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Sofitel Legend Metropole Hanoi

Gagnant du prix Travellers' Choice
15 Ngo Quyen Street, Hanoï 10000, Vietnam
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Sofitel Legend Metropole Hanoi
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3 990 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 174
    595
    155
    44
    22
Consultez les avis pour
687
1 976
202
354
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
31 avis sur les hôtels
310 votes utiles 310 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Le Sofitel Métropole de Hanoï n'est pas un hôtel parmi tant d'autres, c'est une institution dans Hanoï avec sa superbe façade blanche qui date de l'époque coloniale Française et qui a vu défiler tout le gotha politique internationale de passage dans la capitale Vietnamienne : à commencer par Bill Clinton qui a relancé les relations diplomatiques entre le Vietnam et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nice, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
16 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour un séjour de 3 nuits à Hanoi nous avons séjourné dans cet hôtel du coté coloniale qui est magnifique, les chambres sont spacieuses et bien décorés. Le personnel est très aimables et attentionnés. Le petit déjeuné est extraordinaire, la restauration super. Une heure de massage en duo dans le spa un moment unique. Une ambiance exceptionnel, le rêve

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée et une atmosphère chaleureuse afin de faire de... Plus 

Bordeaux, France
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Autant les 3 restaurants de cet hôtel nous ont énormément déçu ( voir mes commentaires sur le Spices Garden), autant l'hôtel est splendide et correspond bien à son nom de légende. Je recommande l'aile historique, où nous avons séjourné 5 jours en Mars 2015, qui illustre parfaitement l'architecture et la décoration coloniale et a un charme exceptionnel. Nous avions choisi... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour, le magique petit déjeuner. Toutefois, nous avons été particulièrement attentifs à votre remarques positives concernant le depart et le journal français. Nous vous prions d’accepter nos... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le plus bel établissement d'Hanoi sans aucun doute et fidèle à sa Légende. Accueil et services extrêmement attentionnés; Chambre spacieuse, calme, literie d'extrême qualité, salle de bain magnifique, insonorisation parfaite, souci des détails...; Buffet du petit déjeuner somptueux, service au bar de la piscine au cordeau...Bref pas une seule fausse note pour cet établissement de Légende. Honnêtement à ce niveau... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Auteur confirmé
40 avis 40 avis
11 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre et salle de bain magnifiques.Petit- déjeuner buffet somptueux(jamais vu autant de choix de produits de qualité). Situation exceptionnelle. Bien qu'étant en plein centre d'une ville extrêmement bruyante,l'isolation acoustique des chambres est parfaite. Personnel professionnel et aux petits soins. Les prix sont à l'avenant.

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire sur TripAdvisor , et nous sommes heureux que vous etes bien satisfaits de votre séjour avec nous au Sofitel Legend Metropole Hanoi . C’est formidable d'apprendre que vous avez apprécié non seulement notre emplacement idéal au cœur d’ Hanoi , ainsi que la qualite de notre restaurant. Soyez assuré que nous... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
24 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Voici un beau moment que nous avons vécu à Hanoi. Pourquoi dire que c'était merveilleux ? Peut être la gentiesse du personnel avec ce charmant " bonjour Monsieur " avec un sourire et une prévenance rare. Peut être la magie des lieux chargés d'histoire qui respirent une époque révolue Peut être encore à cause du bon goût qui a prévalu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire sur TripAdvisor , et nous sommes heureux que vous etes bien satisfaits de votre séjour avec nous au Sofitel Legend Metropole Hanoi . C’est formidable d'apprendre que vous avez apprécié non seulement la beauté des chambres et des salles de bain , ainsi que la gentiesse du personnel. Soyez assuré que... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passe un excellent sejour au Sofitel Metropole avec un personnel tres attentionné, ayant le souci du détail. Les chambres sont spatieuses et tres confortables même avec des enfants. Le restaurant Spice Garden est delicieux.

Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Bruxelles
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

hotel offrant tout le confort du 21ème siècle tout en préservant son patrimoine historique. Visite du bunker souterrain à recommander.chambres confortables, wifi stable, service de tout premier ordre. Deux bémols: petit déjeuner et restaurants hors de prix. De plus la réception cafouille méchamment aussi bien lors de l'attribution des chambres ( ils promettent de vous rappeler quand votre chambre est... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Begnins, Suisse
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
25 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous voyageons en famille avec 4 enfants et c'est pour ça que j'avais réservé 8 mois à l'avance en prévenant d'une arrivée tôt le matin confirmée deux jours plus tôt. Après 30 min d'attente en sortant de l'avion, le duty manager nous informe d'un surbooking à cause d'une conférence gouvernementale. Comme je travaille avec ACCOR il compte sur ma compréhension... Plus 

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