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Mercure Hanoi La Gare Hotel

4.0 sur 5 94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem, Hanoï 10000, Vietnam
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Mercure Hanoi La Gare Hotel
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458 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
32 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

L'hôtel est très bien situé près du vieux quartier et du lac Hoa Kiem. Il est très bien décoré. les chambres sont bien décorées aussi très agréables mais quand même assez bruyantes. malgré le double vitrage et un étage élevé, nous étions réveillé tous les matins par les coqs du voisinage. N'oubliez pas vos boules Quies ! La salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Chère Alinea19, Je vous remercie d’avoir choisi Mercure Hanoi la Gare pour votre séjour Hanoi. Je suis navré de lire que votre sommeil a été perturbé par les bruits de la ville. Malheureusement pour eux, les coqs ne sont plus un souci pour nous. Nous avons aussi des chambres donnants directement sur le cour intérieur qui sont plus calmes et... Plus 

Beijing, China
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

l'hôtel est bien situé, à 15mn à pieds du lac Hoa Kiem. Les très belles photos en noir et blanc de trains donnent un cachet à cet hôtel en rappelant le lieu (à côté de l'hôtel, il y a encore les anciens rails qui en témoignent. L'hôtel a bien sûr tout le confort moderne d'un Mercure.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame ou cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Hanoi et d’avoir pris le temps pour partager votre expérience. Je suis ravi que celui-ci ait été positif. J’espère vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage au Vietnam. Cordialement, Vincent Delsol Directeur General Mercure Hanoi la Gare Plus 

Estavayer-le-Lac, Suisse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2013

Chambre très spacieuse et lit très grand. Tout est très propre. Salle de bains agréable avec douche à l'italienne. Matelas confortable. Buffet de petit-déjeuner bien fournis avec pain, fruits et buffet chaud. Très bon hôtel à recommander.

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MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Cher Zebeuil, La qualité de notre produit et du service est ma première préoccupation. Je suis content de savoir que notre hôtel a été a la hauteur de vos exigences. Je vous remercie pour les compliments que j'ai transmis aux equipes. J’espère vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Vincent Delsol Directeur General Mercure Hanoi la Gare Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2013

Les chambres sont identiques à celles de l'international ... mais le personnel est super-accueillant, la propreté est nickel, bien situé dans la ville. Le seul reproche est au niveau du bruit, pas celui des rues mais de la gare située à proximité avec le klaxon bruyant des trains. Boules 'quies' impératives.

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MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Cher Azis33, Je suis enchanté de lire que vous avez appricié notre équipe et les chambres. Je ne manquerai pas de leur faire part de vos commentaires. Je suis navré que le bruit des trains vous ait dérangé. Nous avons aussi les chambres donnant sur la cour intérieure qui sont plus isolées. Je vous invite de le mentionner lors de... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
95 avis sur les hôtels
109 votes utiles 109 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

J'ai passé les deux nuits du 17 et 18 décembre 2012 dans cet hôtel d'Hanoï (chambre 610). L'hotel est à deux pas de la gare dans le centre historique de la ville d'Hanoï, à 15 minutes à pied du Temple de la Littérature, et à moins d'une demi-heure à pied du Lac Ho Han Kiem. Bref un lieu idéalement situé... Plus 

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Amiens
Auteur
15 avis 15 avis
14 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013

Chambres petites, plus proches de celles des Ibis que de ce que l'on attend d'un Mercure S de B: mauvais. Sol de la douche très glissant; lavabo trop bas (il faut se mettre à quatre pattes pour ne pas inonder partout; même pas deux serviettes par occupant; et pas une seule barre pour poser sa serviette pendant/après utilisation). Petit déj... Plus 

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MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie d'avoir pris le temps de parteager votre point de vue. Je vous remercie pour les compliments sur notre literie qui est effectivement excellente. Je suis desole que certains points n'aient pas repondu a vos attentes. Les chambres Ibis ont une superficie de 16m2, standardisee dans le monde entier. Nos chambres standard ont une superficie de... Plus 

Montpellier, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
28 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2012

Un hôtel confortable et bien situé, près du centre-ville. Petit déjeuner correct. Chambre propre et bien équipée.Les chambres situées côté rue sont effectivement très bruyantes, à l'image de la ville de Hanoï. Nous avons également été un peu déçus par l'accueil lors de notre arrivée après une nuit entière de voyage : impossible d'avoir une chambre ou à minima un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Biarritz, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

Hôtel bien situé pour visiter la ville à pieds. Grandes chambres spacieuses qui bénéficient d'une literie neuve haut de gamme. Contrairement à ce que j'ai pu lire le petit déjeuner est très copieux. Seul bémol on ne peut pas ouvrir les fenêtres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Chere Laeti60, tout d'abord je tiens a vous remercier pour avoir partage votre experience au Mercure Hanoi. Nous prenons a coeur votre commentaire et vous en remercions. Le buffet petit-dejeuner contient effectivement 45 produits dont 8 plats chauds asiatiques qui changent quotidiennement. Par contre, apres avoir lu les differents commentaires, la presentation du buffet va changer d'ici la fin de... Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2012

L’hôtel est bien situé pour faire le centre ville et la vielle ville à pied. Par contre la proximité de la gare le rend bruyant, les chambres côté gare sont à éviter. Le personnel est serviable et attentif. Le petit déjeuner est moyen en particulier les jus de fruits. La chambre était propre, fonctionnelle et tout fonctionnait correctement. La salle... Plus 

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MercureHanoiLaGareGM, General Manager de Mercure Hanoi La Gare Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de votre commentaire. J'ai pris la direction de cet hotel depuis le 1er mai et je prends tres au serieux tous les commentaire. Je vous remercie de dire que l'hotel situe de facon centrale, pratique pour la vieille ville et le centre ville. Effectivement, l'inconvenient est le bruit engendre par la gare qui est a... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Hanoi La Gare Hotel

Adresse: 94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem, Hanoï 10000, Vietnam
Location : Vietnam > Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hanoi La Gare Hotel 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Hanoi La Gare
Mercure Hanoi La Gare Hotel Hanoi
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Hanoï
N°43 des hôtels d'affaires à Hanoï
N°53 des hôtels romantiques à Hanoï
N°66 des hôtels familiaux à Hanoï

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