
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

J'ai séjourné à cet hôtel avec un homme d'affaire invité de la compagnie où je travaille. Le service était de très haute qualité, chambres spacieuses et très reposantes, bien équipées. Espace Business et salles de commission très confortable offrants tous les services pour bien travailler. Pour le petit déjeuner, alors là ! Chapeau Très varié, nourriture de haute qualité, un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Heythem, Un grand merci pour votre beau commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Ce sont vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations afin de fournir un service de qualité à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Salzbourg
Auteur de niveau
126 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Découvert dans le cadre d'un déplacement professionnel, cet hôtel m'a globalement déçu ! L'établissement se veut de catégorie supérieure, mais de nombreux détails ne sont pas à la hauteur des prétentions affichées: mauvaises finitions et parties dégradées, ascenseurs en pannes, service médiocre et personnel globalement peu aimable ou à l'amabilité "forçée". Bref pas de quoi pavoiser. Si la partie avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher M. Salzbourg, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Nous sommes navrés de savoir que votre dernier séjour n’était pas à la hauteur de vos espérances et que le profil de notre hôtel n’a pas été à... Plus 

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