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Africa Hotel

Nº 11 sur 48 hôtels à Tunis
50 Av Habib Bourguiba BP 73, Tunis 1001, Tunisie
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Africa Hotel
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115
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Constantine, Algérie
Auteur de niveau
37 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles

Cet hôtel qui jouissait autrefois d'une bonne réputation (pour sa situation au centre ville de Tunis), sa clientèle aisée, sa belle salle de cinéma, son Salon 'soft', son bar..et tout le reste, (au fait y a t-il une piscine ?)... et malgré son habillage de verre (que je trouve inapproprié) d'il y a plus d'une décennie, a depuis son inauguration... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
19 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel centre ville a 3 km de l'aéroport Personnel accueillant à l'arrivée parking se trouvant derrière lhotel gardé Chambre propre literie correcte salle de bains propre Restaurant peut d'attente propre choix varié chaque jour personnel aimable Signalisation bonne à l'approche Je le conseille pour vos sejours a Tunis

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sfax, Tunisie
Auteur de niveau
15 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

J'ai passé une nuit à cet hôtel et je croyait que c'était la classe. En effet très moyen que ce soit de point de vu confort ou chambres. Literie usée, et il n'y avait pas d'eau chaude au 13ieme étage. Buffet très basique avec des serveurs qui vous regarde tout le temps!

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Insaf A, Senior Web Sales Executive de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires avec nous sur Tripadvisor. Nous sommes consternées d’apprendre que nos services proposés n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons profondément ces incidents et nous vous prions d’accepter toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Nous espérons très sincèrement vous revoir très prochainement parmi nous. Meilleures... Plus 

Lille
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Ni le coffre ni le wifi ne fonctionnaient dans la chambre. Le matin, impossible de prendre une douche : pas d’eau ! les robinets soufflaient… de l’air ! Incroyable pour un 5* non ? Le réceptionniste a noté mon souci d’eau comme si j’étais le seul concerné en me promettant de faire passer un technicien. (pour info, personne n’avait d’eau... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Insaf A, Senior Web Sales Executive de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons sincèrement tout désagrément causé. Nous vous informons que le programme de rénovation prévu entrera très bientôt en exécution. Une fois les travaux achevés, nous vous informerons par message privé sur tripadvisor. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Tunis

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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BERKANE-MAROC
Auteur de niveau
34 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015 par mobile

Nous avions séjourné dans cet Hôtel en mai 2012, à notre retour, nous avions posté un commentaire. La direction nous avait promis de rémédier à tous les désagréments signalés dès lors. Nous l'avions crue. 3 ans plus tard, je vous promets que rien n'a été changé pire encore ça s'est dégradé et toutes les promesses ne sont que de l'enfumage!!!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Insaf A, Senior Web Sales Executive de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons sincèrement tout désagrément causé. Nous vous informons que le programme de rénovation prévu entrera très bientôt en exécution. Une fois les travaux achevés, nous vous informerons par message privé sur tripadvisor. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Concernant cet hôtel le personnel est disponible et sympathique ( réservation de restaurant extérieur ou autre ). Le wifi est quand à lui gratuit ainsi que le parking Concernant les deux restorants les prix ne sont pas exorbitants au vue des standards français par exemple Cependant pour moi les 5 étoiles ne sont pas justifié du moins il ne les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Insaf A, Senior Web sales Executive de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes honorés par ce très beau commentaire et nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de l’écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Africa Tunis. Nous avons pris note de vos différents commentaires afin d'améliorer les points soulignés, et ainsi rendre encore plus agréable votre prochain séjour. Nous espérons très sincèrement... Plus 

MALISSARD
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Très bon hotel de très bon standing. Personnel très avenant et disponible. Wifi gratuit de bonne qualité. Un superbe petit déjeuner Buffet très complet. En revanche, restauration très/trop "classique", bonne mais sans surprise, c'est dommage.

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Réponse de la direction :

Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel Africa Tunis. Vos commentaires sur le petit déjeuner et le personnel sont très appréciés par l’ensemble des équipes et représente une réelle source de motivation. Aussi, nous vous informons que nous avons transmis vos commentaires par rapport à la restauration aux services concernés. Nous espérons sincèrement avoir... Plus 

Montreuil, France
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Hôtel qui ne vaux pas mieux que 3 étoiles , l'avantage et qu'il et au cœur de tout par contre tous le reste et trop juste ( télé année 1948 ) , chambre hyper simple avec une vielle moquette , douche a gérer entre eau froide et chaude, le personnel et sympa et le petit déjeuner et varie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Insaf A, Senior Web Sales Executive de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous étions ravis de vous accueillir à l’hôtel Africa Tunis et nous sommes enchantés que le petit déjeuner et les services de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis de vous informer qu’un programme de rénovation totale touchant tous les points que vous avez énuméré est en place pour exécution dans les meilleurs délais. Nous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Juste un petit bémol, la femme de chambre entre sans aucune indication.... C'est regrettable !!!! Mais le service, le buffet du petit déjeuner tout était parfait. L'accueil était très bien et le service après-vente (si l'on peut dire) est tout à fait ad hac (lettre de l'hôtel).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AyaB, Director of Sales de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires sur Tripadvisor. Nous avons pris note de votre remarque concernant le service étage. Nous vous assurons qu’elle a été transmise au service concerné et qu’elle ne restera pas sans actions. Vos commentaires sur le petit déjeuner et le service sont très appréciés par l’ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion... Plus 

Franconville
Auteur de niveau
101 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Beaucoup de Tunisois se demandent encore comment l'établissement a obtenu son classement en 5 étoiles. D'aucuns s'amusent à rappeler que cette distinction remonte à l'ancien régime... Alors qu'en est-il exactement ? 5 étoiles sans piscine, elles commencent à s'assombrir ; 5 étoiles sans salle de fitness, il y en a au moins une qui s'éteint. 5 étoiles avec un buffet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
AyaB, Director of Sales de Africa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel Africa Tunis et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre dernier séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté ainsi que la chambre et la salle de bain. Nous regrettons sincèrement les inconvénients dont vous avez fait l’expérience durant votre... Plus 

47 photos de cet hôtel

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