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Les 54 hôtels de Tunis

Les Berges du Lac

5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Du Lac De Turckham, Tunis 1080, Tunisie
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Les Berges du Lac
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64 %
Classé n°9 sur 54 hôtels à Tunis
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Paul H Marseille, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (169)
  • Photos (86)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (13)
  • Position
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169 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    40
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    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
59 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjours de trois nuits dans une suite pour affaires dans cet hôtel d'affaires Concorde Berges du Lac. Un bon rapport qualité-prix Bien situé près de l'aéroport pour des rendez-vous dans ce quartier d'affaires mais a déconseiller aux touristes car localisation excentrée par rapport aux sites et visites touristique. Un hôtel confortable, un service souriant, très belle terrasse donnant sur le... Plus

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A titre d’information, nous avons programmé le changement de notre ascenseur en août prochain et les bruits que vous avez malheureusement entendu n’existeront plus. Toute l’équipe de l’hôtel... Plus

Casablanca, Maroc
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
16 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un séjour professionnel à Tunis. L’hôtel est situé dans le quartier du Lac, avec quelques restaurants, cafés autour et dispose d'une très belle vue sur le lac/mer. (notamment une grande terrasse pour prendre le petit déjeuner ou autres). Le personnel est tres accueillant et très serviable (j'ai du faire appel à un technicien... Plus

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Ce sont vos commentaires qui nous aident à avancer chaque jour et qui nous permettent d’améliorer nos prestations afin de fournir un des meilleurs services de la ville. Nous... Plus

Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

L'hôtel est assez classieux, les chambres spacieuses et arrangées avec goût, et le buffet petit-déjeuner est très varié et excellent. Par contre, le service n'est pas toujours à la hauteur (10 minutes pour avoir du café le matin), et les chambres sont mal insonorisées. Autre petit détail, vu le quartier, pas d'alcool servi dans l'hôtel, rien de grave en soi,... Plus

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de l’hôtel Concorde Les Berges du Lac. Ce sont vos commentaires qui nous aident à avancer chaque jour et qui nous permettent d’améliorer nos prestations afin de fournir un des meilleurs services de la ville. A... Plus

Tunis, Tunisie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Difficile de trouver un point négatif, les chambres ont un peu vieilli mais la nourriture est excellente. Le petit déjeuner est royal superbe terrasse sur le lac, le bar est très agréable et lumineux. Mention spéciale pour l’équipe de la réception ainsi que leur chef très courtois.

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Toute l’équipe des Berges du Lac Concorde reste à votre disposition et vous attend pour un prochain séjour. A très bientôt. Cordialement, La Direction Générale Plus

Casablanca, Maroc
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons passé un agréable sejour, hotel calme, le personnel est correct, la terrasse est extraordinaire. Le quartier est calme et sécurisé. Petit details pour amelioration: chambre pour deux personnes doit contenir deux peignoirs et deux chaussons. Sinon j'ai toujours adorer cet etablissement et le conseillerai toujours. Merci et à tres bientôt.

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toute l’équipe de l’hôtel CONCORDE Les Berges du Lac vous attend pour un nouveau séjour qui saura, nous l’espérons, vous satisfaire pleinement. Bien cordialement La Direction Générale Plus

normandie
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Séjour une semaine pour le travail. Chambre confortable avec café et thé à disposition. Piscine couverte et chauffée. Climatisation vieillissante. Pour les défauts, pas d'alcool ici et aux alentours, quartier du lac supposé religieux. Le vrai problème de l'hotel est le personnel de chambre beaucoup trop orienté "pourboire". Dès le premier jour, le garçon d'étage va venir trois fois pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tunis

Villefranche sur Saône, France
Auteur
17 avis 17 avis
16 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Les plus : - situation quartier d'affaires, donc hôtel d'affaires, pourtant tout est adapté au confort. Spa, piscine intérieure parfaite. - Repas excellent, dîner à la Française, prix correct, petit dej exemplaire (nombreuses spécialités, jus frais, expresso, omelette...) - Chambreuse spacieuse et équipement complet - Miles enregistrés pour la plupart des compagnies aériennes Les moins : - Accès routier souvent... Plus

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Leila F, Responsable relations publiques de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que votre séjour fût agréable et que vous appréciez l’hôtel ainsi que les services proposés. Concernant l’ascenseur, celui-ci sera changé en Août 2014 et quant à la télévision, nous sommes entrain de changer tout notre système. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt à nouveau à l’hôtel Concorde Les Berges du Lac Tunis. Bien Cordialement,... Plus

RABAT
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014 par mobile

Chambre sans menu room service, serviettes de salle de bain éculées, usées , pas de chaussons, , boîte de mouchoirs en papier contenant 1 mouchoir . Bouilloire sans tasse , quand on demande le change., l'agent ne remet pas la fiche informatique d'achat de manière automatique , et il détourne les centimes .....pour 30 euro, il a détourné 180 millimes....... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques et nous vous remercions pour votre retour. Malgré tout, permettez-moi de vous apporter quelques précisions. En ce qui concerne le linge de chambre, toutes les chambres de l’hôtel sont équipées de linge neuf acheté il y a maintenant 2 mois. Il est donc impossible que les serviettes de bain soient... Plus

PARIS
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
28 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

L'hôtel en soi est bien, mais très mal entretenu. Il est bien situé et calme. Les chambres sont ok sans plus. Mais super mal entretenu, le mobilier est vieillissant et la propreté douteuse. J'ai même surpris la femme de ménage nettoyant la brosse des toilettes dans le lavabo!!! Des traces de brûlure de cigarettes sur les meubles, des cheveux dans... Plus

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Leila F, Responsable relations clients de Les Berges du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sachez que nous attachons une attention toute particulière aux retours de nos clients. Afin que vous soyez informé, un plan de rénovation complet de nos chambres a débuté en janvier et sera terminé d’ici la fin de l’année (boiserie, rideaux, salle de bains). Malheureusement, votre chambre ne faisait pas partie des... Plus

Auteur
14 avis 14 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Cet hotel est à mon sens le meilleur de Tunis, le cadre est somptueux, le restaurant sert des mets succulents et les serveurs sont adorables. Mention spéciale pour la personne du Spa qui est d'une gentillesse exceptionnelle. Le petit déjeuner est très varié ( buffet salé et sucré avec des crêpes à volonté !!!) Petit bémol pour le bar de... Plus

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Informations supplémentaires sur Les Berges du Lac

Adresse : Rue Du Lac De Turckham, Tunis 1080, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > Tunis
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 154 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Les Berges du Lac 5*
Options de réservation :
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Alias :
Les Berges Du Lac Tunis
Hotel Concorde Tunis
Hotel Berges Du Lac Tunis
Clinique Les Berges Du Lac Tunis
Hotel Les Berges Du Lac Tunis
Tunis Les Berges Du Lac
Les Berges Du Lac Camping
Hotel Tunis Les Berges Du Lac
Les Berges Du Lac Hotel Tunis

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°2 des hôtels Spa à Tunis N°4 des hôtels de luxe à Tunis
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
128

Questions et réponses

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