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Azalai Grand Hotel

Nº 13 sur 32 hôtels à Bamako
Ave. Van Vollenhoven, Bamako, Mali
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Azalai Grand Hotel
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44 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Sainte-Adele, Canada
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9 avis
7 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Grandes chambres confortables, quoique un peu vieillottes (mais l'hôtel a entamé une cure de rajeunissement qui devrait atteindre les chambres en 2016,) Le personnel est très gentil et serviable. La restauration est le point faible : moyenne, plutôt inégale et assez cher. À mentionner des mesures de sécurité assez lourdes.

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Esmeralda G, General Manager de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour et Merci pour votre avis, Effectivement nous sommes en cours de modernisation dans les chambres et dans les parties communes de l’hôtel. Cette année nous avons aussi commencés a améliorer notre restauration et nous continuons dans notre lancée en essayant d'arriver aux standards et exigences de nos visiteurs. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi pouvoir vous faire découvrir... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Aujourd'hui même, j'ai eu à vivre la pire des choses qui puisse arriver dans un hôtel : des cafards qui sortaient du thermos de lait, je dis bien des petits CAFARDS qui sortaient du thermos de LAIT. Je me demande bien où est le staff?! C'est horrible de vivre ça. Je n'arrive pas à comprendre. Ce qui est sûr, c'est... Plus 

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Esmeralda G, Directeur général de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Tarik; Premièrement vous remerciez d'avoir eu l’amabilité de partager votre expérience avec les autres voyageurs. Aucune fois auparavant, un client dans notre établissement n'a eu à se plaindre de ce genre d’incident car nous sommes soigneux sur et la sécurité alimentaire, la désinfection et la propreté aussi bien en cuisine que dans le reste de l’établissement. Nous n’avons... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bamako

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Le staff est naturellement gentil, mais le service global est simplement "BOF". C'est un hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois, je me sens comme dans un hôtel 3 étoiles ou un peu moins. Cependant, aucun soucis à se faire côté propreté! !!!

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Esmeralda G, Gérant de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Toute l'équipe Azalai Grand Hôtel vous remercie pour vos commentaires, nous avons prévu cette année 2015 beaucoup de changements positifs au sein de notre établissement concernant l'amélioration de nos installations et de nos services . Nus avons déjà comme vous l'avez noté un personnel humain (Staff) très impliqué et serviable nous sommes en train de travailler actuellement sur une formation... Plus 

Memphis, Tennessee
Auteur de niveau
65 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Rien à dire, tout ce qu'il y a de mieux pour dormir et manger à Bamako. Le personnel est courtois et sait vous aider même s'il n'est pas très professionnel. Situé au centre ville, il vous évite de chercher trop votre chemin rien que pour cela, je le conseille.

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Abidjan
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Dans l'enceinte du grand hôtel, il y a une aile , relativement neuve qui s'appelle Dunia. Il est bien situé. Au centre ville. Près du marché , du lycée Français, de l'école des beaux arts..... Facile donc d'accès. Les chambres sont d'un niveau correct. Le personnel , gentil et discret. On y est tranquille.

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Mali
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Chambre propre, TV neigeuse, internet inexistant et clef ne fonctionnant pas. La carte du Restaurant est des plus pauvre et le petit déjeuner triste. Pour une nuit et faire du business ce n'est pas mal car central! Pour le reste à éviter!

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Hautvillers
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29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Cet établissement est très mal entretenu. Manque de personnel qualifié !! Tous sont très gentils mais il n'y a pas de professionnalisme. Hôtel très bruyant. Les chambres sont SALES : carreaux pas nettoyés, sanitaires faits à la va vite. Notre lavabo était bouché. Nous l'avons signalé 3 fois , deux jours plus tard, il ne c'était rien passé. Des petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nice, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

Restauration médiocre. Chambre de qualité. Wifi gratuit avec une relative bonne connexion. Pour affaire uniquement aucun charme dommage il ne manque pas grand chose. Idéalement placé pour des rdv. Olivier

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Auteur de niveau
143 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2013

4 étoiles? Disons plutôt un bon 3 étoiles ( proche d'un Novotel) mais fort bien tenu, d'une propreté immaculée (nettoyage incessant du lobby, du restaurant et des parties communes. Chambres vastes, sans luxe, nickel question propreté( préférez celles donnant sur la piscine), bien insonorisées. Personnel, staff dans l'ensemble très serviable. Restaurant sans intérêt, petit-déjeuner assez complet. Situation centrale. Il y... Plus 

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Nice, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2012

J'ai passé 4 jours dans cet hôtel et les prestations offertes ont été de bonne qualité. Les chambres sont grandes et de très bon standing. Le personnel chaleureux, courtois et disponible: Ce qui est rare dans les hôtels de la sous région. L'hôtel situé en centre ville m'a permis de me rendre facilement à mes rdv professionnels et de recevoir... Plus 

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