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Sofitel Legend Metropole Hanoi

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
15 Ngo Quyen Street, Hanoï 10000, Vietnam
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395
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Doha, Qatar
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Endroit à ne rater sous aucun prétexte si vous séjournez à Hanoï. Le lieu est magique et baigné d'histoire. Le style colonial y est omniprésent avec la pointe de luxe et la touche à la Française. La décoration florale est un pur bonheur pour les yeux, le personnel très efficace et discret. Les chambres sont petites mais décorées avec beaucoup... Plus 

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Montpellier, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel avec un vrai cachet colonial (avec une partie moderne et une partie historique). très bon service (également pour organiser d'autres activités à Hanoi et pour la suite de notre voyage au vietnam). La piscine est également très jolie mais ne dispose pas de suffisamment de transats pour le nombre de chambres dans l'hôtel. Nous n'avons pas pris... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager à la suite de votre séjour au Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments pour le bel hotel et le bon service. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense... Plus 

Troyes, France
Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant eu l occasion de dîner au restaurant du Sofitel Legend, j'ai été subjugué par la beauté des lieux, un vrai havre de paix au sein de la ville bouillonnante ! Le style avec ses boiseries anciennes est un régal pour les yeux. Les plats sont à la hauteur de la beauté du restaurant avec une mention spéciale pour les... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel Legend Metropole Hanoi.. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour, le restaurant et l'accueil du personnel. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec... Plus 

Saint-Cloud, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel établissement, service remarquable, prix raisonnable pour cette catégorie Endroit idéal pour se ressourcer dans un havre de paix après une journée dans cette ville tumultueuse A défaut d'y dormir, venir prendre un verre au bar au bord de la piscine

Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Asnieres-sur-Seine, France
Auteur de niveau
125 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avons été 3 fois au Sofitel métropole en août 2015 et c'est un sans faute les 3 fois ! - chambre spacieuse, bien équipée et très propre - accueil ok (également accepté de garder une partie de nos bagages pendant notre visite à Halong et Sapa - petit-déjeuner TOP avec un grand choix de plats tant européens qu'asiatiques - piscine... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel Legend Metropole Hanoi.. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour, l'accueil, le petit-déjeuner, la piscine avec un bon service.C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je ne comprends pas les déçus, frustrés etc... Je suis arrivée avec mon mari et mes 2 enfants. Nous avons été pris en charge par une personne adorable qui nous a amenés dans notre chambre (aile premium). Cocktail de bienvenue, puis ensuite nous avons pu gouter aux joies de la piscine, qui est effectivement petite mais il y a suffisamment... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié le professionnalisme de tout le staff, speciallement An, Khanh and la femme aux lunettes du 7è étage, le déjeuner ainsi que le bar tout pres de la piscine. Nous partagerons votre commentaire avec nos... Plus 

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous étions venue avant la restauration du site. Quelle déception, pourquoi avoir abandonné le style colonial en privilégiant des normes internationales impersonnelles: Des boutiques de luxe au lieu d'un salon avec cheminée. Le comble du mauvais goût: la moquette dans les les couloirs. Autant aller à l'hilton! Inutile de choisir l'aile héritage, elle n'a plus rie d'héritage. Le jardin s'est... Plus 

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions garde un souvenir ému d'un séjour il y a 11 ans. Mais l'hôtel s'est normalisé dans la partie ancienne : moquette épaisse à l'américaine. Service mercantile et peu souriant au restaurant central. Qui dit non par principe alors qu'il a l'information sous les yeux. Très en dessous da la residence a hué. Sans charme

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. Nous sommes désolés que le moquette et le service au restautrant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir... Plus 

Boulogne-billancourt, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L hôtel est magnifique Les chambres sont très agréables.Les restaurants sont bons et le cadre agréable avec une mention spéciale pour le restaurant Vietnamien. La piscine est belle mais un peu petite. Le service est aimable mais peu efficace en particulier à la'reception.

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SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle recompense. Nous avons aussi remarqué que le service du reception n'est pas à la hauteur... Plus 

Mouscron, Belgique
Auteur de niveau
55 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Première visite au Vietnam et premier hôtel : le Sofitel Legend Metropole Hanoï dans l'aile ancienne en chambre executive. Un endroit hors du temps avec un personnel vraiment agréable et aux petits soins. Toujours souriant. Les chambres (de l'ancienne aile) sont superbes. On a l'impression d'un voyage hors du temps. Un hôtel que j'ai vraiment apprécié et dont je garde... Plus 

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