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Kampala Serena Hotel

Nº 2 sur 75 hôtels à Kampala
Certificat d'Excellence
P. O. Box 7814, Kintu Road, Kampala 256, Ouganda
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

C'est le deuxième hôtel où j'ai séjourné à Kampala et il n'y a pas de comparaison avec l'autre. Superbes chambres, très bon service (des petits couacs mais avec le sourire), le petit-déjeuner était très bon avec des jus frais, live cooking... le jardin et le spa sont superbes aussi. Je n'ai pas essayé les restaurants. Mais il parait qu'ils sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SerenaHotels, General Manager de Kampala Serena Hotel, a répondu à cet avis

Cher Samia T Merci d'avoir pris le temps de partager avec tout le monde minutieusement votre expérience merveilleuse lors de votre récent séjour à Kampala Serena Hôtel. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe, qui je suis certain qu'on va être encouragé par vos remarques. En tant que membre de The Leading Hotels of the World, l'hôtel promet de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
514 avis
109 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 259 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013

Je conserve un très bon souvenir de mon trop bref passage en cette magnifique ville et ce non moins magnifique Hôtel, au cadre idyllique, où tout le monde était entièrement tourné vers l'envie de fournir la Meilleur qualité de séjour au client - en déplacement professionnel - que j'étais. Très touchant ! Un grand Merci à vous tous. Je reviendrai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2013

Déçu car j'ai payé plus de 400$ par jour, j'y suis resté deux nuits seulement étant arrivé passé minuit directement de l'aéroport la première nuit. Propreté déficiente, manque de courtoisie dans le service, manque d'électricité, pas d'eau chaude et HOMOPHOBIE sans justification sont assez de situation pour rapporter ce séjour. Impossible d'avoir une réduction à cause de ces faits et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2010

Très bel hotel surplombant Kampala, dans un cadre verdoyant bien entretenu. Chambre très confortable. Excellents restaurants. Personnel très agréable. Le top à Kampala. J'y reviendrai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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