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Les Berges du Lac

Nº 12 sur 48 hôtels à Tunis
Rue du Lac Turkana, Tunis 1080, Tunisie
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N° 12 sur 48 hôtels à Tunis
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
nadhim b Tunis, Tunisie
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210 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    95
    49
    16
    12
Consultez les avis pour
7
10
20
157
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tunis, Tunisie
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles

bel hotel bien desservi et bien situé au bord du lac de tunis . magnifique terrasse qui donne sur le lac . hotel calme très peu bruyant . personnel compétent . ne sert pas d'alcool . nourriture moyenne . spa avec piscine couverte . choisir une chambre avec vue sur le lac .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guyancourt, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Superbement placé, mais l'accueil et le service technique laissent à désirer. La baie vitrée de ma chambre est restée ouverte pendant 3 jours sans que cela choque ni l'accueil, ni le technicien qui est intervenu. L'accueil est plutôt médiocre comme pas mal d'hôtels à Tunis, ça discute entre employés, ça ne sourit pas, bref service minimum. Côté restauration, c'est bien,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

L'hôtel possède des spacieuses chambres avec balcon... en ce qui me concerne, le décor plutôt classique mais d'une très bonne qualité: les meubles à l'ancienne en bois massif, un grand lit, une belle vue, calme. Côté propreté, rien à dire. J'y trouve ce qu'il faut : un personnel très agréable, la brasserie d'un très bon niveau, on s'est régalé. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015 par mobile

Hotel déjà vieillissant et décevant pour un 5 étoiles ! Chambres mal insonorisées (impossible de dormir à cause de la cage d'ascenseur la 1ère nuit, bruits des salles de bains voisines la 2ème ...) Serrures des chambres aléatoires : impossible d'ouvrir la mienne et obligation de passer par le balcon de la chambre voisine pour l'ouvrir ! Température de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bordeaux, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
45 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Situé dans le quartier moderne des Berges du Lac - mais à quelques kilomètres de la vieille ville de Tunis - l'hôtel Concorde les Berges du Lac est un hôtel agréable et propre .Les chambres sont spacieuses et bien agencées et de manière générale le cadre de l'hôtel est sympathique. Le petit déjeuner est très copieux et varié de même... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Pas une goutte d alcol ,Personnel pas qualifié du tout, nettoyage des chambres a minima, wifi ne fonctionne pas bien, egalement pour la tele,aucune reactivité pour faire des reparations.cote restauration ,ils sont trop long pour vous servire prenez votre temps! Petit dejeuner en chambre 3 sur 10. Le sourire et l acceuil sont absent...domage que ce soit un beau navire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tunis

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Sfax, Safaqis, Tunisia
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

J'ai séjourné à cet hôtel avec un homme d'affaire invité de la compagnie où je travaille. Le service était de très haute qualité, chambres spacieuses et très reposantes, bien équipées. Espace Business et salles de commission très confortable offrants tous les services pour bien travailler. Pour le petit déjeuner, alors là ! Chapeau Très varié, nourriture de haute qualité, un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Heythem, Un grand merci pour votre beau commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Ce sont vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations afin de fournir un service de qualité à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Salzbourg
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
58 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Découvert dans le cadre d'un déplacement professionnel, cet hôtel m'a globalement déçu ! L'établissement se veut de catégorie supérieure, mais de nombreux détails ne sont pas à la hauteur des prétentions affichées: mauvaises finitions et parties dégradées, ascenseurs en pannes, service médiocre et personnel globalement peu aimable ou à l'amabilité "forçée". Bref pas de quoi pavoiser. Si la partie avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher M. Salzbourg, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Nous sommes navrés de savoir que votre dernier séjour n’était pas à la hauteur de vos espérances et que le profil de notre hôtel n’a pas été à... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Bonjour, Pour ma part je suis très satisfait de l'hôtel et des membres de son personnels. Il faut comparer ce qui est comparable. Pour le même prix en France vous avez un hôtel moyen à Paris. Ici chambre spacieuse petit balcon minimum grande baignoire. Chambre climatisé e. Linge de toilette changé chaque jour, mini bar tv avec bcp de chaînes.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Boulogne-Billancourt, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
27 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Hotel assez récent, mais il a déjà besoin de rénovation. La literie est correcte, mais le mobilier et surtout la salle de bains ne sont plus au niveau d'un hôtel qui a des prétentions... L'ascenseur fait tellement de bruit que l'on craint un accident. Le petit déjeuner n'est pas très bon (pain mou), et le restaurant "gastronomique" ne donne pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Ce sont vos commentaires qui nous aident à avancer chaque jour afin de vous fournir un service de qualité. Nous sommes navrés de savoir que votre dernier séjour n’était... Plus 

103 photos de cet hôtel

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