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Hotel Carlton Antananarivo Madagascar

5.0 sur 5 Rue Pierre Stibbe Anosy | PO Box 959, Antananarivo 101, Madagascar
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183 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    83
    27
    4
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9
31
26
111
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

la chambre est bien spacieuse et la vue impressionnante quand on dort dans les étages élevés. . Le petit déjeuner est de qualité. Mais on retiendra surtout la gentillesse et la qualité du service du personnel.

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CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que nos services aient agréablement marqués votre passage dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cordialement, Miarisoa Rajaonarivony (Mrs) Guest Relations Manager Plus 

Tananarive
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

L'édifice du Carlton se démarque tout simplement par une qualité du service qui est le point suprême de sa force. Il n' y a pas plus hôtel correct que le Carlton à Tananarive par la façon d'accueillir et de donner aux clients le service maximum selon leur demande. Bien situé en plein coeur de la ville historique de Tananarive, l'établissement... Plus 

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CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonjour du Carlton Hotel! Nous tenons à vous exprimer nos vifs remerciements pour le temps que vous avez accordé dans l'évaluation de nos services, et sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre bien-être lors de votre passage dans notre établissement! N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de toujours vous... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
30 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Bel hôtel confortable dans son ensemble. Les chambres sont agréables avec un petit plus, une bouilloire, du thé et du café à disposition. Le petit-déjeuner est complet (sucré, salé, Expresso sur demande) et le personnel très agréable et attentionné. La piscine de cet hôtel est propice à la natation de par sa taille. Le restaurant extérieur (à proximité de la,piscine)... Plus 

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CarltonMadagascar, Guest Relations Manager de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonnour du Carlton Hotel. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis que nos services furent à la hauteur de vos attentes. Concernant la Salle de Sport, la Direction est actuellement à la recherche d'une solution stable et à long terme afin de pouvoir reprendre les activités le plus rapidement possible.... Plus 

Antananarivo, Madagascar
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Cet hôtel est juste super : personnel d'une extrême gentillesse et disponibilité, chambre spacieuse et propre, lit confortable, restaurants du Carlton très bons, boutiques variées à l'intérieur de l'hôtel, piscine et terrain de tennis avec de très bons professeurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, et sommes plus que ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, Miarisoa Rajaonarivony (Mrs) Guest Relations Manager Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Le personnel est très gentil mais malheureusement il n'a pas la compétence d'un service 5*. L'aménagement du bistrot est très vieux et abîmé. La décoration de la chambre n'est plus adapté. Malheureusement le nettoyage n'est pas non plus à la hauteur, il y a de la poussière en dessous du carreau du bureau. Grande déception pour un tel hôtel.

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CarltonMadagascar, Guest Relations Manager de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonjour du Carlton Hotel. Nous tenons à vous remercier de nous avoir un peu de votre temps pour évaluer nos services, et somme sincèrement navrés d'apprendre que nos services ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront revus avec tous les concernés, pour que nous puissions encore nous améliorer afin de vous proposer un... Plus 

France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Personnel de service impeccable(souriant,attentionné..).Par contre, manque de formation surtout que c'est un hôtel 5 étoiles. Le service devrait connaitre le service du vin, le fait de connaitre qui on doit servir en premier et de quel côté.En tout cas c'était un excellent séjour.

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CarltonMadagascar, Guest Relations Manager de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonjour du Carlton Hotel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, c'est aussi grâce à vos commentaires que nous apprenons ce qui vous a plus et surtout de quelle manière nous devons nous améliorer afin de vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes. Un grand merci, et nous osons espérer... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Cet hôtel est juste super : personnel d'une extrême gentillesse et disponibilité, chambre spacieuse et propre, lit confortable, restaurants du Carlton très bons, boutiques variées à l'intérieur de l'hôtel, piscine et terrain de tennis avec de très bons professeurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher Client, Bonjour du Carlton Hotel Madagascar. Nous vous remercions de nous avoir consacré du temps pour partager votre expérience dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Encore merci et au plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement, Miarisoa Rajaonarivony (Mrs) Guest Relations Manager Plus 

Montgeron, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Hôtel très bien situé. Taxis devant l'hôtel. Personnel fort agréable. Chambre répondant aux attentes des clients ainsi que la piscine et la salle de sport. Restauration succulente. Une bonne adresse pour loger sur Tana.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonjour du Carlton Hotel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, et pour vos commentaires chaleureux que nous n'hésiterons pas à partager à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services furent à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Miarisoa... Plus 

Bischoffsheim, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

L'accueil y est très bien.Personnel de réception et service de chambre impeccable. Par contre le service de sureté est méprisant avec les malgaches. Mon chauffeur s'en ai plein. Un mauvais point pour le restaurant et le bar ou le service est trop long. Room service également trop long. Les chambres et la literie sont correct, mais il manque "la touche"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné de votre temps pour évaluer nos services, et sommes navrés que nos services ne furent pas entièrement à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires seront transmis à tous les concernés de notre établissement, et nous prendrons soin d'étudier vos remarques point par point afin de nous améliorer et de nous permettre de... Plus 

Paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Accueil et service impeccables, jolie chambre au standard occidental. Le restaurant donne sur une grande piscine aux abords arborés. Deux ombres au tableau: la salle de mériterait d'être refaite pour coller au 5 étoiles (joints de la baignoire pas ultra-propre, rideau de douche en toile "comme à la maison"). Le bruit de la ville a un peu gêné ma compagne,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonMadagascar, Responsable relations clients de Hotel Carlton Antananarivo Madagascar, a répondu à cet avis

Cher client, Bonjour du Carlton Hotel. Nous vous remercions infiniment d'avoir consacré un peu de votre temps pour évaluer nos services. Vos commentaires seront directement rapportés à l'équipe de la direction, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Cela nous permet de savoir ce qui vous a déplu et nous permettre de nous améliorer pour mieux vous servir lors... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Carlton Antananarivo Madagascar

Adresse: Rue Pierre Stibbe Anosy | PO Box 959, Antananarivo 101, Madagascar
Location : Madagascar > Antananarivo Province > Antananarivo
Fourchette de prix (par nuit): 176 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Carlton Antananarivo Madagascar 5*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carlton Antananarivo
Antananarivo Hotel Carlton
Carlton Hotel Antananarivo
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Antananarivo
N°2 des hôtels avec casino à Antananarivo
N°3 des hôtels d'affaires à Antananarivo
N°3 des hôtels Spa à Antananarivo

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