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Novotel Bangkok Fenix Silom

Nº 211 sur 778 hôtels à Bangkok
Certificat d'Excellence
320 Silom Road,Bangrak, Bangkok, Thaïlande
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Personnel à l'accueil limite limite : obligé de laisser une empreinte de carte malgré ma Silver Accor et obligé de quitter physiquement la chambre avant de faire le check-out dès fois qu'on volerait quelque chose. Chambres : moquette au sol quand on connaît la propreté des rues de Bangkok c'est juste un bouillon de microbes intolérable au dessus duquel vous... Plus 

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NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis
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Dear Satchmo5504, Thank you for taking the time to provide feedback on your stay. It is unfortunate the deposit payment... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
77 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

A ce prix nous ne nous attendions pas à des miracles ... Finalement pour 2 nuits sur place c'est un bon point de départ pour découvrir Bangkok. Métro et bâteau pas loin. Un personnel un peu perdu mais nombreux comme toujours en Thaïlande. Chambres très correctes niveau superficie et literies confortables. Propres.Etage 12. Bonne accoustique entre chaque chambre. Franchement pour... Plus 

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NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis
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Dear kikinoo, Thank you very much for your reviews on our hotel. We are glad that you had a great... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
29 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Mais c'est quoi ce Novotel c'est juste pas possible c'est le pire que j'ai fréquenté de ma vie j'y suis resté trois nuit étage fumeur donc sauf que ça sentait mauvais 24 heures sur 24 leur traitement anti tabac est juste inacceptable. Je fréquente beaucoup d'hôtel où une odeur agréable accompagne mon séjour si ce n'était que cela ça irait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis
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Dear Nev A, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my... Plus 

Sète, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

4ème séjour de 3 nuits dans ce Novotel mais je n'y retournerai pas, ce qui est exceptionnel pour moi. L'emplacement est idéal sur Silom road, proche du BTS (station Surasak)et de Chao Praya. Tout n'est pas parfait mais il y a une baisse dans le standard que l'on est en droit d'attendre d'un Novotel. Surtout, attention si vous faites quelques... Plus 

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NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis
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Dear setois342, Thank you for staying with us and help us to provide some great feedback. We will definitely look... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014 par mobile

hôtel confortable, chambres fonctionnelles quoique de petite taille, même pour les chambres executive au 19 ème étage ( pas de sofa/fauteuil) les "petits plus" de la chambre "executive n'étaient pas toujours au rendez vous ( fruits, "turn down" service, capsules de café que nous avons dû réclamer) personnel souriant, accueillant mais manque d'efficacité pour certaines demandes. le Petit déjeuner est... Plus 

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NovotelSilom, General Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis

Cher Alex m, Je vous remercie de vos commentaires suite a votre dernier sejour chez nous et ai bien note vos remarques concernant certains produits manquants dans votre chambre. Cela sera discute avec mon equioe et merci d'avoir pris le tempos de nous en faire part. Au plaisir de vous accueillir a nouveau chez nous a l'avenir. Sinceres salutations, Gerald... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuit dans l'hôtel novotel. Personnel qui réponds a toutes questions, a l'écoute ! Pour notre part la chambre était propre et belle ! Nous étions au 16 étages avec une belle vue, pour certaines personnes risque d'entendre le bruit extérieur qui pour notre part ne nous pas dérangé. La piscine était propre, avec petite salle de... Plus 

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NovotelSilom, General Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis

Cher Nicos B, Au nom de l'ensemble de notre equipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite a votre recent sejour chez nous et esperons pouvoir vous accueillir a nouveau a l'avenir a Bangkok. Bien a vous, Gerald Hougardy, Directeur General Plus 

Maule, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

bonnes préstations novotel piscine petite mais sur le toit(serviettes bof bof) personnel serviable discret et accueillant près du chao phraya donc des sites a visiter marchés temples etc… consommations très chères sachant que dès que vous sortez tout est trois fois moins chère

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NovotelSilom, General Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis

Cher Didmau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite a votre dernier sejour chez nous. J'ai bien note les differents points sujets a amelioration, a commencer par la qualite de nos serviettes disponibles pour la piscine. Au plaisir de vous revoir au Novotel Bangkok Silom a l'avenir. Sinceres salutations, Gerald Hougardy, Directeur General Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Le rapport qualité/prix est excellent ! Le personnel est très disponible et serviable. Les chambres sont spacieuses de qualité, salle de bain compris. Très bon design de l'ensemble de l'hôtel. Seul bémol, le bruit permanent de la ventilation et le bruit de l'autoroute dans certaines chambres. Restauration excellente, variée et raffinée. Petits déjeuners parfaits ! L'hôtel est très bien situé.... Plus 

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NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous à Novotel Bangkok Silom et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos commentaries au sein de l'équipe et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

Riscle, France
Auteur de niveau
37 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

bon emplacement sauf le BTS qui se trouve à 3 mn proche de l'hotel LEBUA Tower commerce de proximite 7 eleven banque resto divers massage possible à l'interieur de l'hotel acces à l'hotel facile accueil excellent et service de reception parfait, bar sympa, piscine bien exposee service et proprete des chambres rien à dire, petit dejeuner complet avec du choix,... Plus 

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NovotelSilom, Manager de Novotel Bangkok Fenix Silom, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous à Novotel Bangkok Silom. Je vous remercie de partager vos compliments et votre expérience avec nous sur Trip Advisor. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de... Plus 

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